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NOTE GLOBALE SUR 4 AVIS POUR DEBITHOST.COM
Note rapidité / qualité de l'offre : DebitHost.Com
Note stabilité / uptime : DebitHost.Com
Note support client / communication : DebitHost.Com

Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur.


DebitHost.Com Posté le 18/05/2009 par Shani (81.84....)
Lamentable... Aucune réponse à mes courriers

La réponse de l'hébergeur:
il est strictement impossible que le support ne vous réponde pas, tous nos pack sont " satisfait ou remboursé " , notre taux de satisfaction est actuellement de 92,4%, notre support répond dans la plupart des cas en moins de 15 min et il est même possible de demander une assistance constante qui est suivi sous 2h. Nous savons très bien que les avis laissé sur nous sont en majorité posté par la concurrence et ne peuvent en aucun cas refléter la réalité. Chez Debithost vous pouvez tester tous nos produit gratuitement pour vous faire une idée.
 
DebitHost.Com Posté le 19/02/2009 par ab-composit (77.197...)
Hebergeur "farce", absent, apres près de 3 mois de mail sans réponse je suis forcé de lancer une procédure avec un avocat pour espérer récupere mon nom de domaine, et de plus, suite à mes mail, ils m'ont carrement coupé l'acces à mon nom de domaine, à mes mail et à mon espace de gestion, pour le prix cela est tres moyen... et je rajoute le service assistance constamment offline...

La réponse de l'hébergeur:
Pour récupérer votre nom de domaine il vous suffit juste de demander au service commercial le code de transfert qui vous est fournis sous 4h sans aucune demande de justification.
 
DebitHost.Com Posté le 25/01/2009 par libre-regard (62.100...)
1 : point assez correct : activation du domaine en 14 heures 2 : par rapport à online ou amen , les informations transmises par mail ( incomplet du reste ) sont inexistantes et je plains un débutant pour charger son hébergement. A déconseiller si vous n'êtes pas rodé à la manoeuvre. Par contre, une fois que l'on est arrivé à "pénétrer" le système, les opérations de création de sous-domaines, comptes ftp et mails sont assez ergonomiques 3 : Quelle surprise après 25 jours de voir son nom de domaine et les 2 sous-domaines phagocités sans préavis ni indemnité et son hébergement inaccessible alors qu'il n'y avait aucune activité contraire aux bonnes moeurs 4 : service client inexistant, et en plus : Adresse introuvable Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.debithost.net. en cliquant sur le lien commander qui adresse la page http://www.debithost.net/membre/order.php?step=2&pid=2 , ce qui est un comble pour un hébergeur!!!!!!!!. C'est dommage, le rapport tarifaire avec l'offre mini que je ne vois d'ailleurs plus sur leur site était intéressant, de même que les autres

 
DebitHost.Com Posté le 24/10/2008 par Seb (212.23...)
Impossibilité de configurer sa base de données vu que le tableau de bord est inaccessible avec les login et pass communiqués par l'hébergeur, j'en suis à 3 jours sans réponse et un support OFFLINE en permanence !! Je me demande même s'il y a quelqu'un de l'autre côté !!

La réponse de l'hébergeur:
Debithost.com garantie un service de haute qualité depuis sa création et offre la mention " satisfait ou remboursé " sur tous nos pack. Aussi nous sommes les seuls à garantir une réponse support en moins de 15 Min, nous possédons un support de qualité. Ainsi Debithost affiche 98% de satisfation client. Ce commentaire ne reflète absolument pas notre entreprise et nous nous interrogeons sur les motivations de cet personne.
 
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