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Posté le 06/05/2019 par Mélanie C (86.74....) |
Excellent ! très grande disponibilité et compétence des équipes techniques Je recommande vivement
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Posté le 01/05/2019 par dragonstreet (109.17...) |
Que dire, Les serveurs sont toujours opérationnels, et à la moindre difficulté le service répond présent ! Que rêver de plus ?
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Posté le 17/04/2019 par Alkinoos (109.10...) |
Je venais de souscrire l'abonnement EX2 Hosting et ma migration local vers hébergeur aboutissait sur une erreur 404. J'ai ouvert un chat avec le support vendredi 23h42. Le problème a été pris en charge dès le lendemain à 07h10. J'ai bénéficié d'une assistance continue tout le week end jusqu'à la résolution du problème sur le Zip de Duplicator. Cette qualité de service parle d'elle-même. Le contact avec le support a été professionnel et sympathique. Je recommande sans hésitation EX2 Hosting.
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Posté le 15/04/2019 par Corinne (77.134...) |
Le Top des hébergeurs Cela fait depuis 2012 que je suis chez EX2. Ils sont excellents : compétents, serviables, toujours à trouver des solutions au moindre coup. La plupart des logiciels sont disponibles pour être installés via softaculous. Venez chez eux et vos soucis seront terminés. Les réponses sont rapides c'est que du bonheur.
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Posté le 21/03/2019 par btzlna (89.88....) |
Après une mauvaise expérience chez Nuxit alias Magis online, c'est le jour et la nuit EX2. Efficace c'est quand même la moindre des choses mais pas chez tous les hébergeurs. Rapidité ! Je suis pour l'instant très satisfaite d'avoir migrée
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Posté le 28/11/2018 par yvan elguea (78.205...) |
Cette hébergeur situé au canada est incroyable, le service technique répond en vraiment très peu de temps avec une efficacité à toute épreuve, une courtoisie incroyable, je recommande car ils m'ont vraiment aidé très rapidement dès que j'ai fais appel à eu, et à tous dire cela fais plusieurs fois que je passe par cette fabuleuse entreprise en faisant appel à leurs technicien qui est vraiment à l'écoute des ses clients et même si celui ci (moi donc), n'est pas toujours à la hauteur des questions posé. Encore une fois une entreprise que je plébisciterai car il est fort agréable de pouvoir faire confiance à notre hébergeur et ce révèle aussi très bien placé en terme de tarif qui offre des serveurs très rapide, stable et très sécuritaire. Encore merci canada pays basque un bon partenariat milesker. ps merci beaucoup à MATHIEU T pour sa gentillesse, sa compréhension, une personne de valeur et d'un professionnalisme impressionnant si il y avait plus de personne aussi consciencieuse que vous MR, beaucoup de problème serait réglé dans nos société quelque fois trop individualiste. merci merci merci et longue vie à ce magnifique pays qui produit des personnes d'un infinie qualité à tous niveau et comme Victor Hugo le disait "Pour l'esprit, être en travail, c'est être en extase." ou bien toujours de Victor Hugo "Les plus grands produits de l'architecture sont moins des Ruvres individuelles que des Ruvres sociales ; plutôt l'enfantement des peuples en travail que le jet des hommes de génie." milesker Mathieu
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Posté le 24/10/2018 par frère Benoît-Joseph Tasiaux (90.40....) |
Le service après vente et le service technique sont réactifs et efficaces. En cas de plantage suite à une fausse manip par exemple, la situation est très rapidement rétablie sur simple envoi d'un message. Aide et conseils sont prodigués pour améliorer votre site. L'équipe est toujours à votre écoute.
