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Posté le 13/12/2013 par sydrox (84.100...) |
Nous sommes une société qui a fait le tour des hébergeurs pour nos noms de domaines et notre futur site. Notre CA est d'un peu plus de 100 000€ pour notre première année de création sur des plateformes de ventes. peut importe notre nom mais on a beaucoup de relations avec les grandes enseignes etc... C'est là que le problème commence à venir. Medialook nous a promis pour nos adresses emails hébergés sur nos noms de domaines un espace disque conséquent avec un service. Sauf que c'est limité à 480mo !!!! soit des poussières, on reçoit une cinquantaine de mails par jour, malgré le fait qu'ils soient stockés ailleurs, on l'a très vite remplis, et après pour faire revenir le serveur à la normal c'est impossible avec les erreurs du quotas disk atteint. On ouvre donc des tickets mais ils ne répondent jamais ! Leur numéro de téléphone ne sert à rien. Bref au moindre problème il n'y a plus personne ! Après on a eu d'autres problèmes à cause de l'instabilité de leurs serveurs, suite à des mises à jour de certificats SSL, plusieurs fois pendant 2 jours nos mails étaient inaccessibles. Cela arrive 4-5 fois par an mais pour des sociétés de e-commerce comme nous, cela nous fait perdre 3000 à 5000€ dans l'année ! Bref on va changer d'hébergeur de nom de domaine et héberger notre site ailleurs ! Le prix était un signe, moins c'est cher, moins il y a de services ! Avec eux, il ne faut pas être une société qui a pour activité de l'e-commerce ou avoir des problèmes, car sinon il n'y a plus personne ! Moi je comprends parfaitement les autres commentaires, ce qui m'étonne ce sont les avis positifs. La crise est passé par là, en france, il n'y a plus aucune trace d'eux si on veut chercher ou est leur local et leur adresse... Le seul Medialook que l'on trouve à été radiée du registre des commerces et des sociétés depuis 2009, en gros plus rien n'existe et le numéro de téléphone français à disposition dans les cgv correspond à un service fantôme .....
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Posté le 04/06/2013 par Alain (85.1.2...) |
Je suis bien très surpris par tous les derniers commentaires à l’encontre de mon hébergeur, ils ont effectivement eu quelques problèmes durant les derniers mois suite à un déménagement, mais ce n’est pas pour nous une raison de critiquer pareillement Medialook. Nous sommes client chez eux depuis 6ans et nous avons toujours obtenu des réponses rapides (très professionnel) dans un délai rapide et efficace. Ils ne sont ni des voleurs. Je recommande vivement cette société.
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Posté le 13/02/2013 par Oliver (217.12...) |
Je pense que le site est en faillite ou quelque chose comme ça. Plus de réponse du service. ils ne rappellent pas après avoir poster plusieurs messages Il m'ont débité une facture par paypal ce mois ci sur l'année 2011 alors que je n'étais plus chez eux! Attention fuyez et faites passer le message. je pense que ça va être difficile de récupérer mon argent. je vais même etre obligé de fermer mon compte paypal pour que ça ne se reproduise pas.
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Posté le 09/02/2013 par Kevicar (178.82...) |
Attention ! Medialook.ch n'a plus aucun service de support depuis des mois !!! - 5 mois d'attente pour un changement de serveur demandé le 5 septembre 2012 ! - Système de messagerie bloqué depuis plus d'un mois sur tous les sites du serveur ! ( je ne suis pas le seul ) - Système de Tickets de support ne fonctionnant pas ... le support est inexistant ! - Rappel automatique de leur part par téléphone inexistant (ils rappellent peut-être leur futures victimes, mais jamais les clients existants.) - Impossibilité de les joindre par téléphone en Suisse (ou France) ... et ils m'ont même raccroché au nez 2x ( sans doutes excédés par mes tentatives pour les joindre ) - Un répondeur automatique sur leur téléphone nous propose de laisser un message... mais il ne m'ont jamais rappelé ! - Le Système d'affiliation n'a jamais fonctionné et est définitivement abandonné. Je n'ai reçu que des promesses depuis 5 mois pour un nouveau serveur, et que des excuses bidon, dans le genre " nous sommes en train de déménager nos bureaux, nous sommes en train de mettre les dernières offres en place, notre centrale téléphonique sera en place le 1er février, merci de patienter etc... etc... ". Aujourd'hui, et sans réponses ni support de leur part, mon serveur à été désactivé. ( Normal, j'attendais la nouvelle facture pour le nouveau serveur qui ne viendra jamais !!! ) Prenez le temps de lire les derniers messages sur cet hébergeur avant de vous faire Arnaquer par Medialook.ch.
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Posté le 30/12/2012 par incopol (180.17...) |
Depuis quelques semaines il n'y a plus de support client. Malgre relances pas de reponses. Un message d'information bidon sur leur site indique qu'un probleme de messagerie interne perturbe les reponses au support mais que c'est a present resolu. Mais rien n'y fait. Il n'y a plus personne qui repond. Ils doivent avoir de gros problemes, peut etre liquidation. A fuir. Personnellement je vais changer mes domaines pour aller voir un prestataire qui repond a ses clients.
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Posté le 27/12/2012 par yvz (83.202...) |
Tout était presque parfait chez Medialook. Bien qu'un peu plus cher que les autres, la qualité de la prestation était au rendez-vous. C'est toujours le cas sauf pour le support. Il n'existe plus ! Depuis quelques mois, il est impossible d'obtenir une réponse à un ticket support. Tant que tout fonctionne à peu près bien, c'est moyennement grave. Que se passerait-il en cas de gros problème ? L'espace client n'est plus non plus à jour. J'ai plusieurs domaines qui sont "à renouveler" depuis plusieurs mois alors qu'ils l'ont été. Que se passe-t-il chez cet hébergeur ? Vraiment dommage.
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Posté le 30/11/2012 par Karim (196.21...) |
Pour la 3 eme fois en 10 mois toute notre messagerie professionnelle est bloquée. Cela fait presque 20 heures que l'on envoie des messages de relances qui restant sans réponse; leur n° de telephone est injoignable; C'est décidé, je change d'hebergeur!
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Posté le 27/11/2012 par Pascal BURAT (86.71....) |
Mon expérience avec Medialook était plutôt bonne jusqu'à aujourd'hui. En effet je souhaite changer d'hébergeur et transférer mon nom de domaine. Hors il est impossible de faire cela depuis l'espace administration de medialook. Le nom de domaine qui est en réalité enregistré chez OVH par Medialook est enregistré avec une adresse email qui ne correspond pas à la mienne. Il m'est donc impossible de valider la demande de transfert dans les temps puisque je ne reçois pas d'email de confirmation et que je ne suis pas connu d'OVH. Ce qui me dérange le plus dans cette histoire est l'impossibilité de joindre Medialook. Il ne répond pas par mail ni par téléphone. Un prestataire correct niveau prestations tant que tout marche et à fuir si vous souhaitez un service client.
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Posté le 13/09/2012 par spider9166 (217.12...) |
Je viens de vivre une expérience catastrophique avec le support de cet hébergeur. Le 11/09 à 20h28 (hors heures ouvrables), je reçois un message disant qu'il y a un problème réseau sur notre serveur, et que faute de correction sous 24H son IP sera bloquée ! Le message indique en outre qu'on m'a déjà demandé de faire cette modification. Tout cela alors que ladite config n'a pas été modifiée depuis des mois ... 15mn plus tard je réponds que je n'ai jamais reçu cette demande, et qu'étant en déplacement je ne peux rien faire avant jeudi 13. Jeudi 13 matin l'IP est bloquée sans autre préavis et toute notre activité basée sur internet impossible. Medialook est injoignable, que ce soit par téléphone ou par mail. Après mise en demeure de rétablissement et menace de procédure en réparation du préjudice causé, l'accès est rétabli. Je demande des explications sur la cause du problème, et n'obtiens rien à part des propos extrèmement désagréables de la personne du support qui en gros me dit d'aller voir ailleurs. C'est une honte de voir un tel support aujourd'hui.
La réponse de l'hébergeur:
Le problème venait de la configuration de la carte réseau du serveur à modifier en toute urgence suite à des attaques/requêtes dans les réseaux. Nous ne pouvons pas contrôler ce type de blocage sans effectuer des manipulations techniques en mode SSH dans le serveur.
