|
 | Posté le
01/02/2012 par PJ (93.31....) |
Hébergé depuis presque deux ans, j'en étais le plus satisfait. Quelques coupures par ci par là, mais rien de bien grave. Mais depuis quelques semaines, suite à mes demandes afin de comprendre ces coupures qui sont assez nombreuses, puis une désactivation de tous mes sites, je n'ai plus aucun contact avec le service technique.
Il a fallu que je "bricole" pour réactiver mes sites.
Aucune réponse à mon interrogation.... j'ai l'impression d'être devenu l'emm****eur de service :(
Assez déçu maintenant. Peut être que cet avis fera bouger les choses.
La réponse de l'hébergeur:
Bonjour,
Nous avons envoyé un email concernant votre compte arl*k** en date du 29/01/2012 où nous indiquons avoir suspendu en urgence le dossier public_html en le renommant en public_html_suspend (laissant libre possibilité de restaurer l'état). Dans tous les cas et en l'état votre espace web plantait.
En effet, votre compte est sujet à des problèmes de processus PHP. A chaque fois que vous avez un incident type lenteur/coupure, +200 requêtes identiques étaient générées par un de vos outils PHP.
Malheureusement nous ne pouvons rien faire de notre côté si ce n'est vous informer mais vous n'avez visiblement pas réceptionné de mail. Je fais donc reconduire celui dont je parle.
Merci de bien vouloir continuer le support directement dessus afin de permettre un suivi.
A noter que nous sommes disponibles au 04 44 44 60 40 aussi ;)
Bonne journée
Alexandre
| | |
 | Posté le
24/01/2012 par FAUDEMER Didier (90.22....) |
Je cherchais un hébergeur français permettant d'offrir à mes clients performances, disponibilité, prix et pour moi confort, sérérinité, souplesse dans la gestion back-end ... le tout pour un prix raisonnable.
O2SWITCH a réalisé tous ces objectifs avec succès.
Pourquoi avoir encore à souffrir d'offres limitées comme au début de l'internet ? Je migre tous mes comptes clients sur O2SWITCH et recommande le sérieux, le professionnalisme, et l'agressivité commerciale de cet hébergeur.
| | |
| Posté le
21/01/2012 par Smash06650 (46.193...) |
Mon avis sur vos services :
> Services hébergement : Très satisfaisant, sans problème depuis ma
souscription. Et ce qu'il s'agisse de l'accès à mon site, de l'état du
serveur. Une transparence sur l'entretien du serveur très appréciable.
Un prix très correct pour un très bon service.
> Service client : Tout aussi satisfaisant, une communication efficace,
que ce soit dans la résolution de problèmes (pour le moment seules des
questions techniques) ou dans l'apport d'informations concernant les
services proposés.
> Pour conclure un hébergement à conseiller !
| | |
 | Posté le
18/01/2012 par Elisabeth (93.5.1...) |
Mon avis sur 02 switch :
Peu ou pas d'attente avant d'obtenir quelqu'un au téléphone
Une personne sympa au bout du fil et surtout une aide rapide, claire et EFFICACE (même lorsqu'on n'y connait pas grand-chose comme moi)
Bref, chez nous quand il y a un soucis sur notre site ou notre messagerie, on a direct le reflexe O2 switch !
Merci à vous
Elisabeth
| | |
|
| Posté le
05/01/2012 par jeanluc (79.95....) |
Un an ou pas loin que je suis parti de Mavenhosting suite à des soucis répétés pour accéder à mon site.
Tout y est passé, depuis les accusations de mauvaises manip de ma part jusqu'à l'obligation de tout réinstaller depuis une sauvegarde évidemment pas à jour (mea culpa).
Pour finalement découvrir que c'était Mavenhosting sur les forums qu'ils avaient eu des soucis suite à un piratage ...
Et je débarque chez 02switch, en me disant que l'on verrait bien. Une démarche de "relocalisation" en somme :-).
Depuis, tout baigne !
Une assistance disponible lors de l'installation et de la création de domaines et sous domaines,
Un technicien d'une rare efficacité les deux fois où cela s'est avéré nécessaire, bref QUE DU BONHEUR !
Merci pour la qualité de l'accueil made in Clermont Ferrand !
Et ... Bonne Année !
jean-luc biondi
client ravi et même pas payé pour donner son avis.
| | |
| Posté le
09/12/2011 par Thierry (213.18...) |
Au moment où j'écris, cela fait 12 ans que j'administre des sites internet, et j'ai donc eu l'occasion de tester un nombre significatif d'hébergeurs.
Et pourtant aucun des hébergeurs français n'a répondu à la totalité de mes attentes. Il y avait toujours un paramètre limitant, y compris dans les offres censées être illimitées !
Compte tenu de mes expériences antérieures, j'étais donc un peu perplexe quand j'ai découvert l'offre illimitée d'o2switch.
Avant de souscrire un hébergement chez eux, j'ai passé pas mal de temps à chercher le "vice caché", sans rien trouver. Je me suis donc lancé, puisque je ne risquais rien, ayant 30 jours pour demander le remboursement.
Et à ce jour, je ne cesse de m'en féliciter !
C'est à ma connaissance le seul hébergeur français qui offre réellement ce qu'il annonce (j'ai fait de nombreux comparatifs avant d'affirmer cela).
Son offre unique d'hébergement, c'est vraiment de l'illimité, pour tout.
D'autres vous proposent l'illimité, mais vous découvrez que les bases de données ont une taille limitée, ou bien que leur nombre est limité.
D'autres ne vous proposent pas d'adresse IP dédiée. Ou bien ils n'ont pas prévu la gestion des tâches cron, ou des scripts CGI.
Ou alors ils n'autorisent que X sites dans l'hébergement. Ou encore, ils vous ferment la connexion sans préavis parce que vous avez trop de trafic ! etc. etc. etc.
Chez o2switch, au contraire, on dirait que tout semble possible. Et quand il y a une difficulté à résoudre, leur leitmotiv, c'est "ne vous en faites pas, il y a toujours une solution".
"L'efficacité tranquille" pourrait être un de leurs slogans !
En plus, cerise sur le gâteau, leur panneau d'administration est celui que je préfère entre tous : le Cpanel.
Tout cela pour un prix incroyablement bas.
Je n'avais jusqu'à présent trouvé un hébergement réellement illimité que chez certains hébergeurs américains, mais l'hébergement O2Swich a au moins deux avantages sur eux :
- il est encore moins cher
- ses serveurs sont basés en France (important pour les moteurs de recherche)
C'est pourquoi j'espère pouvoir rester chez eux pour une durée elle aussi "illimitée". Un peu égoïstement mais pas seulement, je leur souhaite donc une longue vie (pour ne pas dire "illimitée") !