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Posté le 08/09/2018 par veronique (92.154...) |
Je remercie Mathieu de EX2 de mavoir si bien dépannée et davoir réglé un problème que javais rencontré avec un bug sur une extension que javais mise à jour. Avant de lui envoyer mon email, jétais en panique totale car cette extension gérait tout mon fichier client et la distribution de mes cours en ligne. Mathieu ma répondu très rapidement, et il a pu aussi rapidement me dépanner et remettre tout en fonctionnement, ce quil faut ajouter cest quil a bossé pour maider à une heure très avancée de la nuit. Il a été extraordinaire, patient, attentif et surtout très efficace. tout est rentré dans lordre en très peu de temps. Pour rien au monde je ne quitterai EX2, je trouve toujours un interlocuteur rapidement et on peut dialoguer en français. EX2 assure un réel suivi et assistance. Si vous débutez ou même si vous ne débutez pas, je vous recommande vivement cet hébergeur. Sur le plan technique EX2 est très pratique avec son Cpanel super clair. Enchantée !!!! Véronique
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Posté le 31/07/2018 par Emilie (92.88....) |
Bon rapport qualité/prix, interface facile, et surtout : hypra réactivité du support qui fait les manip quand j'en ai besoin. Je pense que plusieurs hébergeurs sont comparables en terme de solutions et d'interfaces mais après avoir testé des concurrents, je suis séduite par la fiabilité et la rapidité de réponse d'EX2, plus qu'appréciable lorsqu'on gère un site pro.
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Posté le 29/06/2018 par GERARD (82.227...) |
Je suis un débutant dans le domaine de la gestion de Site Internet. j'ai choisi EX2 par recommandation et j'ai très bien fait car étant novice j'ai eu souvent besoin de faire appel au support d'EX2. Là QUE du BONHEUR ! Les réponses sont rapides, précises et efficaces. Le délai de réponse se fait dans les 2 à 3 heures qui suivent et souvent moins, y compris le dimanche et les jours fériés. Le rapport Qualité/Prix est excellent.
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Posté le 25/06/2018 par claudine (90.42....) |
Voilà 2 ans que je suis chez EX2, et j'ai bien l'intention d'y rester. Pas de pb à signaler sur l'hébergement. Le très efficace support technique qui répond vite et bien, on est en relation directe par mail avec une personne et ce jusqu'à résolution du problème qui en fait était une erreur de paramétrage de MA part! J'ai vraiment apprécié d'avoir été épaulée. C'est d'ailleurs la raison qui me motive à donner mon avis.
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Posté le 14/05/2018 par Yann Gilbert (78.225...) |
Un service de qualité, un support exemplaire, une interface d'administration claire et efficace. Le tout pour un prix tout à fait raisonnable au regard de la qualité des services proposés. Un must !
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Posté le 20/04/2018 par celine (82.240...) |
j'utilise les solutions clefs en main pour des sites drupal et wordpress et suis très satisfaite. Le support technique est super actif et très efficace. Ils m'ont VRAIMENT aidée à plusieurs reprises. Un grand merci à eux
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Posté le 03/02/2018 par Akouatik (37.168...) |
Avec lhébergement web, quand tout vas bien, la comparaison entre les hébergeurs tient sur 1% décart de qualité de connexion. Mais des fois, tout ne va plus bien, pour juste un petit truc sortit de nul part (ex : avoir configuré un mauvais mot de passe sur le client mail de l'ipad, provoque des requêtes inachevées trop nombreuses, ce qui, par sécurité, bloque laccès au CPanel depuis un PC utilisant le partage de connexion 4G du téléphone!!!). Et ben c'est quand arrive ce genre de problème, que vous êtes très très content d'avoir souscrit chez EX2! Ailleurs, on vous dirait "nos services sont fonctionnels, c'est de votre coté que vient le problème", ce qui est vrai!! Mais chez EX2, un technicien qui connait votre situation de néophyte de lhébergement (merci Mathieu!) est là, et il se creuse la tête pour vous aider... Et en plus, il arrive à trouver! J'ai choisi EX2 après des heures de recherches pour trouver lhébergeur chez qui le 1% fait la différence, je ne me suis pas trompé. Ça nest pas mon premier hébergeur, mais c'est le premier pour lequel je prend le temps décrire ce genre de commentaire!! :)
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Posté le 27/01/2018 par Andre (89.140...) |
EX2 est un serveur de très bonne qualité et très professionnel. J'ai quatre sites logés sur ce serveur et je dois dire que je n'ai aucune critique négative à faire. Je tiens à signaler a cette occasion l'excellente qualité du service technique et de toute son équipe en particulier pour sa rapidité de réaction et son aide précieuse lors des demandes d'aides que j'ai faites pour résoudre les problèmes auquel j'ai été confronté. A tous les services de EX2 mes remerciements et une bonne continuation et surtout bon courage. Cordialement, André.