Ce client avait strictement plus souvenir de son propre blocage de l’accès root SSH et un accès user/password . Crée plusieurs tickets dans nos départements, avec des menaces du style « je dépose plainte et demande réparation pour le préjudice causé. » ou « Votre attitude est inadmissible ! » ou « Ceci est une MISE EN DEMEURE. » OU « C'est de l'abus de confiance. » etc.
A préférer « jouer » avec nos « nerfs » en refusant de nous communiquer le jeudi 13/09 son accès user, comprenant encore des réponses insupportables dans notre support. Je le cite : « je vous donnerai les informations seulement quand je saurai ce que vous voulez faire…» ceci malgré que nous avons clairement communiqué l’urgence et la liste des requêtes abusives.
Nous n’avons jamais demandé au client « d’aller voir ailleurs ». Mais nous ne pouvons PAS accepter pareil comportement de nos clients, en sachant qu’il faut intervenir en toute urgence afin de respecter nos autres clients ne créant PAS des perturbations avec leurs serveurs dédiés.
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Posté le 24/08/2012 par Kat Agency (46.107...) |
Super service technique avec des réponses précises et une aide détaillée. nous avons plus de 50 sites chez eux avec des demandes parfois complexe mais avec toujours des solution adaptée de leur part. c'est un partenaire de confiance.
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Posté le 06/04/2012 par srault (41.143...) |
ça fait vraiment du bien de trouver un partenaire honnête et efficace. Je ne croyais pas qu'il en restait. Vous trouvez sûrement un peu moins cher ailleurs mais jamais avec cette qualité d'écoute et de services. A recommander absolument !
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Posté le 28/01/2012 par Marité (109.20...) |
Client chez depuis 2004, je recommande aussi chaudement cet hébergeur. Je n'ai eu strictement aucun problème avec eux. Le support client est réactif et surtout très compétent (ce prix est discutable, mais la qualité a un prix..) Merci d'exister Medialook !
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Posté le 03/01/2012 par StefDe (82.224...) |
J'ai débuté chez MEDIALOOK avec une panne serveur (DNS). Problème corrigé en quelques heures, avec la comm. adapaté. La correction des soucis engendré s'est faite avec professionnalisme et rapidité. Le tout pour un cout défiant l'entendement... Comme je l'ai indiqué à Damien, le hot-liner qui m'a pris en charge... Si tous les hot-lines du monde fonctionnaient comme cela, il y aurait probablement moins de pb informatiques. Quand à la stabilité des services... Jusqu'ici c'est tout bon. On est en Suisse, et ça se sent !
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Posté le 17/12/2011 par Patrick (83.194...) |
Client de Medialook depuis fin août 2011, j'en suis aujourd'hui entièrement satisfait. L'offre Expert Hosting répond parfaitement à mes besoins et le multi domaine me permet d'exploiter les 2 domaines que je possède de manière interactive et totalement transparente. Chose que je ne pouvais pas faire chez l'ancien hébergeur. Mes demandes d'information ou d'aide ont été traitées avec toujours beaucoup de professionnalisme et de rapidité… Avec des réponses parfois tard le soir ou le dimanche. Sur le plan de l'infrastructure: Je n'ai pas constaté la moindre anomalie depuis le transfert du site sur leurs serveurs. Pour l'instant tout fonctionne parfaitement, et c'est ce que je demande, rien d'autre. C'est un point important, surtout quand on prend la peine de fouiller un peu sur les forums dédiés. On se rend compte que certains hébergeurs, dont un canadien que je ne vais pas citer, mais qui est habitué des 1ères places, n'ont pas une qualité de service aussi belle que ce qu'ils se plaisent à avancer. Et si je ne mets pas 3 fois la meilleure note, mais 10, 9 et 9, c'est tout simplement parce que 4 mois est un délai un peu trop court pour formuler un avis définitif. Rendez-vous dans 8 mois pour affiner la notation.
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Posté le 04/11/2011 par Sandrine (178.19...) |
Très bonne expérience avec le support client. Très satisfait aussi par la sécurité de leur serveur. Je suis chez eux depuis plus d’un an sans aucun soucis, le support est rapide et disponible. Je ne peux que les recommander.
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Posté le 29/09/2011 par Karim (93.19....) |
Mon avis : Je recommande vivement Médialook pour son sérieux et l'efficacité de la prestation. Initialement connu par l'intermédiaire de http://www.guide-hebergeur.fr , je n'ai jamais été déçu. Je suis développeur, et depuis ma première réalisation, le service n'a été interrompu que très rarement, à des horaires très tardifs, et pour des raisons très légitimes puisqu'il s'agit de backups réguliers des serveurs. Le service technique a pris le temps de m'expliquer des points qui m'échappaient, avec une très grande amabilité. Aujourd'hui Médialook héberge plusieurs sites conçus par moi-même, et c'est toujours vers eux que je me tournerai dans le futur. L'hébergements est à un tarif tout à fait raisonnable en regard du service fourni. Un plan Personal Hosting est largement suffisant pour les besoins réguliers, 60 Go et pas mal de bases de données pour moins de 200 euros annuel. Bref, je recommande, faites leurs confiance, ils sont tout à fait sérieux, et répondent généralement sous 24h aux demandes d'aides. Je pense qu'ils sont attentifs à améliorer constamment leurs services ainsi que leurs serveurs. Bonne continuations à tous. Karim.
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Posté le 15/09/2011 par Patrick (85.3.1...) |
Medialook = rapide et sérieux ! Une équipe toujours disponible qui nous donne entière satisfaction. A ce jour aucune interruption de service (hors les rares interventions de maintenances.) Bref, un hébergeur à recommander.
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Posté le 12/08/2011 par Théo (Immobilier) (81.62....) |
Vraiement très bon l'hébergeur, propose ce qui ce fait de mieux, comme du multiples sites par plans hébergés sur des serveurs mutualisés, service client rapide et efficace! rien a redire avec note 10/10 méritée. Merci!
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Posté le 30/07/2011 par Duch74 (90.37....) |
Panne de livre d'or réglée en 30 minutes chrono un vendredi soir. Génial!!
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Posté le 22/07/2011 par Webmaster Ventoux Luberon (88.182...) |
J'ai installé mon site (http://www.ventoux-luberon.com) chez MEDIALOOK il y a plus d'un an. 1/ Accueil: rapide et professionnel, avec une aide incroyable pour toutes opérations ou nous n'avons pas forcement beaucoup de compétences (transferts site et installation script, transfert registar ..). Tant que le site n'a pas été en ligne avec un fonctionnement optimal, le soutien a été total et rapide. 2/ Support sur l'année: A chaque besoin et à chaque ouverture de ticket support, la réactivité et la prise en compte des problèmes sont très rapides et traitsé avec une efficacité rarement rencontrée chez d'autres hébergeurs. Je suis passé chez les plus "grands hébergeurs" (de réputation), je n'y suis plus (:)), le classement devrait être revu ... vous seriez surpris de la puissance et de la qualité du service chez MEDIALOOK: des personnes passionnées par leur métier et leur travail tout simplement, comportements trop rarse de nos jours ...
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Posté le 05/07/2011 par Lucien M (85.1.1...) |
Nous avons pris un plan d’hébergement, puis un serveur dédié chez eux, rares sont les sociétés qui prennent autant soin de leur clientèle. Serveur performant, aucune panne depuis 2 ans. Medialook est une bouffée d'air frais dans le secteur de l'hébergement. Merci pour tous vos services durant les années. Une sacrée référence d’hébergeur Suisse, nous conseillons également vivement.