Et je leur dis aussi bravo, car il fallait une certaine audace pour sortir ainsi des sentiers battus en offrant le maximum pour un prix minimum. Mais si j'en juge par la croissance de leur chiffre d'affaire, cette audace est largement récompensée...
| | |
| Posté le
04/11/2011 par Alain Garny (80.214...) |
J'ai hésité avant de donner mon avis :
- 1/ de peur que o2Switch se croit le meilleur, ce qui est le cas actuellement et je me réjouis depuis plus d'un an d'être leur client,
- 2/ que l’afflux d'hébergés ne change la donne. Si la grenouille devient plus grosse que le bœuf il faudra la nourrir en conséquence.
Il est rare de nos jours de constater que pour quelques entreprises le client est encore roi et dans le domaine de l'hébergement cela se traduit par la disponibilité du service client et sa compétence. C'est le cas pour o2switch. Mes notes 10, 10 et encore 10 ! Mon site principal http://itow.fr
o2switch faites moi plaisir, continuez comme cela et transmettez mon bonjour à Alexandre(s).
| | |
| Posté le
25/10/2011 par danse (80.119...) |
En ce qui concerne la migration de notre site depuis notre ancien hébergeur (hébergeur dont nous tairons le nom, qui, lui, manquait à coup sur de réactivité lorsqu'un incident majeur survenait), la procédure a été irréprochable et impeccablement menée !!
Toutes nos questions posées par téléphone ou par mail ont trouvé un excellent accueil ainsi que des réponses précises dans des délais très corrects, même si nous avions présenté l'opération de migration comme non urgente.
Quoiqu'il en soit, depuis la copie des fichiers et bases de données de notre site jusqu'au pointage du nom de domaine vers notre nouvel hébergement,la partie du travail menée par o2Switch a été totalement transparente pour l'ensemble de nos internautes, élèves et clients.
Nous sommes donc confiant en l'avenir de notre site chez o2Switch.
| | |
| Posté le
29/09/2011 par boitaumail (109.20...) |
Avant de passer le cap et d'investir dans une hébergement, j'ai longtemps regardé les avis sur internet. Je n'ai pas un gros budget mais j'avais des besoins (en terme de base de données et de multidomaine). J'ai trouvé chez O2switch.net la formule qui convenait ! (Tout illimité pour pas cher)
Ce n'est pas une arnaque (je me suis renseigné aussi avant!) c'est une technologie différente de server qui le permet. C'est pas l'idéal pour faire tourner des gros sites comme leboncoin mais pour chacun de nous c'est largement suffisant !
J'ai 2 site, 3 blogs wordpress et un blog xml dessus. Je me sers aussi pour tous mes tests et bidouilles !
Le service fonctionne à merveille.
La relation client est au top, a chaque fois que j'ai eu une question (d'ordre webmaster, sur mon htaccess par exemple) j'ai eu réponse du support technique. J'espère que cette qualité durera dans le temps.
| | |
|
 | Posté le
23/09/2011 par mytwocents (62.235...) |
Bonjour/Bonsoir,
Suite aux nombreux avis positifs, je me suis décidé de passer le pas et de migrer chez o2switch. L'offre (hébergement mutualisé 72EUR/an) est super compétitive par rapport à d'autres concurrents, même localisés aux USA.
En revanche, petit bémol sur l'aspect "support client".
Tout d'abord, la FAQ est vraiment 'pauvre' (du moins par rapport à mon précédent hébergeur). J'ai crû comprendre qu'o2switch voulait privilégier le contact client et pouvoir, par ce biais, donner une réponse adaptée. Cet argument est louable mais en même temps, étoffer un peu plus (que dis-je ... BEAUCOUP plus) leur FAQ permettrait de se concentrer sur les VRAIES questions qui demandent une réponse technique personnalisée et RAPIDE (p.ex. les deux tickets que j'ai initié auraient pu faire l'objet d'un point FAQ). D'ailleurs, la question d'un forum avait été évoqué par d'autres ... "why not" de faire participer la communauté des clients d'o2switch ?! D'une pierre deux coups !
Le système de Ticket n'est, quant à lui, vraiment pas très élaboré (voire primitif) ... pas d'alerte email quand on reçoit une réponse (il ne faut pas être super-pressé non plus). Pourtant ce ne sont pas les ERP/CRM open source (gratos) qui gèrent les tickets clients qui manquent sur l'Internet.
Autre chose assez étonnante est l'envoi en clair du mot de passe ainsi que dans l'interface compte client ?! Une approche sécurité étrange.
A titre d'info (vu la FAQ peu élaborée), et c'est un peu logique pour ce type d'offre, il n'y a pas ZOPE/PLONE ainsi que des environnements spécifiques pour Python.
Bon, je terminerai quand même sur une note positive. Question rapport qualité offre / prix, c'est excellent.
Mon petit conseil: Faut avoir l'esprit débrouillard et faire les bonnes requêtes G00gle pour avoir certaines réponses techniques avant le support o2switch.
Si c'est votre cas, alors la formule o2switch est faite pour vous !!
Bon surf,
T.
| | |
| Posté le
19/09/2011 par inouy (88.170...) |
Nous administrons des intranet sécurisés. Avec o2switch, nous avons découvert un service d'hébergement français, super efficace et d'un rapport qualité-prix imbattable. Le support client est pour ainsi dire immédiat, les choses sont simples, efficaces et conviviales.
Vue la qualité de la prestation offerte par o2switch (débits, admin, support, etc.), nous avons abandonné sans regret le serveur dédié loué chez un opérateur national pour l'offre unique mutualisée.
Nous conseillons donc o2switch sans réserve.
Patrick Bauchet
inouy sarl
| | |
| Posté le
08/09/2011 par Nainterceptor (82.227...) |
Il est bien rare de trouver un hébergeur où l'on est aussi libre. De par mon statut de développeur web professionnel j'ai eu l'occasion d'être hébergé sur de grandes plateformes. Chez O2switch, c'est le même service mais sans sur-facturations diverses (SSH notamment, très fréquemment surtaxé), une équipe disponible (des réponses à des heures très tardives, le week end...) et professionnelle (On nous prends pas pour des idiots, pour une fois...).
De plus, grâce à leur parc qui est maintenue à jour, on peut jouïr de l'installation des nouvelles technologies web, j'ai ainsi pu faire des formations sur des WebOS, et sur Symfony 2 !
| | |
| Posté le
26/08/2011 par subsub (90.13....) |
Alors voila, cela fait un bout de temps que je cherchais à faire un site de vente en ligne pour mon petit magasin. première étape, je cherche un hébergeur, il y en a une foultitude, je viens donc voir sur le guide, je me renseigne chez des amis qui ont déjà des sites et au final je choisis o2switch, pourquoi ?. Parce que !en fait je test en premier la hot-line avec un appel vicieux à 2 minutes de la fin de journée puis un autre de suite a 14h00, aucun problème toujours joignable ( je les aurais un jour, je les aurais;)). Donc voila quelque mois que je monte pépère mon petit site pas trop vite j'ai pas que ça à faire, je suis patron quand même ;), et puis voila, une connerie de trop, la manip à pas faire et PAF (le chien), page blanche. Reflex, je regarde si je trouve une touche retour en arrière sur mon clavier mais en vain. Donc ni une ni deux je tente le téléphone, quoi le numéro n'existe pas pour france télécom, bon ya de l'orage dans le secteur, je test le chat en direct, ouf, plus de succès, réponse immédiate d' Alexandre (sais pas qui c'est mais c'est pas une fille il comprendra ;) ), il me propose une restauration de hier, j'ai quand même un peu bossé entre temps il est 18h30. Il regarde les conneries que j'ai fais, me les montres, me dit qu'il les a corrigé, je lui dit que c'est le bon dieu et puis bonsoir.