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Posté le 25/01/2018 par KILIC (82.234...) |
Mon avis est très positif car la hotline est vraiment disponible, rapide et efficace. Grande débutante dans le monde du web, la hotline m'a dépanné plus d'une fois avec pertinence ! On peut également noter que l'interface cPanel est très agréable.
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Posté le 06/12/2017 par Cornelia Radu (149.15...) |
Caractéristiques des services ex2.com pour mes 7 sites hébergés chez eux : Qualité, Rapidité de Réaction, Fiabilité, Attention aux Détails, Approche Humaine Cornelia Radu traductoris.com ------------------------------------- Characteristics of services offered by ex2.com to my 7 sites hosted by them: Quality, Swift Reponses, Reliability, Attention to Details, Human Approach Cornelia Radu traductoris.com
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Posté le 20/11/2017 par DS (90.91....) |
Réactif, aimable et diposé à vous aider. Ca fait 1 an que je suis client, rien à dire (ou presque), je n'ai eu à faire qu'à des gens compétents (pour mes tickets). Bravo à toute l'équipe dérrière ! Aucun n'a manqué d'impatience face à mes questions techniques. J'ai trouvé cet hebergeur un peu par hasard, je ne le regrette pas aujourd'hui (1 an après)
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Posté le 02/10/2017 par Laurent G (92.132...) |
Je vais être factuel. Le down time sur les derniers 6 mois est de 1248 minutes soit plus de 20h. Pas de message de leur part pour justifier, je ne parle même pas d'excuses. Et lorsque j'envoie un mail pour leur signaler que le downtime est 6 fois supérieur à ce qu'ils garantissent (99.9%) ils répondent par un message des plus déplaisant, disant que ça n'est pas facile car il y a des problèmes avec des serveurs. Ils m'ont déjà fait changer de serveur une fois, avec tous le travail que cela implique de mon côté, car le serveur n'était pas stable. Le langage est de dire qu'ils travaillent dur avec leur équipe et que ça n'est pas facile. On a tous nos problèmes dans notre travail, mais je ne paye pas un service avec des gens qui ont du mal à maîtriser leur sujet. Chacun son métier. Sinon plutôt pas mal si vous n'avez pas beaucoup d'activité sur votre site. Pas cher mais on en a pour son argent. Si vous voulez faire du business avec votre site, alors je ne conseille pas du tout. Le service est plaisant jusqu'au moment ou vous leur dites qu'ils ne sont pas fiable et qu'il serait bien de remédier à cela. Mon site est HS depuis plus d'une heure ce matin. pas de nouvelles de leur part...
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Posté le 03/07/2017 par Somkine Franck (80.215...) |
Je recommande cet hébergeur les yeux fermés !!! J'ai eu quelques soucis liés à un manque d'expérience dans le domaine et à chaque fois il y avait une réaction de hotline très rapide et efficace . Le tarif est très honnête et peu importe le jour que l'on sollicite la maintenance, il y une réponse claire et rapide !!. Hier encore (dimanche) , j'ai supprimé des fichiers maîtres sans faire exprès et hop, Mathieu vient à mon secours !!. Le service est au rendez vous et jamais de plantage au niveau du site Web. Bravo et bonne continuation.