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Posté le 29/06/2011 par audity (220.25...) |
Nous étions hébergé en mutualisé depuis plus de 4 ans chez un hébergeur Français que nous considérons (toujours) comme sérieux. Notre activité aujourd’hui nécessite un hébergement plus adapté sur serveur dédié. Les offres en dédié de notre précédent hébergeur ne nous ont pas convaincues en matière de rapport gamme/performances/prix. Choisir un bon hébergeur n’est pas chose simple, surtout lorsque l’on est, comme nous, quasi-novices en la matière. Nous avons découvert Medialook via ce site de comparateur d’ hébergeurs, et nous nous sommes intéressés a cette société, dont nous n’avions jamais entendu parlé, du fait du grand nombre de clients satisfaits. Les offres : Ce qui nous a immédiatement plu sur leur site, c’est la large gamme de serveurs proposée capable de répondre a tout type de besoin et surtout... de budget ! L’affichage est clair , les offres et caractéristiques faciles a comprendre. Le choix du serveur : Pas facile pour nous de savoir quel offre choisir. Nous avons donc envoyé un mail au service commercial avec en document joint un descriptif de notre activité et de nos besoins actuels et futurs. La réponse du service commercial ne s’est pas faite attendre et un collaborateur a pris contact avec nous par téléphone afin de bien cerner nos besoins. Autre bonne surprise, a la différence avec beaucoup de sociétés aujourd’hui, le discours commercial de Medialook reste humble. Pas de fanfaronnage du type vous savez on est les plus forts, les meilleurs, blah blah blah. Au contraire, notre interlocuteur a vraiment pris le temps de bien cerner nos besoins et nous a ensuite fait 2 propositions de serveurs dédiés : le premier a petit budget en Core duo, le second plus puissant en Xeon I7 . Nous avons opté pour la seconde proposition. La aussi, on a du mal a comprendre comment bon nombre hébergeurs vous demandent des frais d’installation en moyenne de 250 € HT sur ce type de serveur alors que chez Medialook les frais sont de 58 € ! 48 h plus tard, nous voici heureux locataires d’un beau serveur Xeon I7 avec 24 Go de ram et deux disques de 2To chacun, parfait pour héberger notre site qui compte environ 80 000 produits. La migration : Aie, la pour nous cela n’a pas été chose simple. Ce qui peut paraitre basique a celui qui maitrise devient vite un cauchemar pour celui que ne maitrise pas. Après une journée et une nuit complète de stress, nous avons décidé de faire appel au service technique de Medialook et nous leur avons demandé un devis afin de nous aider a migrer notre site (en production) vers le nouveau serveur. 1/2 heure plus tard, réponse de Medialook : Nous pouvons vous aider a migrer votre site pour... 50 €. A peine croyable lorque l’on sait qu’ils ont travaillé tout le weekend end sur notre migration, ont adapté nos tables mysql de php 4xxx a php 5, ont reconfiguré nos systèmes de paiement en ligne, etc...A chacune de nos questions techniques, un technicien nous a toujours répondu dans un délai tres court. Je résume (enfin) : Offres serveurs larges et variées, serveurs dernière génération (gamme 2012), très grande souplesse de paiements, pas de listes sans fin d’options a rajouter les prix sont tout inclus, frais d’installations très bas, suivi technique excellent, service commercial a l’écoute des besoins clients, bref, un hébergeur a conseiller sans hésiter !
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Posté le 10/06/2011 par Laurent (82.247...) |
Bonjour, Cela fait maintenant 18 mois que je travaille avec Medialook avec 'un serveur dédié. Je ne regrette pas mon choix. Tous les problèmes que j'ai pu avoir ont trouvés une solution satisfaisante et le soutien technique est vraiment présent. J'ai apprécié la souplesse de leur structure, qui m'a permit d'avoir du "sur mesure". Alors, est ce que Medialook est parfait? La réponse est Non ;) Est-ce, ce que j'ai rencontré de mieux comme hébergeur? Sans aucun doute! Je recommande sans bémol cette société à toute les personnes qui souhaitent un service haut de gamme: -Rapidité, -Disponibilité, -Compétence. Voila, merci de m'avoir lu! Laurent.
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Posté le 14/04/2011 par creation site internet haute sav (90.52....) |
Et bien j'ai l'impression que beaucoup d'avis déposés ici à propos de cet hébergeur sont pipeaux. L'hébergeur gérant la multi-géolocalisation IP, c'est tout à fait possible. Je contacte donc cette société qui me répond au départ assez vite. Puis je leur pose des questions plus précises au niveau du support et là...plus rien, ça bafouille, on me dit qu'on va me répondre et je ne reçois rien. M'auraient-ils déjà classé comme "cliente emmerdante" ? Pourtant, avec plus de 450 sites internet en gestion, je suis plutôt un beau parti pour un hébergeur, qui plus est pour un petit acteur. Je devais donc recevoir une proposition commerciale, je voulais partir sur un test de 3 ou 4 mois en y plaçant 6 ou 7 sites qui correspondent à la typologie de 95% de notre parc de sites web. Depuis 2 semaines, nous n'avons rien reçu. Une chose m'avait mis la puce à l'oreille lors de l'entretien avec le commercial. Il m'avait demandé chez qui on était actuellement. Nous avons 3 hébergeurs mais je n'ai pas voulu lui donner le vrai nom de nos hébergeurs, j'ai donc donné un nom complètement bidon du style "grenouille-hébergement" et là il me sort "ah oui, ça ne m'étonne pas que vous ayez des problèmes avec eux, on récupère beaucoup de leurs clients en ce moment" → la vieille technique commerciale des années 80 ! :-)) le mec m'a vraiment prise pour une quiche... Donc voilà, je laisse ce message pour vous dire d'être très vigilants avec les sites sur lesquels on peut laisser des avis: ils sont plombés de faux avis.
La réponse de l'hébergeur:
En premier, veuillez noter que cette personne (Prénom Florence) indique clairement que des mensonges et cherche à simplement nous discréditer dans ce guide, vu que nous ne souhaitons tout simplement pas la prendre comme cliente. Après une longue discussion téléphonique (appel téléphonique dans la journée suite un ticket de support) Pour résumer: nous avons du constater qu’il s’agit d’une personne qui n’arrête pas de « critiquer ou ce plaindre » vis-à-vis des hébergeurs Français (pas des faux noms comme indiqués dans son avis, mais bien des hébergeurs connus). De plus cette personne souhaite des configurations spécifiques (ancienne version PHP en mutualisé par exemple). On peut que constater que si cette personne a effectivement plusieurs plans chez plusieurs hébergeurs, confirme très clairement qu’elle n’a pas trouvé (et ne trouvera peut-être jamais) son hébergeur « idéal » et sans aucun reproche. La preuve suite notre réponse négative, elle s’empresse d’écrire des mensonges dans ce guide par frustration d’avoir reçu une réponse positive. Nous pensons avoir pris la bonne décision de NE PAS accepter ce client chez Medialook.
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Posté le 22/02/2011 par AJT / Attalens (62.202...) |
Cette société nous a bien dépanner dans des problèmes avec notre ancien hébergeur et registraire. Leurs techniciens nous ont bien guider dans les procédures. Aucun souci avec cet hébergeur et recommandons Medialook si vous souhaitez un bon service, compétences et serviabilité.
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Posté le 22/02/2011 par Virevolte (85.3.1...) |
Hébergeur très très bon, serviable et la nouvelle console d'administration 2011 est d'une qualité excellente. Nous avons plusieurs sites chez eux, nous allons renouveler plusieurs années supplémentaires en complète confiance. Bravo et merci pour vos conseils Medialook.
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Posté le 12/02/2011 par Thierry D (81.62....) |
Medialook est un bon hébergeur, une sacrée référence Suisse. Dépannage rapide en cas de problème et un suivi client exemplaire dans ce "monde avec des d'hébergeurs" ou il est difficile de leurs faire confiance. Aucune remarques supplémentaires et notons un 10/10 mérité.
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Posté le 10/02/2011 par Pierre-Yves (84.103...) |
Service exceptionel, Prix compétitifs, serveur stable et support complètement opérationel. Foncez les yeux fermés.
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Posté le 30/01/2011 par G. Cristal (81.62....) |
Nous avons choisi par l'intermédiaire de notre agence Web, l'hébergeur Medialook est nous en sommes très content. Serveur rapide comprenant beaucoup d'options depuis leur console très performantes. Nous recommandons aussi fortement cet hébergeur si vous pensez qu'il ne faut pas négliger la qualité dans vos activités prof.
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Posté le 04/01/2011 par Wevox (82.224...) |
Bonjour, Je suis très satisfait de médialook. Jamais de coupure, réponse rapide au tickets meme après 22H (en cas de crash serveur par exemple). Une bande passante très bonne et une équipe sympatique. Bref, je vous le recommande vivement.
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Posté le 11/12/2010 par pauldid (76.184...) |
J'apprécie tout particulièrement la rapidité du support de Medialook. Il répondent à toute heure, sont très réactifs et généralement compétents. Jusqu'à aujourd'hui ils ont tjs réussi a régler mes problèmes, même les plus originaux. Pour ce qui est de la qualité du serveur, je n'ai rien à redire même si étant donné que mon site est en développement je n'ai pas encore réellement de trafic. Je recommande Medialook donc, vous pouvez y aller sereinement.