Voila alors rien que pour cela, soit plus de 5 mois sans soucis, une merde de ma part et une réaction plus que rapide de o2switch je me suis dit " eh ben mon gars ta fais le bon choix avec cet hébergeur".
Donc si comme moi tu n'es pas doué, tu fais des conneries, tu cherches un hébergeur pas chère et tu veux un site qui marche bien cherche pas plus loin, certain l'on fait pour toi, va chez o2switch.
Un peu de pub pour moi aussi www.e-meubles.fr, regardez pas la gueule qu'il a il est moche et pas beau, mais il est pas fini.
Ca vient, ca vient faut pas pousser !
| | |
| Posté le
19/08/2011 par Laurent Lefeivre (92.151...) |
Dans le cadre de mon activité professionnelle, j’ai été amené à travailler avec différents hébergeurs afin d’assurer l’hébergement des projets de mes clients et les problèmes avec eux se sont révélés être nombreux : temps d’indisponibilité des serveurs en cas de panne, problèmes de compatibilité avec certains CMS, plantages à répétitions, relations exécrable avec le support…
Depuis presque un an que je suis chez O2Switch ces problèmes semblent faire définitivement partie du passé ce qui m’incite à transférer tous mes sites clients chez eux.
Les serveurs sont rapides et fiables, les pannes sont rares et traités sans délai même les jours fériés, le support est très réactif et très agréable ce qui n’est pas toujours le cas chez les autres hébergeurs.
Au final je recommande vivement O2Switch aux professionnels du web comme aux particuliers.
Laurent Lefeivre
Société Utopic Creation
www.utopic-creation.fr
| | |
|
| Posté le
31/07/2011 par Makanera (84.101...) |
Je suis monsieur Makanera Ibrahima Sory propriétaire du site Internet avec WEB TV "leguepard.net"
Je souhaitais faire part de ma satisfaction totale des services proposés par 02sWitch.
Je témoigne en connaissance de cause du fait que j'avais connu d'autres hébergeurs de renom qui ne m'ont pas donné la même satisfaction que 02sWitch. Pour ceux qui font de la vidéo comme moi, il ne trouveront pas une offres rapport qualité prix aussi intéressante.
Je souhaite longue vie à 02sWitch.
Merci à tous
Par Makanera
| | |
| Posté le
08/07/2011 par Gregory (84.98....) |
Ayant eu recours aux services de différents hébergeurs du marché français, les plus gros notamment, je ne peux que féliciter o2switch.
Audience Pro est une agence de création de sites internet et à ce titre il nous est indispensable de fournir à nos clients un hébergement fiable d'une haute disponibilité.
Nous avons trouvé en o2switch un partenaire sérieux, à l'écoute et d'une redoutable efficacité en matière d'assistance technique. Pas de numéro surtaxé, pas de temps d'attente pour obtenir un conseiller plus ou moins qualifié. O2switch donne le sentiment d'une entreprise à taille humaine soucieuse de la satisfaction de ses clients.
Enfin, soulignons le tarif, pour le moins compétitif, des services d'hébergement, bref un bon point pour ce partenaire comme on aimerait plus souvent en côtoyer !
| | |
| Posté le
25/06/2011 par optitsgalops (82.239...) |
C'est un hébergeur très rapide dans la réaction. Je les ai contacté le samedi à 11h30, 10 minutes plus tard mon problème a été résolu.
Franchement c'est bien de pouvoir contacter une personne qui comprend au quart de tour ce qu'on lui dit. De plus avoir quelqu'un un samedi même si c'est jusqu'à midi c'est très bien.
A faire connaitre impérativement
| | |
| Posté le
19/06/2011 par al (86.72....) |
l’hébergeur o2switch pour ma part je pense qu'il est l'un des meilleurs hébergeur en FRANCE.
sur la place j'ai fait le tour j'ai tous connu. j'ai même fait l'essai au canada la ça a été le bouquet j'ai trouvé un virus chez l’hébergeur.
chez o2switch une super réactivité en cas de problème.
et des serveur qui tourne super bien.
je recommande fortement o2switch
| | |
| Posté le
26/05/2011 par Stephane (77.195...) |
L'association Coeur en Fête vous recommande vivement les prestations proposées par o2switch car elles sont fiables, de qualité et à un prix vraiment très compétitif. De plus, le support technique est compétent, réactif, coopératif et très cordial.
Après avoir testé plusieurs hébergeurs, il n'y a vraiment pas photo, les prestations sont au rendez-vous. À découvrir sans hésiter.
Stéphane - www.coeurenfete.org
| | |
|
| Posté le
08/05/2011 par bricedel (85.68....) |
Après avoir testé de nombreux hébergeurs en France et en Amérique, j'ai voulu tester les service d'O2switch, qui semblait proposer une offre avec un très bon rapport qualité prix.
Vendant des prestations de création de site et de référencement, je portais une attention toute particulière à une localisation en France des serveurs ainsi qu'à la vitesse de la bande passante, ce qui m'a poussé à choisir cette offre.
Techniquement:
-Bande passante et hébergement infini
- Cluster permettant une très bonne vitesse de chargement des pages
- Possibilités de définir des IP pour chaque sous-domaine ou domaine compagnon
- SAV et service technique en OR: Problèmes souvent résolus dans l'heure même le dimanche
En bref, je ne changerai plus d'hébergeur et le conseille à tous mes clients.
| | |
| Posté le
28/04/2011 par guillaume (78.226...) |
Pour 6 euro par mois, trafic illimité, espace disque sur leur serveur illimité, bases de données illimités en taille et en nombre... Le tout administrable avec Cpanel. Support client très efficace !
| | |
| Posté le
24/04/2011 par Curty Thierry (109.10...) |
J'ai connu 2 hébergeurs auparavant. Les deux étaient "No 1 mondial", ainsi classés par la plupart des sites de référencement et de magazines traitant du sujet. Le premier, Suisse, coûtait un prix de fou pour un service très limité (un seul site web par hébergement, 25G d'espace, pas plus de 5 BDD SQL, etc...). Je suis allé alors chez le second, canadien. Très sympa, très réactif, excellent à tout point de vue. Pour pas cher je disposais déjà d'avantages non négligeables (10 sites webs hébergés, 75G d'espace, un support online, tout ce qu'il faut). A peine un an plus tard le site n'était plus accessible parfois plusieurs jours durant. Attaqué plusieurs fois. L'hébergeur accusant littéralement les éditeurs d'être responsables. La hotline n'était plus atteignable. Ils ne répondaient plus aux mails. Mais grâce leur a été rendue, ils ont été détrônés de leur première place et se retrouvent entre la dixième et la quinzième place, en un an, ça fait pas mal.