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Posté le 28/06/2017 par Rim (90.61....) |
En deux ans, j'ai acheté 2 hébergements chez Ex2 hosting. Le premier pour un blog de voyage, le second pour un site e-commerce. Et jusqu'à maintenant, à chaque fois que j'ai la moindre question, le service après vente est toujours au top. C'est très rassurant, et ça l'était surtout il y a deux ans lorsque je débutais et ne connaissais rien au monde du web. Dans ces cas, la moindre question que l'on se pose peut devenir une prise de tête monstrueuse... Eh bien chez ex2 hosting, pas de soucis ! Mathieu me répond toujours dans la journée au grand maximum, voire le plus souvent.... dans l'heure ! La dernière conversation date d'il y a 2 semaines : une suite de 21 e-mails sur le pourquoi du comment de l'installation d'un certificat SSL, sujet sur lequel je ne connaissais pas grand chose, mais dont j'avais besoin pour l'un de mes sites. Au final, tous les hébergeurs sérieux proposent plus ou moins les mêmes offres, à quelques détails près. Mais la qualité du service après vente diffère selon les entreprises, et c'est là la grande force de Ex2 hosting.
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Posté le 27/05/2017 par Philippe Maurel (82.237...) |
Très satisfait Service technique réactif et efficace. Je recommande à mes contacts l'hébergeur EX2 Hosting Félicitations
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Posté le 22/05/2017 par Amelie Parra (80.12....) |
D'une part le rapport qualité prix est imbattable! Tout fonctionne à la perfection.. Le support est à l'écoute et très réactif ! Et pour couronner le tout la plateforme et les tutos sont en Français! Vraiment très contente de cet hébergeur, ils sont très pro!
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Posté le 20/03/2017 par Clay/Denis/dclay (195.98...) |
Un hébergement fiable, performant et un service tech au top Cela fait maintenant plus de 5 ans que je suis hébergé chez EX2. J'ai donc assez de recul pour partager mon expérience. Mon choix de cet hébergeur c'est fait par internet. Mes principales priorités étaient : 1) un hébergement qui puisse faire tourner sans ralentissement des CMS comme Joomla ou Wordpress. 2) Possibilité d'installer plusieurs sites ou sous-domaines (Cela implique pouvoir créer plusieurs bases de données SQL et avoir une capacité de stockage suffisante) et 3) un hébergement garantissant une sécurité fiable (double sauvegarde, protection contre les attaques). J'ai donc fait confiance aux avis concernant cet hébergeur et je n'ai pas été déçu que ce soit au niveau de l'hébergement ou du service technique. Concernant l'hébergement, je suis passé de l'offre EX2 Entreprise (très bonne solution) à une solution CMS spécialisé (Hébergeant plusieurs sites, il me fallait plus de ressources). Et j'ai toujours été très satisfait des performances et je tiens à le signaler les serveurs sont à la pointe que ce soit au niveau des versions PHP ou MySQL et choses que l'on ne trouve pas partout possibilité de choisir ses extensions PHP (et il y en a beaucoup, de quoi satisfaire tout le monde). Je n'ai jamais eu de problème particulier ou ils ont été résolus très rapidement. Et je dois dire que les prix sont très attractifs pour tous les services proposés. J'ai conseillé à d'autres personnes de prendre cet hébergeur et elles n'ont pas été déçues. Concernant le service technique, je dois dire qu'il est irréprochable. Je tiens à remercier plus particulièrement Mathieu qui est toujours à l'écoute pour vous aider et trouver une solution. Ceci avec une grande réactivité. Pour finir, non je ne travaille pas pour EX2 mais quand on apprécie, il faut le dire et le faire partager.
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Posté le 09/03/2017 par Clem CHe (193.51...) |
4 années de simplicité et de réactivité en cas de besoin. Je recommande EX2 pour la qualité du service, les possibilité de transfert d'une offre à l'autre sans problème, et la facilité d'utilisation de l'interface cpanel qui répond totalement à mes compétences (limitées). Merci à l'équipe EX2 pour la rapidité de leur réponses et interventions techniques, le ton toujours sympathique de leurs mails et la qualité de leur service en général.
