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30/10/2009 par opalyon (86.72....) |
Commme beaucoup, j'ai succombé à l'offre alléchante d'Hebeh et si une fois en place, tout fonctionne relativement bien (aucun soucis pour mon site en ligne), je déplore, en revanche, le manque de prise en compte des tickets.
Pour ma part, j'ai commandé mon hebergement aux alentours du 04/09/2009 et la mise en place s'est faite le... 14 septembre !
J'ai envoyé un ticket concernant un nom de domaine commandé le 28/09/2009 et j'attends toujours des nouvelles de son statut (en attente)... bien entendu cela a été débité.
Avec Hebeh, on a l'impression d'être dans un vaisseau fantome. Il n'y a que l'écho qui réponde à nos appels... c'est inquiétant et personnellement, même si j'ai pas mal de temps devant moi d'ici la fin de mon abonnement, je commence déjà à regarder ailleurs.
C'est dommage car je n'ai aucun reproche à faire sur la qualité de l'hebergement elle-même du moins pour l'instant.
A suivre, avec une pointe de déception.
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 | Posté le
25/07/2009 par jenny (78.231...) |
J'ai souscrit une offre en 2007, tout allait bien, j'avais aucun souci, je suis passé à une offre supérieur, tout c'est bien passé, mais depuis avril que j'ai ouvert deux ticket au support j'attend toujours que ma demande soit prise en comte, date( copier coller ) des 2 tickets:
Tickets ouverts Ouvert le Fonction
Mardi 07 avril 2009 à 14:54:29 Consulter - Cloturer
Mercredi 01 avril 2009 à 10:18:14 Consulter - Cloturer
Je suis déçue vraiment , je cherche depuis à les joindres depuis hier, et toujours rien!
J'ai l'impression d'être dans un site hebergeur abandonné...
Sinon j'aime beaucoup la facilité d'accès pour heberger un site quand bien entendu tout se passe bien!!!
Je répond a ce questionnaire car je ne sais plus où me tourner, et pourtant j'ai acheter un pack 10 gigas trafic illimité, c'est pas le premier prix .....
J'espère qu'on me lira
Cordialement
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 | Posté le
10/05/2009 par bonoboo6 (82.247...) |
J'ai payé, je n'ai rien eu. Depuis le 26 avril, j'ai payé pour un espace d'hébergement et un nom de domaine. j'attends toujours ne serait-ce qu'un message disant qu'ils s'occupent de mon dossier. Par l'interface de contact, j'ai envoyé des demandes d'avancement au service commercial et au support, pas de réponse.
J'ai alors fait un autre demande d'espace d'hébergement et de nom de domaine chez OVH, le dimanche suivant. Et là, 2h après, tout était disponible et installé.
Je repense alors à Hebeh, et j'entends comme une musique de film dans ma tête, un film avec Paul Newman et Robert Redford ...
La réponse de l'hébergeur:
Bonjour et merci de votre témoignage,
comme précisé sur notre blog les hébergements 200 Mb gratuits connaissent un retard exceptionnel de mise en place, cette offre a d'ailleurs été suspendue.
A la vue de ce message nous entamons dès ce jour une procédure de remboursement du domaine ajservices.fr commandé, nom de domaine lié à ce pack gratuit.
Vous remerciant de votre intérêt.
CF: www.hebeh.fr/blog_hebergeur_suspension_de_notre_offre_hebergement_gratuite_200_megas
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 | Posté le
18/04/2009 par FFSMC (77.198...) |
Eh oui, toutes mes notes pour hebeh sont à... 10 ! Difficile effectivement de trouver même un reproche à faire à cet hébergeur : réactivité pour la mise en service comme pour les réponses aux questions posées, stabilité parfaite, sans coupure de service dont je puisse me souvenir en 2 ans, services qui suivent la technologie et sont de mieux en mieux... Ah si, même pas un bémol puisque ça va être installé prochainement, maisil manquait les certificats https... mais comme je l'ai écrit, ils arrivent.
Que demander de mieux ?
Chris
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| Posté le
02/03/2009 par Psygonis (82.124...) |
Je suis très satisfait de cet hébergeur.
Les nombreuses offres répondent à des besoins différents, le paiement est facile, rapide et le compte crée en une heure à peine!
Les panneaux d'administration sont très complets et fournissent tous les paramètres nécessaire à une bonne gestion.
Enfin, le service technique répond très vite aux tickets d'aide, de manière courtoise et efficace.
Je ne regrette absolument pas d'avoir changé!
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| Posté le
08/02/2009 par arnaud (85.214...) |
hebeh a été le seul hébergeur à me proposer une offre compétitive pour ce dernier projet ( un peu fou ), si vous aussi vous avez besoin d'un partenaire de qualité alors foncez, un grand merci à cette équipe de connaisseurs
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| Posté le
05/02/2009 par heartdesign (82.230...) |
trés bonne expérience, trés bon rapport qualité prix : site à recommande.
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| Posté le
04/02/2009 par michael (91.86....) |
je suis client depuis plus d'un ans et je suis tellement heureux d eleur service
que désormais j'ai pris deux autre hebergement pour deux autre site
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 | Posté le
02/02/2009 par FFSMC (77.198...) |
Mon expérience avec Hebeh date de 2 ans maintenant. J'avais auparavant un autre hébergeur mais j'étais mécontent de la qualité des services offerts (ou plutôt payants.. .cher). Comme j'ai un site sous Maximus, j'ai suivi les recommandations du programmeur de ce CMS et ai testé Hebeh. J'en suis extrèmement content à tous les niveaux : stabilité, relation client lorsque j'ai une question, rapidité, prix... Je ne dis pas que je n'en partirai jamais, mais pour cela il faudrait vraiment une proposition en béton armé.