Pas d'autre choix que de me trouver un autre hébergeur. Je suis tombé par hasard sur o2switch.fr. Un prix mieux que bien placé, une boîte franco-française, un gars sympa au téléphone, tout illimité, tout simplement. On y fait ce qu'on veut. On ajoute des sites web, des fichiers, des bases de données, tout pour me plaire. Alors j'ai effectué une sauvegarde complète de mon hébergement que j'ai faite transférer par un ami, vu que je n'avais pas la capacité ADSL pour faire le transfert. Chez o2switch, ils m'ont décompressé l'archive, installé le site, donné quelques conseils bien sentis pour récupérer mes noms de domaine. Tout absolument parfait. Comme la boîte agit ainsi depuis 2003 je suppose que je serai tranquille un moment? En tous les cas, depuis que je suis chez eux, j'ai fait plusieurs fois appel à leurs bons conseils pour la gestion du site ou d'autres choses, et je suis toujours satisfait de la réponse. Et, la chose la plus étonnante : non seulement c'est chez eux que j'ai trouvé les serveurs les plus rapides, à un point que je dirais que je suis étonné d'une telle réactivité, et ça dans une fiabilité surprenante. En effet, depuis que je suis chez o2switch.fr, je n'ai pas remarqué une seule coupure du service. Aussi étonnant que cela puisse paraître à quelqu'un hébergé ailleurs, je le dis, c'est vrai, je n'ai pas constaté la moindre coupure, fût-ce un court moment.
C'est presque étrange.
Je dois dire que je respire et que je les remercie. Maintenant il ne me reste plus qu'à m'occuper de développer mon ecosystème web sans me poser de questions pour l'hébergement. D'autant que o2switch.fr étant également capable de fournir de plus grosses infrastructures, tel un serveur SQL dédié connecté par fibre sur un frontal web, ce qui ne manquera pas de m'être utile un jour. Je sais ainsi que lorsque l'heure sera venue, j'aurai le contact privilégié nécessaire pour me fournir l'infrastructure qui me sera nécessaire, pour un prix correct et un soutien exceptionnel.
Thierry
| | |
| Posté le
22/04/2011 par Anne (41.211...) |
Re-bonjour,
Eh bien finalement ils sont réactifs... ! 10 minutes après avoir posté mon message assassin, ils m'ont appelé (appel longue distance puisque je suis basée au Gabon) pour tenter de résoudre mon problème. Ils n'avaient pas reçu mes mails de relance, puisque mon adresse IP était bloquée pour cause d'attaque de spam. Donc j'ai fini dans leur poubelle. Ce petit quiproquo résolu, Alexandre (toujours le même : ils s'appellent tous comme ça ou c'est toujours le même ?) a appelé et a donné du temps pour tenter de résoudre mon problème. Il ne l'est pas totalement car il semblerait que le problème soit partagé avec un autre prestataire indépendant de o2switch, mais ils m'ont proposé une solution de rechange que je vais tester en attendant qu'ils voient avec l'autre prestataire ce qui ne va pas. Donc, en fait, ils regardent les avis qu'on poste sur eux, et semblent en fait, réactifs et à l'écoute. Donc je vais rester les tester encore un peu pour voir si ça marche dans la durée !
| | |
| Posté le
18/04/2011 par Patrick D (41.214...) |
Voici trois ans que j'ai quitté Mavenhosting (incompétence, mauvaise foi, technique défaillante) en claquant la porte et que j'ai fait confiance à o2switch. J'ai attendu pour donner mon avis et le voici. Pour résumer : c'est le jour et la nuit. Tout en illimité pour un prix très compétitif, une société française qui a pignon sur rue, une hot-line compétente que l'on peut joindre au téléphone (rare pour un hébergeur), un service web fiable et rapide, des incidents techniques (ça arrive) vite résolus, que demander de plus ? Si, une chose... que o2switch se donne les moyens pour garantir une même qualité de service à l'avenir et ne pas finir lamentablement comme... d'autres.
| | |
|
| Posté le
30/03/2011 par Dédiéonet (83.198...) |
Bonjour,
C'est en recherchant des infos sur Google au sujet du déménagement d'un site que je suis tombé sur un blog tournant sous Wordpress qui mentionnait l'excellente réactivité d'o2switch que j'ai découvert ce prestataire localisé en Auvergne. Jusqu'alors, je faisais appel pour mes sites et ceux de mes clients à deux hébergeurs assez connus (que je ne citerai pas), mais j'en ai eu assez :
1- d'avoir à chacun de mes appels (sur une ligne de surcroît surfacturée) cette impression étrange de déranger les techniciens de l'un de ces hébergeurs;
2- d'être renvoyé sur un centre d'appels où des chargés de clientèle me demandaient mon numéro client alors que je l'avais déjà donné (tapé) immédiatement après mon appel et qu'on me réponde, systématiquement lorsque ma question sortait visiblement des lignes du référentiel de mon interlocuteur, d'envoyer un mail au support technique ou de consulter le forum. Quand on vous demande de passer par une ligne surfacturée, la moindre des choses est qu'on prenne le temps de vous répondre!
J'ai donc essayé l'hébergeur o2switch et son offre unique (pas de risque d'erreur et de se dire "j'aurai dû prendre l'offre supérieure") et c'est...le jour et la nuit par rapport à ce que je connaissais jusqu'alors. Avec o2switch:
- pas de ligne surfacturée! (espérons que cela dure)
- un hébergeur joignable du lundi au samedi compris (certains en sont plus joignables le week-end)
- quand la ligne est occupée, vous pouvez passer par le chat en ligne
- des techniciens réactifs et qui chercheront à tout faire pour trouver une solution à vos problèmes
- le cpanel est facile à prendre en mains
A l'heure actuelle, je bascule peu à peu tous mes sites et ceux de mes clients (qui sont d'accord pour changer d'hébergeur) chez o2switch. Quelques sites de clients de la société Dédiéonet hébergés chez o2switch: www.beaumerie-saint-martin.com, www.quincaillerie-descamps-montreuil.com, www.placeauxvelos.com.
Vous le verrez o2switch est un hébergeur parfaitement compatible avec WordPress.
SI je devais justifier le choix de la société Déidéonet pour l'hébergeur o2switch.fr en quelques mots: c'est à cause du côté humain de cet hébergeur qui vous accompagne au quotidien dans la gestion des sites dont vous lui confier l'hébergement!
FX Schmitz
gérant de la société Dédiéonet
| | |
| Posté le
27/03/2011 par V.SEKELJ (88.173...) |
Bonjour,
Client de O2switch depuis près d'un an suite à une expérience très négative chez Hosteur, j'apprécie globalement le service.