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Posté le 18/11/2010 par Nicolas Poidevin (88.166...) |
Merci Medialook!! Enfin un hébergeur de qualité. Après plusieurs années galère chez OVH, je peux enfin dormir tranquille avec des serveurs fonctionnels et une bande passante stable. Réponse du service support en moins de 2 mn et à toutes heures!! Excellant! Medialook est vraiment une société de qualité et avec des prix tout à fait correct pour les services proposés. ma noté est de 20/20. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas travaillé avec eux plus vite. Si vous êtes un professionnel avec le besoin d'un serveur fiable, je vous recommande vraiment Medialook. Merci à toute l'équipe...
La réponse de l'hébergeur:
Chers clients, chères clientes, par ce message, nous remercions infiniment la totalité des commentaires effectués par nos clients et nous vous remercions également d’avoir pris quelques minutes de votre temps en faveur de notre société. Garder votre confiance, être proches de vous, être à l’écoute de vos besoins et vous offrir des produits et des services performants : tels sont les objectifs que nous poursuivrons en 2011 pour continuer à vous satisfaire. Votre équipe Medialook
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Posté le 28/10/2010 par Frenchriviera (109.21...) |
En un mot si je devais qualifier Médialook, je dirais: SERIEUX; Ils sont vraiment pro, efficaces, à l'écoute de leurs clients et surtout réactifs. Un grand merci à nos amis suisses qui font preuve d'un grand professionnalisme. En tant que cliente, un peu perdue dans les méandres des DNS, j'ai reçue une aide précieuse avec le service Infogérance. Yves, le commercial de la société, n'hésite pas à nous rappeller par tél et à nous expliquer clairement comment va se passer le transfert des données et du nom de domaine. Tout est clair, limpide.... Chaque demande d'aide par mail recoit une réponse quasi-immédiate de la part de leurs services et les problémes sont vite solutionnés. C'est du service 5 étoiles en matiére d'hébergeur. Toute ma sympathie à l'équipe de Médialook .
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Posté le 07/10/2010 par Marc Tocatlian (78.41....) |
Nous avons eu besoin de rapatrier un nom de domaine afin de lancer en temps et en heure notre nouveau site. L'équipe Medialook nous a assisté du début à la fin du processus et malgré les délais de transfert du nom de domaine, nous avons pu lancer notre site comme prévu. L’équipe est extrêmement compétente, serviable et rapide. Leur system enligne permettant de dialoguer avec le support est très pratique et fonctionne à merveille. Je n’ai qu’une chose à dire, Nous sommes ravis d’être chez Medialook.
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Posté le 30/09/2010 par Webmaster Coppalines (85.3.3...) |
Nous sentons bien chez cette société d’hébergement s’appuie bien dans leur politique qualité de service avant la quantité des sites/clients hébergés. Nous recommandons également Medialook. Bonne continuation.
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Posté le 28/09/2010 par Webmaster Ventoux Luberon (132.16...) |
J'ai choisi MEDIALOOK en m'appuyant sur les commentaires postés ICI MEME sur le guide de l'hébergeur. Et j'avoue que mon appreciation va être dans la continuité de ce qui est déjà posté: - Contact commercial très rapide et très cordial, avec bon nombre de réponse à mes questions bien avant toute prise d'engagement ! - Soutien technique tout simplement exceptionnel, même chez d'autres hébergeurs de qualité, il m'arrivait parfois de m'entendre dire "cela ne relève pas de nos compétences", faites appel à un informaticien ... avec MEDIALOOK, la prise en compte technique de transfert du site a été totale, avec un soutien de tous les instants. (Chargement script + base, soutien dans la modification des pointages DNS .. etc etc). J'en suis là avec MEDIALOOK, je ne peux pour le moment pas faire de compliment sur d'autres points, les DNS sont en cours de propagation ... Mias je ne me fais VRAIMENT aucun soucis pour la suite. Et je reviendrai pour poursuivre mes commentaires.
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Posté le 23/09/2010 par Pittet (85.3.5...) |
Nous avons choisi cet hébergeur pour la qualité de leur service réputée en Suisse. Aucun souci d’installation pour notre nouveau site sous Drupal est facilement grâce a leur système d’auto-installation Fantastico de Luxe. Bravo et merci à toute l’équipe.
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Posté le 09/08/2010 par JPB (88.180...) |
rien à dire sur cette hebergeur,je pense le meilleur du secteur actuellement.Accueil et info technique et rapidité du site 10/10.Cordialement
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Posté le 05/08/2010 par Nadia (193.25...) |
Brutalement lâchée sans sommations par mon hébergeur habituel (je ne dirai pas son nom, mais ça commence par i... et ça finit par ...ce), pendant mes congés qui plus est, je me suis retrouvée un peu déconcertée. Sur ce présent site, après avoir passé des heures à lire tous les commentaires, j'ai choisi Medialook pour faire la bascule. Et là, je me suis rendu compte de la pauvreté de l'offre de mon PRECEDENT hébergeur (je ne dirai pas son nom, mais il y a ...fran... au milieu). Je suis NULLE en Internet, réseaux, DNS et tout le tintoin. Je fais mon pauvre petit site avec mes petits outils maison, comme je peux. Chez Medialook, l'équipe technique a assuré le transfert de mon compte avec beaucoup de patience, de courage (il en faut pour m'expliquer les choses) et de convivialité. Et ça y est, transfert OK malgré les problèmes rencontrés. Pour le reste, je découvre les fonctionnalités du panneau de contrôle. Par rapport au précédent (qui commence par "i", finit par "ce" avec "fran" au mileu), où les fonctions étaient "on" et "off", je suis dans la caverne d'Ali Baba. Les explications sont claires, le support technique est réactif... Que du bonheur!
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Posté le 27/07/2010 par Olivier (62.202...) |
Nous avons trouvé chez Medialook du 100 % Joomla compatible de qualité technique à souligner. Exemple leur console permet de mettre en place un site en quelque clics, Vous pouvez même installer DotClear (blog), Coppermine (album photos), Oscommerce et deux outils inédits comme un créateur de Wiki et un autre dédié à la géolocalisation (Google Maps) etc. Aucun souci, hébergeur très professionnel.
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Posté le 22/07/2010 par Roxy club (85.1.1...) |
J’ai 3 sites hébergé depuis quelques années chez Medialook et j’en suis fier et entièrement satisfait !. Par exemple: Enregistrement et activation DNS chez Switch.ch moins de 10 minutes et nous avons pu mettre en ligne notre nouveau site. Les entretiens des serveurs sont également rapide et très peu pénalisant. Là encore jamais plus de quelques heures. Les temps de réponse technique et commercial sont rapides. Que demander de plus à un hébergeur PRO ?, Rien et bravo l'équipe Medialook Network !
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Posté le 21/07/2010 par Chloé (81.63....) |
Nous venons de passer commande pour deux serveurs chez Medialook SARL et à par quelques petits soucis au début avec le second serveur, qui ont été réglés avec une très grande rapidité, le service est sincèrement nickel ! Nous recommandons également notre hébergeur !
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Posté le 17/07/2010 par stella (62.203...) |
Société très professionnel et une communication de grande qualité tant au niveau humain que technique (rapidité des serveurs notamment) c'est ce que j'ai connu de mieux (et de loin !) En conclusion, c'est un prestataire avec qui j'ai plaisir à travailler et je n'hésite pas à le conseiller à mes amis.
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Posté le 15/07/2010 par Jana (85.3.9...) |
Bonsoir, nous avons pris un serveur dédié chez Medialook depuis quelques mois, le service est vraiment impeccable, techniciens très compétents et souvent de très bon conseils, comprenant des dépannages sans frais supplémentaires d'infogérance (merci). Vous pouvez faire une totale confiance avec cette société.
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Posté le 27/06/2010 par Patrick (92.142...) |
10 sur 10 partout. J'ai plusieurs sites hébergés sur un serveur dédié chez médialook, le support technique auquel j'ai eu affaire pour modifier quelques petites choses au niveau du serveur est rapide et à rapidement su répondre à mes demandes. Je ne regrette pas d'avoir quitté mon ex hébergeur (le plus gros prestataire français dans le domaine, pour ne pas le citer) pour medialook.