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Posté le 30/01/2017 par basset donovan (88.125...) |
L'avantage de EX2, c'est qu'il y a tout type de solution d'hébergement, ce que je veux dire c'est que chaque webmaster y trouve son bonheur. Quand à la fiabilité, en plusieurs années chez eux en tant que client, je n'ai jamais eu le moindre problème technique. Le support client est très serviable, poli, et sérieux. Ils répondent 7j/7 et temps de réponse la journée maximum de 20 minutes en période pleine. Ils traitent vraiment les tickets au sérieux, quoi que soit votre problème, ils le résolvent avec le client grâce à une très bonne communication de leur part. D'années en années, EX2 ne cessent de m'impressionner de par toutes leurs qualité et leur professionnalisme. Je le recommande et les yeux fermés. Bref, je suis très satisfait de leurs prestation et je tenais vraiment à en faire part. Essayez le, pour le prix vous n'avez rien a perdre, tout à y gagner.
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Posté le 26/01/2017 par agarba (41.203...) |
L'atout de ex2 c'est la rapidité et l'efficacité du service client. Pour l'instant, je n'ai rencontré aucun souci technique et pour vu que ça dure! :-)
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Posté le 23/11/2016 par savigny joffrey (90.10....) |
service client exceptionnel . que du bonheur merci encore pour votre aide .
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Posté le 31/10/2016 par Gaquière Dominique (81.244...) |
Je suis inscrit sur EX2 depuis peu de temps. J'ai migré mon site wordpress et j'ai rencontré pas mal de difficultés, pas forcément liées à EX2, mais par rapport au paramétrage de mon site. A chaque demande, le service technique a répondu et m'a dépanné très rapidement.
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Posté le 16/07/2016 par Hillion (78.203...) |
La franchement ses mon préférer comme hébergeur.Rien a dire . Assistance rapide.Installation rapide. Performance optimal même sur du mutualisé.Grand espace disque ! Comme quoi, avoir un site, un domaine a petit prix tout en conservant la performance existe !
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Posté le 13/05/2016 par Tiago Nunes (176.13...) |
Ex2 est un hébergeur fiable et sécurisé, il fait ce qu'on lui demande et cela pour un prix très attractif ! Là où ça a le mérite d?être souligné c'est le support ! Il est simplement excellent ! Réactifs, ils ont toujours la bonne solution à vos soucis, que vous soyez débutant ou très débutant ! Ne cherchez plus, vous avec trouvé votre hébergeur chez Ex2 :)
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Posté le 26/04/2016 par Charles (80.215...) |
J'ai contracté un hébergement web avec nom de domaine gratuit à vie et je suis très content du résultat. Le serveur ne bugge jamais et l'interface cpanel est d'une efficacité redoutable. Après un an de bons et loyaux services, j'ai acheté quelques noms de domaines chez EX2 hosting, cela m'a pris 3 minutes. Je recommande vivement cet hébergeur !