J'utilise un serveur dédié dont l'accès et la performance sont au rendez-vous. Le serveur a été disponible rapidement et l'accueil et l'accompagnement fut sympathique. Aucun problème de stabilité jusqu'à ce jour.
Par contre, je confirme ce que j'ai lu dans certains post, ils sont très très difficile à joindre : La plate-forme téléphonique raccroche souvent avant même d'avoir eu un technicien en ligne, les tickets incident sont souvent sans réponse et les mails directs donnent parfois des réponses sympathiques mais pas toujours suivis d'effets rapides...
En bref, bonne note coté matériel et offre, et mauvaise note coté humain. Peut-être que la société est en sous-effectif ?
Si ce secteur été amélioré, ce serait parfait !
La réponse de l'hébergeur:
Vous avez une demande technique en cours avec moi. Cette demande, qu'elle soit réalisée par téléphone, mail, ticket... n'aura pas de réponse rapide.
Pourquoi ? Car votre demande nécessite un délai. De même, elle demande à ce que vos anciens outils soient testés, ce qui n'est normalement pas le rôle d'un hébergeur (pour simple rappel).
Tout le monde peut nous contacter par mail ou téléphone, et constater la disponibilité immédiate. Mais chaque demande est différente, et un humain n'est pas un robot multifonctions ;). Etre 1000 ne changera rien.
Bonne journée
Alexandre
| | |
| Posté le
27/03/2011 par Redactoo (2.3.13...) |
Très satisfait des prestations o2switch je manifeste un intérêt particulier à la qualité de leur réseau. Mon activité est basée sur de la rédaction web et j'effectue donc 100% de mon CA sur le net. Il est indispensable que mon site soit toujours à la top vitesse, toujours disponible.
o2switch est un hébergeur complet qui répond à tous mes critères .. assez exigeants.
| | |
| Posté le
22/03/2011 par Thierry Curty (109.10...) |
Je suis passé chez o2s après la déchéance de Mavenhosting qui m'avait enchanté mais s'est retrouve en perte de vitesse considérable. J'y suis depuis quelques temps maintenant et je dois dire que tout est rose.
Ils sont très difficiles à atteindre et on a pas une réponse systématique à tous les mails même s'ils s'en défendent (xD), mais comme on peut téléphoner pour les engueuler, tout va bien, et lorsque ça répond, le contact est cordial, compétent, sympa. Franchement, je n'aurais rien contre le fait que Alex soit un pote. On est conseillé, orienté, soutenu.
Je n'ai pas vu ne serait-ce qu'une seule interruption de fonctionnement du serveur depuis que j'y suis. On est également surpris de la fluidité du trafic. On sent qu'ils ont leur propre data center, ça change des data centers loués, comme c'était le cas chez Maven, qui louait chez OVH et qui, à force d'attaques, faisait qu'on pouvait atteindre notre site seulement entre deux interruptions qui se produisent parce qu'on est mauvais, comme ce cher Nicolas, qui semble avoir pris le pas sur le génial Jimmy, nous le faisait gentiment remarquer.
J'ai défendu Mavenhosting, je les ai soutenu, je leur ai fait une pub d'enfer. Un an plus tard, ils se sont lamentablement effondrés. Je me suis senti insulté, méprisé....
Chez o2s, qui existe depuis beaucoup plus longtemps --depuis 2003-- je ne prends aucun risque à faire de même. S'ils sont bons depuis 2003, c'est que ce n'est pas prêt de changer. Et je dois dire que je suis quand même beaucoup plus tranquille depuis que je suis hébergé là.
J'ignore si c'est le meilleur, j'ignore s'il existe d'autres endroits où je serais bien, mais ce que je sais, c'est que après Infomaniak, très cher, très limité à tout point de vue, où on est quand même volontiers pris pour des cons, Mavenhosting dont je me réjouis d'oublier l'épisode, maintenant, je respire. D'ailleurs, mon forum du Monde en Chantier à repris de l'air. J'ai décidé de le relancer et des tas de fonctions lui ont été ajoutées. Il est certainement un des forums les plus sympas du web maintenant, juste grâce à ma bonne humeur et ma tranquillité d'esprit de me sentir à l'aise dans mon espace web, bon marché et efficace.
Merci les amis...
Thierry
| | |
| Posté le
21/03/2011 par Christophe (92.245...) |
C'est chez o2switch que nous nous sommes posés depuis 2 ans . Avec une dizaines de sites sous Spip et Joomla , notre petite famille vit à l'heure d'internet ! Des débuts sans nuages avec une aide attentionnée pour faire le déménagement de trois sites alors depuis notre ancien hébergeur peu scrupuleux . Ce qui compte pour des amateurs comme nous , c'est la qualité du suivi et ça aété le cas .
Nous avons subi des attaques assez graves durant lesquelles nous avons été bien assistés . Alexandre nous a aidé à protéger notre web familial avec efficacité . Les sites des enfants , des parents , les messageries y sont maintenant en sécurité .
Fonctionnement très bon avec Spip 2.1 et Joomla . Nous n'avons qu'un seul nom de domaine et nous ouvrons les nouveaux sites grâce aux sous-domaines gratuits .
| | |
|
| Posté le
15/03/2011 par waide (88.164...) |
Un service après-vente compétent qui ne vous transfère pas de service en service. Des réponses claires et une parfaite connaissance du produit vendu !
Des interlocuteurs sympathiques et à l'écoute !
| | |
| Posté le
04/03/2011 par dEN\\\\ (90.60....) |
Bonjour,
Ayant eu l'occasion de tester un bon nombre d'hébergeurs,
j'ai pu constater que les services d'O2switch sont d'une qualité irréprochable et inégalée.
Que ce soit au niveau de l'écoute et de l'aide au client, de la réactivité ou tout simplement
des produits proposés, je n'ai pas trouvé à ce jour de services équivalents sur le web...
pour être franc et honnête, je ne cherche même plus ailleurs !
Je suis Webdesigner et leur professionnalisme est un gage de sérieux
envers mes clients et moi-même.
Je tenais donc par ce billet à féliciter toute l'équipe d'O2switch.
Ne changez rien, longue vie à vous !
Denis
| | |
| Posté le
17/02/2011 par Schemel Yves (83.114...) |
Nous constatons que depuis une année, nous n'avons jamais constaté ni été informé par des utilisateurs de difficultés d'accès ou de lenteur pour accéder au pages. La qualité de service et la disponibilité du service est bonne.
Au niverau relationnel avec le support client (2 fois pour questions adm), la relation est très courtoise, aimable, avec une écoute réelle.
Bien cordialement.
Y. Schemel
L.C d'Igny
| | |
| Posté le
13/02/2011 par ALem (89.84....) |
Au fur et à mesure de l'évolution de mes besoins techniques,
après bien des déceptions chez une autre société pourtant réputée
et après avoir fait le tour de toutes les offres existantes, y compris
sur le Web anglo-saxon, j'ai finalement choisi O2Switch.
