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NOTE GLOBALE SUR 11 AVIS POUR IFRANCE PRO| Note rapidité / qualité de l'offre : |  | | Note stabilité / uptime : | | | Note support client / communication : | |
Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur. |
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 | Posté le
03/04/2011 par Flo T (109.21...) |
Je n'ai jamais une plateforme aussi abominable que celle d'Ifrance !! Ce site est une mascarade!! Depuis quand l'internaute ne peut contacter le support de'informations. Impossible de me connecter à mon accès mon identifiant et pass sont corrects. J'ai besoin de faire des modifications dessus depuis maintenant 3 mois. 10ème mail envoyé et aucune réponse de leur part !!
En espérant qu'un hacker se décide à stopper ce site qui nuit à 100% les internautes...
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| Posté le
15/10/2010 par Pierre P (212.23...) |
Fuyez ifrancepro !!!!!!!!!
Aucun service client, aucune réponse aux mails, plantage toutes les semaines.
Je crois n'avoir jamais travailler avec un prestataire aussi pitoyable.
Cordialement,
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 | Posté le
29/07/2010 par afdet (86.68....) |
Mon site est indisponible depuis une semaine et il est impossible de les contacter...
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| Posté le
28/07/2010 par wass (196.20...) |
Bonjour a tous,
Je pense qu'il est utile de se plaindre encore une fois de plus,
Cela fait deux années que nous avons souscrit l'offre hébergement + domaine avec Ifrancepro, le résultat de cette collaboration est décevante, il n'y aucun service client, injoignable ni par:
- Téléphone
- Mail
- Courrier
- Fax .... et je passe les autres moyen de communication, il faudra peu être revenir au morse pour les contacter
Nous changeons d'hébergeur, en prenant le numéro 1 français et laissons Ifrance pro gérer ses pannes matériels et redressement financier.
A bon entendeur...
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| Posté le
28/07/2010 par wass (196.20...) |
Bonjour a tous,
Je pense qu'il est utile de se plaindre encore une fois de plus,
Cela fait deux années que nous avons souscrit l'offre hébergement + domaine avec Ifrancepro, le résultat de cette collaboration est décevante, il n'y aucun service client, injoignable ni par:
- Téléphone
- Mail
- Courrier
- Fax .... et je passe les autres moyen de communication, il faudra peu être revenir au morse pour les contacter
Nous changeons d'hébergeur, en prenant le numéro 1 français et laissons Ifrance pro gérer ses pannes matériels et redressement financier.
A bon entendeur...
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 | Posté le
28/07/2010 par wass (196.20...) |
Bonjour a tous,
Je pense qu'il est utile de se plaindre encore une fois de plus,
Cela fait deux années que nous avons souscrit l'offre hébergement + domaine avec Ifrancepro, le résultat de cette collaboration est décevante, il n'y aucun service client, injoignable ni par:
- Téléphone
- Mail
- Courrier
- Fax .... et je passe les autres moyen de communication, il faudra peu être revenir au morse pour les contacter
Nous changeons d'hébergeur, en prenant le numéro 1 français et laissons Ifrance pro gérer ses pannes matériels et redressement financier.
A bon entendeur...
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| Posté le
27/07/2010 par CLOUD (81.251...) |
Pour information le 27/07/2010 notre site est toujours absent de chez IfrancePro après une réapparition de quelques heures hier soir, et constat à 10H ce matin notre site est a nouveau absent d'internet ainsi que IfrancePro. Et plus grave toujours pas de remise en servie de la messagerie, soit 6 jours d'interruption totale depuis le 22 juillet 2010.
Si nous pouvons comprendre un problème technique, une telle durée sans aucune information est inadmissible.
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| Posté le
26/07/2010 par CLOUD (81.251...) |
Voilà toujours pas de nouvelles d ' IfrancePro aujourd'hui lundi 26 juillet 2010 à 10H18. Notre site est toujours invisible sur internent et toujours pas de messagerie ! Un vrai scandale qu'un probleme technique ne soit pas traite rapidement, pour une societe qui vend des services aux entreprises.
Quelqu'un a t-il des informations à ce sujet ?
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| Posté le
25/07/2010 par CLOUD (81.251...) |
Interruption de plusieurs jours, depuis le 22 juillet 2010, et nous sommes le 25 juillet 2010. Site internet de notre société inaccessible, plus de messagerie entrante et sortante. Une situation préjudiciable à la société qui n'est plus joignable, ni visible.
INADMISSIBLE!
Service instable, et cela n'est pas la première fois chez IfrancePro.
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| Posté le
14/06/2010 par zebuloon (62.201...) |
Quand vous n'avez pas de soucis , tout va bien, mais en cas d eprobleme, bonjour la galère. De plus le servidce se degrade jour après jour. sites innaccessibles ou très lents, les stats sont passées à la trappe. malgré de nombreux contacts avec les techniciens, et les dirigeants, rien n'y fait. Si vous voulez contacter un responsable:mission impossible!!! ils font des promesses, quand par miracle vous arrivez à les joindre, mais c'est tout.
A FUIR ABSOLUMENT.
Plainte en cours à la DGCCRF
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| Posté le
12/05/2010 par Frederic/Fred (93.25....) |
Déçut, très déçut par la qualité de service de cet hébergeur qui au fur et à mesure des mois propose un service de qualité de plus en plus médiocre.
Des ralentissements énorme sur la navigation de mon site, des erreurs lors du chargement des pages, notamment tout les modules qui utilisent la base de données (blog, forum...).
Des forfaits proposé par Ifrance relativement chers comparés aux services rendu, pour le mêmes prix, par les d'autres hébergeurs (OVH pour ne pas le citer)...
Le service client Ifrance n'est disponible uniquement que par mail, très lent à répondre... s'il répond...
Pas de support par téléphone.
Lorsque qu'un problème technique apparait et que je vois mon site indisponible c'est au client, donc à moi à demander ce qui ce passe... et non l'hébergeur qui indique la nature et la cause du problème, qui prévient ces clients (la moindre des chose...)
Ifrancepro, un hébergeur à éviter tant qu'il ne redressera pas la barre rapidement.
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