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Posté le 28/02/2016 par rico (180.19...) |
Mauvais sur toute la ligne, je suis allé chez eux vu les bons commentaires qu'ils avaient ici, mais en fait c'est à pleurer...installation des sites tu galères, tu cherches une journée complète (19 ans que je fais des sites, donc pas novice) on te dit que ça vient de toi, puis bizarement après un gros coup de gueule ça marche dans les deux minutes qui suivent..ils avaient oublié de paramétrer un truc, transfert d'un ndd : tu pleures quand au bout de 3 jours pour un .eu (donc site hs en attendant) tu leurs envoies un mail en demandant si ça va être encore long...dans les deux minutes qui suivent ça marche, z'avez oublié de l'activer (arrivé trois fois !!!) tous les sites hs account suspendu : on te suspend tout soit disant tu aurais peut être était piraté, mais comme tu n'a plus accès absolument a rien, ben tu l'as dans l'os donc pour un site qui pourrait avoir été piraté on te bloque tous les autres , et après tu te démerdes, en gros casses toi d'ici... Bon on n'est pas novices, on gère plusieurs dizaines de sites, faut pas mettre tous ses oeufs dans le même panier mais à en l'occurence faut les mettre dans le panier EX2
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Posté le 13/12/2015 par Béatrice (109.13...) |
Super bon rapport qualité des services par rapport au prix. !!! Je suis chez cet hébergeur (Ex2hosting) depuis quelques temps et je n'ai jamais eu à le regretter. Le temps de réaction lors de problèmes signalés lorsque je fais de mises à jours manuelles sont exceptionnelles. Les solutions et le service personnalisé sont excellents. Je ne suis pas généreuse côté compliments habituellement mais là, chapeau et merci au personnel de donner suite rapidement aux signalements et de trouver des solutions tout aussi rapidement. :-)
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Posté le 09/12/2015 par Démarreur, Mecawatt (77.130...) |
J''héberge mon site de vente en ligne de démarreur et dalternateur chez EX2 depuis presque un an je suis entièrement satisfait du service fourni de plus leur support est très réactif ils m'aident également dès que je leur soumets un problème interne à mon site, indépendant de lhébergement ils sont toujours de bon conseil et disponibles merci encore à toute léquipe
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Posté le 05/12/2015 par Pascal LAMPECCO (81.247...) |
EX2 - assistance technique - 3 AWARDS :-) Bonjour, Ce n'est pas si fréquent que cela de rendre un hommage à un service de nos jours et surtout, quand il s'agit d'assistance technique dans les domaines du web. Pour avoir fait quelques hébergeurs que je ne citerai pas ici, je peux vous assurer que je n'ai pas eu l'occasion d'en faire le compliment à ce jour. Bien que professionnel de l'infographie et du web dans une mesure limitée, j'ai pataugé durant certaines procédures de transfert. J'ai donc fait appel à l'assistance technique EX2 par courriel pour régler plusieurs problèmes sur mon compte et mes connexions dns. Je vous parle d'une vingtaine de mails répartis sur plusieurs jours. Je n'ai que deux mots : RESPECT & RECONNAISSANCE - La réactivité à mes mails : toujours rapide, toujours fairplay :-) - La compréhension vis à vis de mes lacunes : admirable - La résolution de mes problèmes : Réactive, efficace. - La disponibilité : Apparemment, il n'y a pas d'heure pour eux ! :-) En conclusion, je ne parle pas de formule d'abonnement, qui varie selon les besoins de chacun, je parle "HUMAIN", et sur le plan humain, messieurs de EX2, Chapeau bas ! (mention à Mathieu ;-) je suis heureux de vous avoir choisi pour cette bonne surprise. Quand à la qualité des services de mon abonnement, je n'ai rien à redire. Clair, limpide, interface fluide. Cordialement, P.LAMPECCO
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Posté le 30/11/2015 par potdevin Jean Luc (203.18...) |
Remerciement et félicitations à Ex2. J'ai eu l'occasion de travailler avec plusieurs hébergeurs et je conseille vraiment Ex2 support et service au TOP, je mes suis planté à deux reprises et une sauvegarde de moins de 12h00 était présente, à deux reprise on m'as tout réinstallé sans perte de données. Toujours rapide pour répondre aux questions et le tout comme on veut par tel ou courriel vraiment le TOP rien à voir avec ce que j'ai connu auparavant Sok
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Posté le 17/07/2015 par Raphael Mora (93.28....) |
Ex2 est un hébergeur un peu plus cher que certain mais, je resterais chez eux et les proposerais a mes clients car avec un service client qui vous répond dans la journée quand il y a un problème, même quand c'est de votre faute, je ne peu rien demander de mieux. Leurs prix restent attractif, les hébergements e-commerce avec CMS déjà installé sont toujours pratique, et les hébergement mutualisé performant. Avec 2 sites internet chez eux sur une offre simple, aucun ralentissement ce fait sentir alors que l'un des deux demande beaucoup de débit. Toujours content d'eux et surtout de leur support client qui pour moi, est la base pour un bon hébergeur.