Fonctionnalités techniques particulières, espace Web et bases de
données illimités, une seule offre simple et bon marché, serveurs
basés en France, service clients facilement accessible, c'est
exactement ce que je cherchais.
J'ai eu en outre l'agréable surprise d'avoir à faire à une équipe non
seulement compétente (c'est un minimum !) mais aussi très réactive
et sympathique, c'est bien simple : O2Switch offre un service impeccable
qui est à l'écoute des besoins de ses clients. Un vrai bonheur !
| | |
 | Posté le
12/02/2011 par Sebastien S (59.136...) |
Alors voila j'ai posté il y a 2-3 mois une review hyper positive au sujet de o2switch car j'était super satisfait...Cependant pour être honnête avec moi même et les lecteur ici présent je me suis sentit obligé après mure réflexion de donner mon avis maintenant que le service s'est dégradé... J’espère qu'il sera posté sur ce site (comme lors de ma précédente review) par mesure d’équité et de neutralité.
Depuis fin novembre mon site rencontrait des lenteurs, il était souvent down quelque minute des erreur 324 a tout vas + des erreurs 500 (j'ai des centaine de screenshot que j'ai garder au cas où), Pour cette raison j'ai envoyé plusieurs mail au service client , aucune réponse. J'ai donc trouver le mail du gérant qui m'as répondu, puis plus de news...
Je me suis donc dit bon une offre a 72 euros par ans c'est peut être normal que mon site déconne car il devient effectivement un peu lourd...Je me suis donc remis en question sans même me dire je vais quitter cet hébergeur.
J'ai donc décider de prendre un serveur dédié cependant leur serveurs ne rentrait pas dans mes prix, il m'ont donc gentillement fait une offre a 99euros par mois pour un serveur un peu moins puissant que ce qu'il propose sur leur site.
Moins puissant/moins cher et info-géré ça me va! Mais 99 euros par mois quand même! J'arrive même par la même occasion a en prendre un deuxième pour un ami. Donc 2 serveur a 99 euros c'est quand même un budget, mais on s'est dit la on sera tranquille!! (paiement le 31/12)
Apres des dizaines d'appels au service client qui finit 2 fois sur 3 par couper car trop encombré (le comble pour une PME ou la rançon de la gloire qui sait...) le serveur a mon ami a mis 8 jours a être mis a disponibilité et le mien 11 jours (bon il devait me transférer mon site mais 11 jours quand même...) Tout les jours on nous disait "demain c'est sur" sur un ton qui en disait long sur le fait qu'il en avais marre qu'on appel ou les contact par chat.
De plus j'ai eu mes accès au serveur que le 20/01 mais facturé a partir du 11/01 alors que j avais pas les accès au serveur.
Tout ça n'aurait été qu'une anecdote si en plus les serveur n’était pas encore plus lent et catastrophique que leur offre mutualisé (essai chez des plusieurs personne avec plusieurs FAI)...Je ne comprend vraiment pas pourquoi leur qualité de service s'est dégradée autant récemment.
Bref ils semblerait que chez o2switch plus on prend un service cher et moins on est respecté.
Je suis donc parti chez un autre hébergeur en MUTUALISE a 5 euros par mois et le site fuse (alors que le serveur est au states)! Plus d'erreur plus de ralentissement, rien tout marche au poil.
Donc o2switch quand ça marche ça va...quand ça marche plus ouhlalala...beaucoup de soucis.
Je note aussi par ailleurs qu'ils ont réussi a me perdre des donnée et lorsque je leur ai parlé de ça par mais il n'ont pas daigné me répondre...
| | |
|
| Posté le
11/02/2011 par BSChelles (88.162...) |
Un service parfait tant technique que relation clientèle et c'est fort appréciable de nos jours ! :o)))
Avec o2switch, l'ignorance n'est pas un frein. Le client "inculte" peut compter à 100% sur une petite équipe jeune, dynamique, compétente et sympathique sans être obligé de passer par un prestataire de services pour propulser une application. Alors que demander de plus ! ;o) Et l'offre unique illimitée permet une évolution à tout moment !
| | |
| Posté le
11/02/2011 par tvertain (84.96....) |
Bonjour,
Mes notes peuvent vous paraitre excessives mais elles sont pour moi tout à fait justifiées... Concernant la qualité de l'offre, c'est pour moi la meilleure offre, l'illimité est très attrayant, je n'ai jamais vu cela chez un hébergeur concurent et c'est l'un des atouts.
L'uptime et la stabilité je n'ai rien à dire la dessus, puisque depuis que je suis inscrit chez eux, je n'ai jamais rencontré le moindre soucis de stabilité.
Le support client O2switch est également un atout, ils sont vraiment très réactif (7j/7, 24h/24) sur différents supports.
Conclusion : J'étais engagé chez un autre hébergeur jusque fin 2011, j'ai décidé de ne pas attendre pour rejoindre O2switch et je ne regrette vraiment pas, je compte même transférer tout les domaines que je possède, et je n'hésiterai pas à recommander cet hébergeur à toutes les personnes qui cherche un hébergeur de confiance.
Merci.
| | |
| Posté le
09/02/2011 par Mat (89.90....) |
Comme énormément de photographes j'utilise internet pour partager mes créations avec mes clients. J'ai sélectionné o2switch car ils sont recommandés par les auteurs de mon script php : Piwigo.
Je cherchais trois choses chez un hébergeur : une vitesse, de l'espace, la disponibilité.
Je suis chez o2switch depuis fin 2010 et je dois dire que c'est un vrai plaisir. Venant d'un autre hébergeur, je vais de bonnes surprises en meilleures.
Que puis-je dire de mon expérience ?
- Je n'ai plus à me justifier auprès de mes clients à cause d'un site indisponible, zéro coupure depuis que je suis chez eux. C'est parfait. Mon site sert à rendre accessible des photos prises dans des mariages....concerts....photos payées par mes clients qui doivent pouvoir les récupérer à tout moment!!
- Piwigo fonctionne parfaitement comme vous pouvez le constater le chargement est immédiat autant que sur mon poste local
- Le fais parfois des photos lourdes d'~10mo, la vitesse de téléchargement est toujours au maximum
- L'espace disque est illimité, comptez 5 à 6go pour chacun de mes clients en galerie privée
- Au tel j'ai un technicien, pas une caisse enregistreuse ou un compteur de bonne aventure
Perfect merci à l'équipe piwigo de m'avoir fait connaitre o2switch
| | |
| Posté le
03/02/2011 par Véronique Blanc (93.23....) |
Bonjour, je vous adresse un nouveau message car je me suis rendue compte que j'ai fait une erreur de frappe
dans le précédent message : mon nom est bien Véronique Blanc et pas Véonique Blanc
je vois que les autres n'ont pas mis leur nom de famille donc SVP ne mettez pas le mien non plus seulement : Véronique
je reviens sur les notes que j'ai mise et je veux mettre 1O/10 partout, je ne savais pas qu'on pouvait le faire !!!
j'ai plusieurs sites chez cet hébergeur mais tous ne sont pas encore publiés
ww.taoussi.com va l'être à partir de demain normalement
SVP ne publiez pas cet article il est seulement fait pour que vous fassiez faire des modifications sur le précédent
Merci beaucoup de votre compréhension
Véronique Blanc
| | |
| Posté le
19/01/2011 par Clément (82.234...) |
Excellent prestataire.