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Posté le 17/06/2010 par paul (88.168...) |
Cela fait seulement un mois que je suis chez Medialook mais j'ai déjà du gérer plusieurs "cas délicats" : un transfert de domaine, un changement de serveur ainsi que la gestion d'un serveur dédié (mes connaissances étaient assez limitées). Je dois dire que dans toutes ces situations Medialook a fait preuve d'un grand professionnalisme ! Les réponses aux billets sont rapides et le plus souvent pertinentes, le personnel est très aimable et se décarcasse pour trouver des solutions aux problèmes que l'on peut rencontrer. Pour l'instant, je suis donc très satisfait de Medialook.
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Posté le 13/06/2010 par Henri (213.3....) |
Ils m'ont sortis d'une galère avec mon ancien hébergeur il y a un an et depuis leur efficacité n'a pas changé. J'ai deux serveurs dédiés chez eux et je n'ai rien à redire. A recommander sans limites.
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Posté le 18/05/2010 par natacha (85.1.2...) |
Nous avons choisi Medialook pour la qualité des prestations. Exemple : ils sont les seules qui ont un système de sauvegarde avec mises à jour toutes les heures, c’est impressionnant. Que dire de plus, juste qu’ils sont trop excellent !
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Posté le 12/05/2010 par edith (92.104...) |
Je suis débutante avec la création d'un nouveau site .Je me suis renseigné auprès de connaissances qui m'ont conseillé Médialook comme hébergeur.Je suis très contente de ce choix car je trouve Médialook très professionnel.Je recommande cet hébergeur.
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Posté le 05/05/2010 par Susanne (85.3.8...) |
J'ai travaillé avec beaucoup d'hébergeurs dans le passé, j'avoue que Medialook est largement devant les autres. Ils sont très réactifs et il faut aussi leur reconnaître la rapidité et le sérieux du service technique. Bravo !
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Posté le 30/04/2010 par pepper (81.62....) |
Je suis bluffée par la fiabilité de Medialook, cet hébergeur est certes plus cher que les autres hébergeurs aux USA, mais c'est pleinement justifié dans la mesure où ils ne font pas de survente d'espace de leurs serveurs. Car c'est le principal problème de tous les hébergeurs américains (voir certaines sociétés françaises) que j'ai testés durant des années. Leurs serveurs sont saturés, les pannes et les lenteurs sont fréquentes, et ils ont tellement de clients qu'ils ne se soucient pas de vous donner un bon service à la clientèle.
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Posté le 24/04/2010 par Luc (85.3.2...) |
Je n’ai rien sincèrement rien à déclarer de négatif contre mon hébergeur. Je résume par : Qualité/Prix/Assistance/Service/Prestations. Résultat des courses: je vais renouvellement pour la 6ème fois mon hébergement. Bonne continuation rempli de succès.
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Posté le 29/03/2010 par barbara (85.1.2...) |
La compétence et le suivi des techniciens est remarquable. Nous attribuons également la note de 10/10 dans toutes les catégories de service Medialook. Nous recommandons aussi l’hébergeur.
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Posté le 25/03/2010 par Liane (83.76....) |
Medialook c’est tout simplement l’excellence au rendez-vous, une valeur sûre et des solutions réactives dans leur support technique. Bravo et merci pour vos conseils et services.
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Posté le 13/03/2010 par Steffen (85.3.8...) |
Leur console d’admin. avec toutes les fonctions, pour exemple Fantastico de Luxe, nous a convaincu que Medialook est bien digne des plus grands hébergeurs. Rien a signaler de négatif, donc 10/10 mérité.
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Posté le 12/03/2010 par Sultan (85.2.1...) |
Nous remercions la société Medialook de leur aide technique suite à plusieurs problèmes technique avec Modules Plesk et mon serveur. Cette société fait effectivement preuve d’en « savoir faire hors du commun » rencontré jusqu’à présent par toute la concurrence des serveurs dédiés sur le marché. Bon Week-end à vous !
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Posté le 05/03/2010 par Treyvaud (81.62....) |
L'équipe de Medialook a toujours fait preuve d'une réactivité parfaite, tout en restant modeste dans leur prestation. C'est à notre connaissance le seul hébergeur Suisse (voir Européen) qui arrive a concilier une qualité de services sans produire d'impact sur leur stabilité, Uptime nettement supérieur à la moyenne. Nous resterons encore plusieurs années, Medialook c’est du « really good».
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Posté le 04/03/2010 par Pichonnaz / Suisse (62.202...) |
J’ai plusieurs sites chez Medialook depuis des années, je tenais aussi remercier et féliciter chaudement mon hébergeur pour leur rapidité et la qualité de leurs offres serveurs dédiés, je pense que vous mérité !
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Posté le 26/02/2010 par Bingo (62.203...) |
Après de grosse insatisfaction par d'autres hébergeurs successifs, Medialook est une belle bonne découverte. Une équipe de passionnées et toujours à l'écoute. De plus, pas avec des numéros de tél. surtaxés contrairement à la pratique des grosses sociétés pour essayer de prendre plus d’argent. Nous avons aucun reproche à leur faire, nous recommandons Medialook, c’est du nickel !
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Posté le 22/02/2010 par Lucie F. (92.107...) |
Ils sont simplement les plus sérieux dans la toile, qualité impressionnante, grand sérieux, qualité dans leurs services, des réponses rapides, grosse générosité en cas de panne serveur. Rien à dire, c’est du PRO chez eux.
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Posté le 21/02/2010 par Nico / France (92.106...) |
Très bon hébergeur, propose par eux-même des mises à jours du serveur avec avertissement et sans frais pour le client, A souligner également une très bonne qualité de support technique disponible 7 jours / 7. Merci !
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Posté le 15/02/2010 par Génix (83.77....) |
Nous avons pris un nouveau plan d'hébergement chez eux parce qu'il nous ont une solution très intéressant avec leur nouvelle générateur de site Internet "Sitebuilder" révolutionnaire comme outil, vous permet de créer votre site avec des centaines de modèles "templates" en version flash éditable de dernière génération, c'est assez puissant et aussi pratique pour faire de l'e-commerce Pro, et ca c'est encore plus fort, nous avons jamais vu autant de solutions pour un seul plan par la concurrence, bravo l'équipe Medialook et encore merci pour vos prestations.
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Posté le 13/02/2010 par Jean-Paul (81.63....) |
Très bonne prestation pour cet hébergeur, j'ai plusieurs diaporamas qui prends de plus en plus de places et automatiquement de bande passante sans pour autant avoir des problèmes avec eux ou des frais supplémentaires pour mon plan mutualisé, société généreuse et professionnel. Bravo Medialook et Merci !
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Posté le 08/02/2010 par Mia (62.202...) |
Des années que nous sommes chez eux, Medialook est un hébergeur excellent, digne des plus grands. Fiabilité exemplaire et performante....notre encouragement vous accompagne pour vos futures prestations VPS !
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Posté le 04/02/2010 par Roman (85.2.7...) |
Excellent hébergeur, plusieurs années chez eux, service toujours au top ! Support compétent, rapide et courtois, serveurs très rapides. Aucun souci majeur à déclarer, bravo et merci
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Posté le 30/01/2010 par alain (82.232...) |
Excellente equipe tres volontaire et qui n'hesite pas a se battre pour extraire un nom de domaine de chez certain hebergeurs un peu retentionnaires Une volonte de bien faire a remarquer vivement Rien a redire
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Posté le 30/01/2010 par Michel (62.203...) |
Nous sommes entièrement comblé par Medialook, ce sont des passionnés des techniques Internet, ils savent rester très professionnelle avec un touche très humaine dans leurs réponses. Bravo l’équipe et nos meilleurs vœux pour l’année 2010.
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Posté le 27/01/2010 par nathalie (85.2.1...) |
Par ce message, nous vous informons que nous recommandons chaudement l'hébergeur Medialook suisse. Société qui nous ont toujours donné de très grande satisfaction technique et compétence pour notre entreprise. Nous vous souhaitons une longue vie et succès dans vos activités.
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Posté le 24/01/2010 par Benoit B. (92.107...) |
Medialook c'est l'hébergeur 2010 et le partenaire idéal, nous avons pris un serveur dédié chez eux et des centaines de noms de domaine sans aucun problème technique depuis 1 année, servi PRO par excellence, ca fait plaisir de travailler avec eux. Encore bravo !