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Posté le 22/06/2015 par HEREMANS Pierre (91.178...) |
Bonjour, Je n'ai eu que des bonnes surprises, poser une question, rýponse dans la minute, et avec la meilleure solution, et de plus en franýais ! Býv. HEREMANS Pierre
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Posté le 05/06/2015 par NATHOU Jimmy (90.36....) |
Petite PME sans service informatique ou même connaissance informatique, avons souscrit EX2 en hébergement. Surprise, facilité contact presque familial pour la mise en service. Puis problème suite à de mauvais paramétrages de notre part.Donc petit mail au service client vers 20h heure guadeloupe, Une réponse et solution de notre problème dans les dix minutes... Aujourd'hui idem réponse dans la minute et solution ultra rapide (deux minutes après mon email) Vraiment Félicitation.... C'est la raison de mon écrit, je suis bleuffé...
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Posté le 28/05/2015 par François MENARD (87.192...) |
Bonjour, Nous sommes ravi de notre collaboration avec Ex2. Le moins qu'on puisse dire, c'est que je ne suis pas un expert dans ce monde des serveurs dédié/mutualisé... Mais EX2 a su prendre le temps de m'expliquer toutes les étapes pour héberger mon site chez eux! Très professionnel. Je l'ai recommande. De plus, travaillant en Irlande, tous mes collègues parle en Anglais... Sachez que cela n'a posé aucun problème à EX2 de parler en anglais pour gérer la configuration de notre serveur dédié. Bref nous sommes très contents des performances (site deux fois plus rapide), du service commercial et technique, et surtout des PRIX!! Pour vous dire, nous hébergeons nos sites dans de nombreux pays, et l'hébergement en France avec EX2 est le moins cher... Difficile de faire mieux.... Bravo !
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Posté le 27/08/2014 par james77 (78.236...) |
Tout se passait très bien jusqu'à deux, trois petits trucs qui ont été la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Premièrement, mon domaine était arrivé à expiration, mais au lieu de vous prévenir (comme le fait par exemple OVH), coupure d'accès avant de se rendre compte que le domaine est expiré. Mea culpa. Deuxièmement, le staff me prend pour un idiot par rapport à une histoire de droits de fichiers que j'aurais modifiés sur un script : un du staff me rétablit les droits sur le script. OK. Puis, ce même script générait ensuite une surconsommation MySQL : suspension de service alors que je n'avais reçu aucun mail d'avertissement sur l'adresse e-mail secondaire. Depuis, plus aucune connexion, et un Mathieu Tremblay du service technique qui apparemment ne s'empresse pas de me redonner l'accès pour que je résolve le problème ! Je ne conseille pas Ex2 pour ces raisons car le staff ne semble pas contrôler totalement leur serveur et les scripts qu'ils offrent sur leur cPanel ! Parlons aussi de cPanel : des fonctions sont défectueuses, et leur paramétrage PHP est assez restrictif : on ne peut rien changer. J'ai l'impression que le second domaine ainsi que le serveur que je gère derrière ma connexion ADSL fonctionne mieux !