Nous sommes une PME chez O2Switch depuis 3 ans maintenant. En tant que DSI, je peux m'appuyer sur le savoir faire et la robustesse d'O2Switch. L'offre est très intéréssante et parfaitement adapté à ceux qui n'ont pas besoin d'un serveur dédié mais quand même des besoins en disque dur et bande passante. En 3 ans, je n'ai jamais eu aucun problème grave. Le support est excellent: le support par chat notamment est réactif et efficace. Je n'ai jamais eu a attendre pour une réponse, qu'elle soit technique ou administrative.
On sent par ailleurs que tout est fait de façon manuelle avec le facteur humain derrière. On a pas a faire a une usine, mais à des vrais personnes qui aiment ce qu'ils font. Cerise sur le gateau: boite française, structure en France. Cocorico.
En conclusion, 10/10, je ne changerais pour rien au monde, et je recommande vivement cet hébergeur pour son professionalisme.
| | |
|
| Posté le
13/01/2011 par Daniel (78.247...) |
Pour ma 1ère expérience en tant que gestionnaire de site, je trouve qu'O2SWITCH est un très bon hébergeur.
Qualité de l'offre et des services proposés : Excellent rapport qualité / prix. Pour 6 € par mois, difficile de trouver mieux avec une telle qualité de service
Disponibilité du site : La fiabilité des serveurs et la qualité du matériel sont au rendez-vous, la rapidité également. Rien à dire, PARFAIT
Disponibilité et réactivité du support client : Très bonne, très rapide , très professionnelle et de surcroit très aimable. Et là également rien à redire, PARFAIT
Je ne peux que recommander O2SWITCH
| | |
| Posté le
05/01/2011 par Alex (194.14...) |
Je suis chez O2Switch depuis 1 mois, j'ai changé car je n'en pouvais plus de la piètre qualité de mon ancien hébergeur, le bien nommé Hosteur.com. J'ai beaucoup hésité entre eux et OVH car je ne les connaissais pas et à première vue leur site ne fait pas très "Pro" mais au vue des commentaires négatifs chez OVH (sans compter qu'ils ne proposent pas de CPANEL) et de TOUS les commentaires positifs pour O2Switch j'ai finalement décidé d'aller chez ce dernier.
Résultat plus que positif :
- Tous mes sites (oui tous) sont accessibles depuis un hébergement unique qui me coute au final moins cher.
- La fiabilité des serveurs est au rendez-vous jusqu'à maintenant rien à dire c'est parfait !
- Tous mes sites s'affichent plus vite
- Et le service client répond rapidement à mes questions / demandes par email et même par tel non surtaxé !
En conclusion foncez chez O2Switch, ca fait du bien de ne pas avoir à se préoccuper de son hébergement et d'avoir un prestataire fiable et efficace !
Alex.
| | |
| Posté le
29/12/2010 par Vanessa (92.140...) |
Je tiens à saluer la très grande qualité de service et de prestations d'o2switch. Dès le début, j'ai été secondée avec brio. Je ne suis pas vraiment une pro de l'informatique et dès que j'avais un souci, le support technique a TOUJOURS répondu présent, que ce soit par mail, ticket, téléphone et chat !
Ils ont été patients, vraiment très professionnels et toujours très aimables, je suis enchantée et je conseille cet hébergeur à tout le monde.
Je me sens rassurée et épaulée, et ça c'est réellement ce que j'appelle une excellente qualité de service !
BRAVO o2switch :)
| | |
| Posté le
21/12/2010 par lateo (88.187...) |
Passé depuis peu chez O2switch après de 9 années chez OVH, j'ai assez peu de recul sur la qualité de leurs prestations, mon avis est donc susceptible d'évoluer dans le temps :-)
La première chose qui m'a frappé chez o2, c'est la somme des possibilités offertes ; la liste serait trop longue à établir alors je vais me contenter de quelques points que j'apprécie particulièrement et que je n'avais pas forcément chez OVH :
- ruby. ça a été un des plus qui m'ont donné envie de tester o2, même si je n'ai pas encore vraiment exploité cette possibilité.
- Cpanel : il y a certains outils que je n'aime pas dans ce soft, mais force est de constater qu'il est très bien fait et qu'il rendra de nombreux admins heureux. La config du domaine est aisée et lisible.
- à priori aucune restriction sur la taille des BALs, l'espace et le trafic web, les comptes FTP, les sous-domaines, les bases SQL (quantité ou taille).
- accès à la config de spamassassin. ça n'a l'air de rien mais c'est énorme.
- les utilisateurs peuvent modifier eux-même le mot de passe de leur BAL.
- les utilisateurs peuvent définir eux même des filtres pour leur BAL. super possibilité, même si il faut l'avouer ce n'est pas aisé pour la plupart des gens.
- tâches cron. voilà de quoi rendre heureux un unixien dans mon genre :D
- accès à de nombreux fichiers de configuration directement via l'arborescence de fichiers. pratique.
- ftpfs autorisé. bien pour mes utilisateurs et les comptes FTP que je leur prépare.
- sshfs autorisé. j'adore voir et travailler sur les fichiers du serveur comme s'ils étaient sur ma machine locale. et c'est secure.
L'impression globale, c'est la réactivité. je ne sais pas ce qu'ils donnent à manger à leurs serveurs, mais ça doit être du sérieux ^^
Ça ne fait pas assez longtemps que j'utilise leurs services pour noter l'uptime, mais vu la qualité des machines je me sens très optimiste.
Une gêne quand même :
concernant le webmail, quand on utilise 2 sessions sur un intervalle rapproché on a parfois droit à une page blanche. pas bien méchant (F5 et hop) mais 2 utilisateurs m'ont déjà fait la remarque.
Concernant le support,
- j'ai été complètement bluffé par l'accueil téléphonique. Peu voire pas d'attente, courtoisie et surtout grande qualité et réactivité de l'interlocuteur. Simplement irréprochable à ce jour, et j'ai déjà appelé plusieurs fois, y compris le WE.
- le tchat tant plébiscité par d'autres... ben ça ne fonctionne pas pour moi (je travaille sous linux), donc joker.
- le mail bof, à priori ils ne reçoivent pas forcément les mails que je leur envoie. en tout cas je n'ai pas eu de réponse aux 2 ou 3 derniers mails envoyés (bon un des 2 derniers était inutile dans la mesure où j'ai trouvé la réponse moi-même dans les 5 minutes qui ont suivi l'envoi...)
| | |
| Posté le
22/11/2010 par david (78.232...) |
Adepte de la photo j'utilise mon hébergement pour partager des souvenirs avec mes amis. Je dispose d'environ 20go d'images sur mon espace.