Chris
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 | Posté le
31/01/2009 par sthrius (88.188...) |
pas de réel souci impatient de passe au 60 g
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25/01/2009 par Antoine (77.208...) |
Bonjour Je viens d'acheter plusieurs noms de domaine et upgrader mon plan chez eux. Ils sont tout simplement excellent, rapidité, efficacité, prix... A croire qu'ils travaille 24H/24 7j/j. Le support est génial, bref je n'ai pas pour habitude d'écrire autant de propos dithyrambiques, mais là j'ai pas le choix ! Je conseil HEBEH à tout le monde. N'hésitez pas ! Merci à toutes l'équipe de HEBEH.
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| Posté le
22/01/2009 par Costa (85.168...) |
Bonjour
Je viens d'acheter plusieurs noms de domaine et upgrader mon plan vers un supérieur. Ils sont tout simplement excellent, rapidité, efficacité, prix...
A croire qu'ils travaille 24H/24 7j/j, car même le dimanche ils répondent !
Ca fait donc maintenant environ 1 an que je suis chez eux et je ne peux en dire que du bien.
Le support est génial, bref je n'ai pas pour habitude d'écrire autant de propos dithyrambiques, mais là j'ai pas le choix ! Je conseil HEBEH à tout le monde.
N'hésitez pas !
Merci à toutes l'équipe de HEBEH.
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| Posté le
07/01/2009 par Martine (195.24...) |
Tout parfait, comme les témoignages précédents moi aussi j'ai eu des déboires ( utilisatrice de dotclear ) et là pour une fois tout va bien chez un hébergeur il faut le dire, de plus l'aide à toujours été très rapide et plutot sympathique
Hebeh mérite à être connu et utilisé, surtout vue sa gamme de prix
Une cliente 100% satisfaite et prête pour y revenir pour 2009
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| Posté le
31/12/2008 par Oudry Jean Claude (82.64....) |
Je suis un râleur né, mais pour une fois que je suis entièrement satisfait, je ne vais pas bouder mon plaisir.
Efficacité et disponibilité du support exceptionnels. Amabilité et gentillesse sont les cerises sur le gâteau.
Un grand BRAVO à toute l'équipe, ce sont de vrais Pros !
J'ai trois sites chez cet hébergeur (http://www.adse-dinard.net/, http://www.re-public.fr/) et j'envisage de transférer mes autres sites (http://www.lemeuil.net/, http://www.oudry.net/) chez eux ainsi que les sites de mes clients.
Cela peut sembler un peu excessif comme témoignage mais je ne vais pas mentir pour paraître plus vraisemblable.
Jean Claude Oudry
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| Posté le
30/12/2008 par Maltese (85.69....) |
Un hebergeur qui m'offre entiere satisfaction !
Pixelartese est une communauté de photographes, nous aurons eu donc des difficultés avant Hebeh, joignant à nos posts images et documents assez lourd via le forum ! pas facile a trouver : stabilité, trafics et qualité pour une communauté.
Il nous fut recommander !! TOP ! Sinceres remerciements à toute l'equipe de Hebeh !
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| Posté le
18/09/2008 par Philou (92.129...) |
Mise en route très rapide. J'ai actuellement quatre noms de domaine chez eux depuis mars 2008
Quelques coupures, mais brèves, peut-être comme chez les autres ...
Le temps de réaction du service technique est parfois un peu long. L'équipe semble quelque peu débordée, mais on finit toujours par avoir une réponse (le service semble actuellement amélioré!)
On peut regretter un forum d'entraide.
Je ne manquerai pas de compléter mon avis dans quelques temps, car au début ...
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| Posté le
24/03/2008 par lugdanum (89.157...) |
J'ai ouvert un compte chez eux, un Dimanche et Week-End de Pâque en plus. Mon compte était actif en peu de temps.
J'ai même commis une petite erreur, et les personnes chez Hebeh ont été plus que réactives.
Bref, super, je les conseil vivement.
J'étais chez hebergeur discount, et depuis plusieurs mois maintenant, beaucoup de personnes ont des problèmes (moi y compris)...
Chez Hebeh, ça commence sur des roulettes !
Merci à toutes votre équipe !
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| Posté le
02/10/2007 par Olivier (81.35....) |
Compte ouvert rapidement, un support sympa ( merci stef ) et dans l'ensemble de très bonnes prestations, le tout pour un code en micro paiement - vraiment pas cher
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| Posté le
25/06/2007 par Cloclo (85.195...) |
Hébergé depuis plus de 3 ans chez hebeh, c'est toujours avec satisfaction que j'ouvre mes nouveaux sites internet chez ce prestataire auquel j'accorde toute ma confiance ( depuis le temps ).
Petit détail agréable, j'ai pu obtenir un pack 10 Gigas sur simple demande alors qu'aucun pack n'est disponible dans les offres publiques, le tout avec un support commercial et technique performant !
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| Posté le
19/02/2007 par SERHANI (82.251...) |
Bonjour Monsieur,
Voila deux jours que j'ai demandé un référencement de mon site : http://www.top-informatique.com à 7,77 € TTC mensuel pendant un an , la somme TOTALE !!! (SURPRISE) pour un an a été prélevée , sans que je n'ai de confirmation de la part de ce référenceur ! après deux e-mails envoyés pour avoir des explications, je n'ai toujours pas de nouvelles, je commence à me demander si ce site n'est pas une ARNAQUE !
La réponse de l'hébergeur:
Comme confirmé par mail le 24/06/2007, votre site est bel et bien référencé chaque mois. Fort heureusement !
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