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Posté le 18/02/2014 par oxygene (82.236...) |
J'ai bien lu l'ensemble des commentaires qui ont été déjà posté et qui sont pour le moins positifs. Bien évidemment l'hébergeur demande à ses clients satisfaits de venir leur faire un peu de pub. Ce ne sera pas mon cas je le crains... Oui bien sur, lorsque mon serveur fonctionne, je ne m'en plain pas puisqu'il est l'un des plus rapide que j'ai pu testé jusqu'à présent. Là où les notes deviennent bien plus salées c'est en ce qui concerne la stabilité et surtout le support client et la communication. En effet, sur 30 jours nous avons subit 2 coupures net de + de 24h. Allez, soyons indulgent et disons nous que même le meilleur des matériels peut avoir une défaillance... Mais 2 en moins de trente jours.... Le support client et la communication. Parlons en aussi. Deux coupures et pas le moindre message de leur part pour s'en excuser un minimum ou fournir un début d'explication. C'est pas faute de notre coté de les avoir contacté.... Plus de 6 mails envoyés et pas la moindre réponse !!!!! Pire. Depuis la dernière coupure ( il y a une semaine), je ne peux plus utiliser mon serveur car il y manque des extensions ( PECL, PECL APC, X cache) et comme je ne suis pas en serveur dédié, je ne peux rien faire. Bilan : 1 semaine de perdue pour l'entreprise, mon site est en maintenance. Depuis une semaine, je les relance sans arrêt mais pas la moindre réaction de leur part !!!! j'aurai du rester chez OVH. Plus lent, mais là au moins ils me répondaient en cas de souci.... Y a t il un pilote dans cet avion ? Apparemment on est en droit d'en douter..... La note est salée mais justifiée !!! et j'espère que les administrateurs de ce forum ne ferons pas l'impasse sur mon post.
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Posté le 17/01/2014 par Quiero Web (190.13...) |
Très bon service chez ex2hosting, cela fait maintenant 1 an que je suis chez eux, passé récemment d'un plan ex2 entreprise à un plan ex2 privé, vraiment très satisfait du service, du SAV, tout tourne toujours impeccable, en espérant que cela continue :)
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Posté le 16/09/2013 par Carnevali (89.44....) |
J'ai un plan Entreprise avec 9 sites internet qui tournent à plein rendement, vraiement super au niveau illimité connection simultanée...
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Posté le 13/03/2013 par clubechecparis (83.167...) |
Vien que nous sommes un petit club d'echec privé, nous sommes toujours au petit oignon avec EX2. Je remercie leurs compétences et services courtois et rapide. Nous espèrons continuer de belle année avec eux. MERCI
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Posté le 02/03/2013 par teamss cso (103.9....) |
Je suis avec eux depuis peu c'est un ami en Afrique qui me les a référencé, pour ma team css c'est parfait, le forum email au top. Aucun panne pour l'instant, ticket rapide.
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Posté le 27/02/2013 par math.dery (46.246...) |
Que du bon ! je n'utilise que le service courriel chez eux, mon site est encore en construction mais tout fonctionne à merveille.
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Posté le 23/02/2013 par le monde du labrador (91.214...) |
J'ai reçu un courriel du support commercial de venir poster un avis sur leur service. Pourquoi pas ? j'ai toujours été au petit oignons ... il mérite emplement un 10 / 10 partout, 11 sur 10 pour jimmy qui ma aider avec coppermine et mon problème de base de donné.
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Posté le 20/02/2013 par Arthur melon (86.39....) |
Pour une fois que je trouve du support technique et commercial chez un héberger de france, je reste chez eux. les autres compagnies me manquait de respect par leur manque de temps à répondre au courriel (sans les nommer) Pour l'instant aucune coupure, rien à dire sur le prix.
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Posté le 19/02/2013 par Actuweb (80.255...) |
Je n'ai qu'un plan EX2 PERSO chez eux mais cela suiffit amplement à mes besoins. Support technique rapide, aucune coupure. Je vous les conseilles aveugléments cordialement Actu web
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Posté le 18/02/2013 par Publicie TF (62.233...) |
Cela fait longtemps que je suis héberger chez ex2hosting, j'ai commencer par un simple hébergement et maintenant vue la taille de mon site web ( dans les 10 000 les plus visité au monde ) j'ai plus de 18 servers dédiés géré chez eux et toujours un contact direct avec leur fameux "JIMMY" par skype. c'est eux qui m'ont demandé d'envoyer un commentaire sur ce site ... cela me fait un très grand plaisir, j'espère que tout restera parfait pour les années à venir ! Merci
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