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Posté le 19/01/2010 par CLH (62.203...) |
Bonjour, nous avons pris un nom de domaine chez Medialook et nous confirmons que le service est très intéressant, en effet j'ai pu effectuer des modifications de mon domaine sans difficulté (avec des fonctions, comme A, cname ou MX) Je recommande cette société. Bonne fin de journée.
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Posté le 18/01/2010 par hugo (81.62....) |
Hébergeur humain et très professionnel. Toujours à la pointe des nouvelles technologies. il s’occupe de nous pour divers problèmes de programmation PHP gratuitement. Aucun souci technique depuis que nous sommes chez Medialook. Merci à l’équipe.
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Posté le 10/01/2010 par Maeva (85.2.1...) |
Medialook c’est simplement l’excellence des hébergeurs, plus de 7 ans d'ancienneté, service toujours au top ! Support compétent, rapide et courtois, serveurs rapides et jamais en panne. A recommander !
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Posté le 07/01/2010 par Sabine (85.1.2...) |
Excellent hébergeur, on peut le certifier fiable, sincère et compétent dans leur prestation de service. A mon avis, l’hébergeur 2010 ne peut être que Medialook. Nos meilleurs vœux pour la nouvelle année !
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Posté le 06/01/2010 par Freud (83.77....) |
J'ai travaillé avec beaucoup d'hébergeurs jusqu’à présent, mais j'avoue que Medialook est largement devant les autres ! Service techniques excellents, serveurs très rapide, interfaces tout en temps réel, Je recommande ! Happy new year 2010 :)
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Posté le 06/01/2010 par Pierre Aargau (85.3.1...) |
Medialook est pour nous un des rares hébergeurs qui sait tenir ses promesses. Par exemple j’ai du faire un script personnalisé en PHP, ils m’ont corrigé mes problèmes et SANS frais pour ce service. Je ne connaissais pas cette société avant 2009, j'ai enfin trouvé mon hébergeur pour les années futures.
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Posté le 05/01/2010 par brigitte (85.2.2...) |
Bonsoir, j’ai trouvé chez cet hébergeur un service impeccable et très réactif accompagné d’une excellente disponibilité lors de problème technique avec un logiciel de commerce électronique PHP, je vous souhaite une bonne année 2010 remplis de succès dans votre activité.
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Posté le 04/01/2010 par PA (62.203...) |
Apres avoir testé plusieurs hébergeurs dites « PRO » L'équipe de Medialook ma donné une grande satisfaction et surtout de ne pas perdre de temps avec un serveur dédié. Je recommande Medialook. Bonne année 2010 !
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Posté le 03/01/2010 par CRFJ (85.2.1...) |
J’ai mis des 10 partout, mais franchement ils les méritent largement, affichages des pages ultra rapide, FTP rapide, Uptime au top, une équipe hyper sympas et vraiment disponible, il y peut-être moins cher ailleurs, mais pas avec le même niveau et qualité de service ! bonne année 2010 Medialook !
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Posté le 02/01/2010 par Charles (92.106...) |
Medialook à une très bonne prestation accompagnée d’une communication technique et commerciale remarquable. Nous vous souhaitons une très bonne année 2010.
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Posté le 22/12/2009 par Marie (92.106...) |
Bonjour, une réactivité et disponibilité, cela change des autres hébergeurs ! Leurs professionnalismes sont a souligner, une question posée et j'ai vite la réponse. Bravo à l'équipe, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année.
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Posté le 20/12/2009 par Minerva (83.76....) |
Nous connaissions la société Medialook depuis plusieurs années. Nous avons finit par prendre une de leur offre dédié, nous ne sommes pas du tout déçus. J'apprécie beaucoup leur rapidité d'action (compte actif dans la journée, aucun « downtime » le temps de transférer le domaine), serveurs rapides, stables et bien maintenue par l'équipe. Tout d'abord nous avons le service. Les options de base sont nombreuses. L'offre est alléchante et complète. Nous disposons en plus de quelques options pratiques, mais dont personnellement je n'ai pas besoin. J'admire le grand professionnalisme dont fait preuve cet hébergeur.
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Posté le 20/12/2009 par Annie Marie (85.2.2...) |
Suite a un dépannage, j'en profite pour remercie et encore féliciter le travail effectué, nous recommandons notre hébergeur Medialook. Meilleures voeux pour l'année 2010. Cordialement.
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Posté le 16/12/2009 par christine (85.1.7...) |
Bonjour, par ce commentaire dans votre guide, nous confirmons les dires et commentaires positifs en faveur de la société Medialook, ils sont tout simplement les meilleures dans l'hébergement Internet (ou serveurs dédiés). Nous avons affaire a une société compétente, serviable et d'une qualité technique à la hauteur de leur réputation en Suisse. Bravo et encore merci pour votre aide.
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Posté le 15/12/2009 par Gordon/Swiss (85.3.1...) |
Nous avons la fierté d'annonce que nous avons signé une année supplémentaire pour un serveur dédié. Depuis 1 année nos sites sont restés en ligne à 100 %, aucune panne survenu, un service hors pair, seul défaut trouvé jusqu'à présent : un peu de manque d'information concernant les aides techniques pour Plesk. Mais autrement c'est un très bon hébergeur. Merci d'exister !
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Posté le 15/12/2009 par Armel (83.77....) |
Un must dans le domaine, un hébergement d'une qualité inégalée, une vitesse exceptionnelle, un support ultra-compétent disponible 24/24 et 7/7, même pour les petits clients ! A recommander absolument. Bravo et bonne fête de fin d’année.
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Posté le 09/12/2009 par Rouillé (62.203...) |
Je suis chez eux depuis 2002, ils ont su apporter le professionnalisme dont j'avais besoin pour mes projets, rien à redire sur les machines ca va très vite, plusieurs site dessus depuis 5 ans, un accès mysql très performant. Je recommande aussi Medialook.
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Posté le 05/12/2009 par Sex-shop (85.0.3...) |
Voila quelques années que nous sommes clients chez eux, « Uptime » serveur impeccable, toujours a la pointe des technologies, support technique sans reproche, c’est vraiment super réactif. Un vrai plaisir de faire affaire avec eux. Bravo et bonne fête de fin d’année a toute l’équipe Medialook.
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Posté le 03/12/2009 par RockSaNe (85.2.4...) |
Merci à Medialook de pratiquer un service aussi fiable, j'apprécie la simplicité de la console d'administration des outils en version de Luxe par rapport a certains concurrents ou il faut être informaticien pour comprendre comme cela fonctionne !. Nous sommes définitivement comblés par cette entreprise à la hauteur de nos espérances. Bravo !
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Posté le 20/11/2009 par Opfikon (85.0.2...) |
J'ai eu affaire au support technique une fois, ils m'ont répondu en même pas 5 minutes juste après l’ouverture d’un ticket de support accessible depuis mon espace client, un samedi soir vers les 23h30 ! , ca c’est de la réactivité exemplaire, bravo, je recommande chaudement Medialook !
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Posté le 20/11/2009 par raoul (86.74....) |
On a vraiment cherché longtemps et déménagé plusieurs fois nos sites avant d'être conseillés par un collègue pour venir chez Medialook, nous avons enfin trouvé après de nombreuses experiences malheureuses notre hébergeur de référence. Société correct, compétente ! Bravo et merci
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Posté le 20/11/2009 par R. Armando (83.76....) |
Très bonne qualité de service, hébergeur de qualité et sans reproche dans leurs réponses techniques. Nous recommandons Medialook dans vos projets Internet. Armando
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Posté le 15/11/2009 par Claudia (85.2.2...) |
J'ai pris un plan d'hébergement chez eux pour la publication de mes oeuvres en qualité d'artiste peintre, débutante dans la création de page Web, j'avoue qu'il m'as été difficile au début de comprendre la publication de mes nouvelles pages avec mon logiciel. J'ai trouvé chez Medialook un support technique rapide, efficace en quelques heures. Merci !
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Posté le 14/11/2009 par Bahia (174.14...) |
Nous travaillons avec Medialook depuis plusieurs années (serveur dédié) concernant plusieurs activités pour des hôtels à Costa las ballenas et région, nous avons trouvé chez eux un service hors pair, aucune panne, surveillance 24/24 et reponds même au milieu de la nuit (heure européene) pour des questions techniques. A recommander !
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Posté le 14/11/2009 par King-of-pop (92.106...) |
J'ai pris un nouvel hébergement chez eux dernièrement (a la mémoire de Jackson). J'ai trouvé chez eux des professionnels avec un côté "humain". Il m'as fallu du temps pour trouver l'hébergeur qui mérite qu'on le distingue comme différent des "autres hébergeurs", vu qu'il ne sont pas des menteurs dans leurs prestations (et cela deviens rare dans ce domaine rempli d'arnaqueurs, menteurs ou voleurs). Comme tous les avis positifs postés ici, je ne peux que confirmer et vivement recommander Medialook !
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Posté le 28/10/2009 par Mlle H (84.14....) |
Que du bon jusqu'à présent et un premier billet puisque je viens de demander l'aide du service client. Résultat des courses : Amabilité, réactivité, professionnalisme. + Un humain à l'autre bout du mail et non pas un robot, ça devient rare de nos jours et qui cherche réellement une solution à votre problème ! Bravo pour votre prestation !
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Posté le 16/10/2009 par Modz (85.0.1...) |
Ayant plusieurs sites chez Medialook, je tenais a remercier cette société pour la qualité du service, des réponses du support technique rapide et professionnel et mon expérience avec des d’autres hébergeurs amateurs, menteurs ou arnaqueurs, me confirme que j’ai trouvé cette fois le bon hébergeur dans mon activité professionnelle. Bravo !
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Posté le 08/10/2009 par Arthus-Bertrand (83.78....) |
Nous avons mandaté cette société pour des activités qui concerne la politique lié à la Confédération Helvétique, nous sommes très content par notre choix.
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Posté le 04/10/2009 par Caro (65.49....) |
Très bon hébergeur. Une équipe technique performante, des vrais sauvegardes journalières, console d’administration performante de toute dernière génération. De plus, il propose du multi-domaine et multi-sites dans le même plan d’hébergement. Nous conseillons Medialook
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Posté le 30/09/2009 par Karin (209.16...) |
J’avais pris un plan d’hébergement chez eux par conseil d’une amie et je ne regrette pas mon choix. le support technique ma bien aidé et expliqué comment transférer mes pages (vu que j’utilise le logiciel Mac.com pour la création et publication de mes pages). C’est du bon service, bravo et merci !
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Posté le 29/09/2009 par André (38.103...) |
Chez Medialook, j'ai trouvé un très bon rapport qualité/prix, rapidité d'inscription et d'activation du compte, un service réellement très professionnel donnant entière satisfaction aussi bien coté technique que coté relation humaine.
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Posté le 16/09/2009 par Akan (83.78....) |
Jamais rencontré de problème ou panne serveur depuis 8 ans ! Bonne disponibilité technique, équipe très serviable, nous recommandons les services Medialook. Cordialement.
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Posté le 17/07/2009 par Gilles (80.93....) |
Que dire? … Depuis que nous sommes clients chez Medialook c'est que du bonheur :)
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Posté le 16/07/2009 par rudy (83.76....) |
J’ai découvert cet hébergeur par l’intermédiaire d’une amie, leur service ma bien conseillé pour la publication de mes pages dans leur serveur, réponse très rapide, et j’ai même eu droit a un téléphone pour m’expliquer les bases. Je donne aussi un 10 pour la stabilité / uptime du serveur. Très bon hébergeur.
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Posté le 14/07/2009 par Isa Burgdorf (83.76....) |
Bonjour, Medialook est une excellente équipe, très sérieux dans leur différente activité. Nous recommandons cette société.
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Posté le 10/07/2009 par christopher F. (151.11...) |
Hello, je ne viens que confirmer les avis déjà présent. Je suis vraiment satisfait par mon hébergeur. Fiable, performant et un rapport qualité prix exceptionnel et en prime une Hotline gratuite .... Que demander de plus ?
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Posté le 08/07/2009 par Francis / Paris (85.10....) |
Je viens de passer mon 2ème serveur chez Medialook . Mis a par quelques petits soucis au début avec le premier serveur, qui ont été réglé avec une grande rapidité, le service est nickel ! Je donne sans problème les 5 étoiles pour cette société (est qui risque de l’être pour longtemps mon hébergeur favori). Bonne continuation et encore merci pour votre aide. Je recommande.
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Posté le 07/07/2009 par Claire (Versoix) (83.76....) |
Voilà 7 ans que nous utilisons Medialook et pouvons souligner la qualité tant matérielle (jamais de problème), que relationnelle avec leur équipe compétente et disponible, Medialook sont à l'écoute de ses clients, un seul reproche : le manque d’information des FAQ dans leur site.
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Posté le 07/07/2009 par Frank / Zurich (83.77....) |
Je suis chez Medialook depuis 7 ans, et je ne trouve franchement rien à redire sur le service. Notre site à toujours fonctionné sans interruption, le serveur est rapide et les options proposées (comme Fantastico de Luxe) sont de très bonne qualité.
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Posté le 06/07/2009 par Soso B. (83.77....) |
Nous sommes chez Medialook depuis quelques années. Ils ont su nous apporter le professionnalisme dont nous cherchions. Avant eux, nous avions essayé 4-5 hébergeurs ! Nous apprécions leurs diversités et la disponibilité, nous avons systématiquement une réponse rapide, une société qui a su rester modeste (pas comme Infomaniak Network, «qui se la pète» leur offre unique sans vrai gros changement depuis 10 ans). Bravo l'équipe !
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Posté le 01/07/2009 par Samantha (83.77....) |
Medialook est d'une réactivité impressionnante, fiabilité et sécurité sont leur devise, en prime le moindre incident pour serveur dédié est signalé avec un plus grand sérieux, dans un délai raisonnable. Bravo les techniciens.
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Posté le 01/07/2009 par Jordan Ruswil (83.78....) |
Tout à fait remarquable ! Excellent niveau de service et un vrai sens du service. Efficacité et grande créativité, ils sont toujours à la recherche de la satisfaction pour la clientèle. Je recommande les services de la société Medialook pour leur transparence et professionnalisme, bravo !
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Posté le 01/07/2009 par Emmanuel B. / Blonay (83.78....) |
Voilà un hébergeur vraiment sérieux. Côté stabilité, disponibilité et temps de réponse, tout est ok. Mais ce que j'apprécie le plus chez Medialook avec qui je suis depuis plusieurs années, c'est la stabilité de leurs serveurs, support technique efficace et réactif ! Bravo les valaisans :)
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Posté le 30/06/2009 par Corinne (FR) (85.0.2...) |
Excellent prestataire avec un très bon rapport qualité/prix. Serveurs très rapides, outils d'administration faciles d'utilisation, support téléphonique non surtaxé et accueil sympathique. Bravo Medialook et bonne continuation.
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Posté le 29/06/2009 par René G. (85.1.1...) |
Voici 9 ans que nous sommes hébergé chez Medialook, nous avons rencontré aucun soucis jusqu'à présent, l'hébergeur communique avant meme une interruption pour maintenance, dépannage ect... Leurs sérieux et professionnalisme est a souligné, une question posée et la réponse ne se fait pas attendre, bravo à toute l'équipe. A recommander
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Posté le 24/06/2009 par Ludo Team (83.76....) |
Medialook c’est un hébergement d'une qualité inégalée. Après avoir testé de très nombreux hébergeurs en 2006-2008, nous avons trouvé cette société. Depuis, nous avons une autre vision de l'hébergement, une équipe toujours à l'écoute, nous vous souhaitons une bonne continuation. Ludo Team
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Posté le 23/06/2009 par FloFlo (Muttenz) (85.0.1...) |
Après plusieurs années chez d'autres hébergeurs, il est clair que Medialook est le meilleur en temps qu'hébergeur en Suisse pour le rapport "qualité - prix" et surtout un Service support digne des plus grands ! Je recommande Medialook, pour la richesse de leurs différents packs, allant du plus simple au plus complet avec des prix très compétitifs.
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Posté le 22/06/2009 par romy_b. (203.16...) |
We are very good technical by Medialook / Switzerland. You are the best better dedicaced and Hosting plan by USA. Thans for all best service. Regards / Romy
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Posté le 22/06/2009 par Galigraph (83.77....) |
Je suis hébergé chez eux depuis leur début, aucun souci de connexion, serveur toujours en ligne et « non stop » depuis 9 ans, IMAP, POP3 aucun soucis, FTP super rapide, je pense que c’est l’hébergeur à la pointe des techniques et qui va vite être l’un des plus grands sur le marché, voir numéro 1 dans quelques années en Suisse.
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Posté le 22/06/2009 par Julie / Zug (83.78....) |
Je cherchais un hébergeur ayant un réseau performant sur toute l'Europe et j’ai trouvé mon bonheur chez Medialook. Très bon support, Upload à 99.9 % confirmé, impressionnant ce que propose cette société, sur défaut, un manque d’informations techniques dans leurs bases de connaissances (mais il m’ont confirmé que c’était prévu d’ajouter des nouvelles dans la technique PHP). Je recommande cette équipe de professionnelle.
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Posté le 17/06/2009 par Amandine (66.199...) |
Medialook est de très loin la meilleure offre d'hébergement (de plus multi-sites) en Suisse, excellent support, service client très compétent, ce sont des passionnés qui prennent leur métier très à cœur. Medialook c’est que du bonheur !
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Posté le 17/06/2009 par Alex (85.1.1...) |
Très bon hébergeur, stable, compétent, des serveurs ultra rapide et super stable, tant au niveau Web que Mail. Contrairement à d'autres hébergeurs, le support technique est très réactif, et en cas de coup dur, l'équipe technique ne vous laissera pas tomber. Bravo !
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Posté le 11/06/2009 par Emile (209.13...) |
Medialook assure l'hébergement Web pour plusieurs de mes clients, j'ai aussi un plus un serveur dédié chez eux. Depuis une dizaine d'années, j'ai pratiqué plusieurs hébergeurs (et des plus importants) je donne mon avis très objectivement. Je recommande vivement à tous les responsables dans la technique de confier leurs hébergements ou activités internet à leurs services. Leur réactivité s'avère absolument unique et très efficace, ils ne vous laissent jamais sans réponse et chaque réponse est formulée assez rapidement après votre question, selon l'urgence aussi le week-end. Quel que soit le niveau de vos connaissances, cette société vous respecte. Tant sur le plan technique ou administratif, ils sont d’un professionnalisme exemplaire (ce qui est bien rare dans ce domaine avec tellement d’incompétent, voir carrément menteurs et voleurs) et d'un sens des relations humaines exceptionnel.
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Posté le 09/06/2009 par LionelC (144.85...) |
Ce fut mon premier hébergeur et j'en ai jamais changé depuis. J'apprécie particulièrement leur fiabilité et leur stabilité. Les rares fois ou j'ai du faire appel au service client, j'ai obtenu des réponses positives dans des délais très court. Le service client à même répondu à une demande en soirée. C'est peut-être pas les moins chers, mais ils offrent un excellent rapport qualité/prix
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Posté le 09/06/2009 par Sandrine (88.208...) |
Très satisfaite sur tous les plans, rapide à effectuer une modification ou dépannage, une relation clientèle super bien, suivi impeccable, je peux dire aujourd'hui que j'ai la conscience tranquille pour mon site chez eux. Je recommande vivement Medialook comme Hébergeur.
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Posté le 08/06/2009 par Guidou (64.27....) |
Voici une équipe de choc que j'ai eu la chance de rencontrer il y a maintenant presque 4 ans. C'est tout simplement stupéfiant au niveau du service, de sa qualité et de sa rapidité, suite à des plates erreurs dans mes scripts PHP5, le service technique m'a corrigé mes scripts gratuitement. C'est du 5 étoiles Medialook ! MERCI l’équipe !
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Posté le 07/06/2009 par Fred (66.49....) |
Medialook est vraiment un très bon hébergeur. Un support technique compétant et disponible, un département commercial responsable, qualifié et compréhensif. De plus il propose des hébergements multi-sites, ce qui est très intéressant pour faire des grosses économies. La qualité de la bande passante depuis le Québec est aussi bonne que si c’était un hébergeur du Canada. Medialook c’est que du bonheur, bravo les petits suisses !
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Posté le 29/05/2009 par Kevicar (83.68....) |
10/10 pour cette société qui a un service hyper-réactif et 100 % efficace. Mon portail de jeux Flash est installé sur un serveur dédié depuis peu et il tourne parfaitement malgrès + de 5400 jeux avec les classements, championnat et statistiques. Le service technique Medialook.ch répond même très tard le soir... un gros + qui me manquait chez tous les autres hebergeurs que j'ai testé auparavant. Je vous conseille donc cette société qui m'a vraiment impressionné par son professionalisme, sa rapidité et la clareté de son site internet.
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Posté le 26/05/2009 par majid (94.75....) |
Je recommande cette société, serveur très performant, compétence technique remarquable, réponds au ticket de support même très tard la nuit. La note 10 n’est même pas suffisante pour eux tant que je suis satisfait, dank je team Medialook !
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Posté le 26/05/2009 par Philippe (85.0.1...) |
Cela fait plusieurs années que nous avons un plan d’hébergement chez Medialook. Tout d'abord, au niveau des services proposés, ils sont au top : une véritable bande passante illimitée, ils utilisent les dernières mises à jour Apache, MySQL, et tous les autres services que vous pouvez voir sur leur site. Nous trouvons qu'ils sont à la fois bons, serviables, rapides et à un prix relativement accessible. 10/10 sans problème. A recommander !
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Posté le 28/04/2009 par Dexport/Patrick (80.69....) |
Bonjour, je vais être bref mais sincère. J'avais jusque là hebergé chez une autre société, mais devant leur incompetence relationelle de la non communication rapide de leur service, j'ai été contraint de chercher ailleurs. Ce qui m'a amené apres mure reflexion de venir chez Médialook. Je précise que le côté Marketting de chez 1&1 est négatif. Chez Médialook, j'ai eu la rapidité du service, et surtout , la competence de leur support. Je conseille vivement à ceux qui veulent se procurer un domaine et un hebergeur de se rendre rapidement sur www.medialook.ch . Merci à eux et bravo pour la qualité de leur service.
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Posté le 27/03/2009 par Alberto (83.78....) |
Après avoir comparé les prestataires, je me suis orienté dans le passé vers cette société Medialook, c’est une réponse par mail très rapide durant un week-end. Mais aussi le satisfait ou remboursé 30 jours. J'ai passé plusieurs hébergeurs avant celui-ci et je peux dire que le rapport qualité/prix est totalement imbattable, l’humanité et la compétence sont omniprésentes. J’ai un serveur chez eux et j’en suis pleinement satisfait, bande passante 100 Mbps sans Burst. Bravo l’équipe Medialook, vous êtes des Pros !
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Posté le 11/02/2009 par Genoud Stéphane (81.62....) |
Un grand merci à Medilook qui répond toujours présent même en semaine à 21h30. Société que je recommande vivement, Toujours à la pointe de la technique Informatique, bravo. Stef.
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Posté le 08/02/2009 par Yves Dupraz (85.232...) |
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant cette société. Ils ont beaucoup d'amabilité, ils sont professionnels dans leurs réponses. J'avais commencé avec un plan d'hébergement, aucun problème pour installer leurs scripts préinstallés comme pour Joomla, et d'autres scripts. J'ai pris maintenant un serveur dédié chez eux. Serveur super rapide, bonne documentation technique etc. Ce sont de vrais Pros ! Je pense les meilleures actuellement au niveau compétence et fiabilité avec leurs serveurs. Longue vie et encore bravo l'équipe Medialook
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Posté le 29/01/2009 par Jacky L (193.25...) |
Bonjour, Medialook est un hébergeur de très haute qualité. Cela fait maintenant plus de 3 mois que mon site internet est hébergé chez Medialook la rapidité, la stabilité et le support client est excellent. Medialook c'est une équipe de professionnel à votre écoute pour n'importe quel soucis. Je suis très satisfait de leurs services car le serveur dont je dispose n'a pas rencontré le moindre soucis technique. Que dire de plus ... A vous de tester, vous ne le regretterez pas !!! Cordialement le Webmaster du site GroupAltec. http://www.groupaltec.fr/job_plus.htm
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Posté le 28/01/2009 par Fabian R. (217.16...) |
Je suis hébergé chez Medialook depuis plusieurs années, et avons aussi mandaté cette société pour la création de notre site. Je ne peux que partager mon entière satisfaction par la qualité de leur service, tant au niveau de la compétence des techniciens et l’originalité pour la création. Je recommande vivement cette société pour la qualité, fiabilité, et compétence technique. Pour résumé : Hébergeur à recommander. Fiable et rapide. Je n’ai jamais eux de coupure depuis 5 ans.
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