Je dois avouer que tout fonctionne étonnement bien; chargement très rapide, installation en 1 clic de Coppermine. les outils offerts par o2switch sont très agréables a utiliser
Dur dur d'en dire plus quand on est content
| | |
|
| Posté le
19/11/2010 par Matthieu (80.83....) |
Soyons honnêtes, quand nous avons vu l'offre de o2switch nous n'y avons pas cru. Pourtant nous hébergeons maintenant plusieurs sites chez eux et tout se passe à merveille (Drupal, CakePHP). Nous avons réalisé des tests de bande passante et de performances du CPU pour les comparer à plusieurs grands comptes du mutualisé, o2switch a tout remporté haut la main.
Nous avons également été bluffés par la qualité de leur support : hyper réactif, très compétent et sympa. On sent vraiment que si un problème majeur survient, on peut compter sur eux.
| | |
| Posté le
17/11/2010 par Patrick (89.158...) |
Bon, je ne vais pas faire une éloge supplémentaire sur la qualité remarquable de l'offre de o2switch, on aura compris que j'adhère à toutes celles qui sont ici (je parle des positives, d'ailleurs les négatives sont inexistantes ou ne peuvent sortir que d'un clavier de jaloux)
Je me permets de donner un avis Exxxcellent au support technique.
Rencontrant un problème de configuration de boîte mail, j'ai téléphoné au support (qui se trouve en France), après une courte période d'attente (avec une musique qui ne donne pas envie de raccrocher, comme on en entend parfois ailleurs) mon problème fut résolu en un tour de "prise de main" à distance de mon mac, avec en prime des explications techniques.
Compétence, cordialité et pédagogie ;-) deux qualités qu'ils ne faut pas négliger de féliciter avec force, surtout en ces temps où la médiocrité semble régner un peu partout.
Bravo et longue vie à O2switch !
Vous recherchez un hébergeur de qualité ? N'hésitez plus: o2switch.
| | |
| Posté le
09/11/2010 par Sébastien S (59.136...) |
"En parcourant les forums afin de remplacer mon hoster américain ou tout était soit disant « illimité », je suis tombé sur plusieurs avis élogieux sur o2switch, j’ai donc décidé de leur poser quelques questions par live chat (oui oui live chat ) dont une éliminatoire «Proposer vous cpanel ? « Oui c’est inclut » la personne décida donc de me téléphone pour m’expliquer de A à Z les services proposés, je n’en revenais pas ! Tous ces services + Cpanel pour une offre à 6 euros par mois ! Personne ne propose ça en France. Je suis donc désormais heureux d’être chez o2switch et je peux le vérifier tous les jours (site rapide et toujours accessible) et quand j’ai un problème (ils m’offrent à chaque fois une aide précieuse,
backup, etc)
Et surtout enfin une société à dimension humaine ou on n’attend pas 15 jours pour une réponse préenregistrée…
Petit ou gros projet, il n’y a pas à hésiter ou à comparer, c’est chez o2switch qu’il faut aller !"
| | |
| Posté le
07/11/2010 par jean TR (83.152...) |
Je suis chez o2switch depuis un an. Ancun problème de disponibilité du serveur, bonne vitesse, assistance 20/20, etc
J'ai eu un petit problème, de mon fait; résolu dans les 3 minutes, sans intervention de ma part.
Je viens de prolonger mon abonnement.
| | |
| Posté le
20/10/2010 par Hugo (92.130...) |
Jusqu'à présent, je n'avais qu'un site professionnel hébergé par mon FAI. Mais aujourd'hui, je dois créer un site professionnel pour une collègue et rénover le mien. Je me suis donc mis en quête d'un hébergeur pour nos 2 sites. Wouah ! Quelle jungle ! Comment s'y retrouver ? Je n'étais pas parti pour de l'illimité, mais je voulais qualité et fiabilité. J'ai beaucoup lu : des avis divergents, des promesses merveilleuses et des choses effrayantes.
Notamment grâce à ce site, j'ai découvert O2switch. D'emblée j'ai été séduit par la philosophie de l'entreprise, sa proximité et ses références. J'ai convaincu ma collègue de choisir l'offre unique d'O2switch (dont les possibilités sont largement supérieures à nos proches besoins) en lui proposant de faire un essai préalable avec l'offre Start. Cette étape intermédiaire ayant pour but de la rassurer sur le choix, de faire connaissance, in situ, avec l'hébergeur et vérifier que je serai à même d'utiliser les outils proposés (je suis webmestre débutant...) Je comprends parfaitement sa réticence initiale : pour un hébergeur, il est facile de dire et beaucoup moins d'agir au quotidien pour respecter ses engagements. Quand on se retrouve face à une offre telle que celle d'O2switch, avec un rapport qualité/prix exceptionnel, on balance entre deux opinions :
— Ce n'est pas vrai et on me propose monts et merveilles pour « m'attraper ».
— C'est vrai et j'ai affaire à des professionnels capables d'empathie qui proposent ce qu'ils souhaiteraient eux-mêmes trouver en tant que clients. Analyse réaliste du besoin, connaissance pointue du secteur et respect du client.
Cela va faire un mois que nous avons opté pour O2switch et aujourd'hui je peux affirmer que cette entreprise fait partie de cette deuxième catégorie. Une entreprise française à taille humaine, responsable et citoyenne, ai-je envie d'ajouter. J'ai trouvé les fondations solides qui vont me permettre de bâtir en toute confiance et en toute sérénité ! Les sites ne sont pas encore en ligne (nous basculons ce jour sur l'offre unique), car je ne les mettrai que lorsque cela sera prêt.
Comment dire, je suis un peu confus d'avouer ceci : je suis pointilleux et j'aime bien comprendre ce que je fais et où je mets les pieds. J'ai donc eu de nombreux et longs échanges avec Alexandre et son équipe. Malgré la taille minuscule de l'offre choisie au départ (start), j'ai toujours eu une disponibilité, une écoute et des réponses claires, précises et SINCÈRES. J'estime avoir eu de la chance de découvrir et de commencer directement par O2switch.
Je n'ai qu'un seul regret : dommage qu'O2switch ne soit pas également FAI !
Félicitations à toute l'équipe.
Cordialement.
Hugo
P.-S. Mon site n'étant pas encore en ligne, l'actuel est visible ici : http://hugo.lynx.pagesperso-orange.fr/
(vous pouvez effacer ce P.-S.).
| | |
|
| Posté le
20/10/2010 par The Alien (78.226...) |
Pas de limitation, service client disponible et réactif, personnel agréable...
Une offre qui m'a fait partir de chez online.net pour un meilleur rapport qualité/prix et surtout, une résolution de problème type erreur 500 dues à certains bridages d'online.
Système d'administration en Cpanel.
Client depuis 8 mois maintenant, et plus que ravi du service. Pourvu que ça dure !
| | |
| Posté le
19/10/2010 par Scoubidou (83.196...) |
Hébergeur très réactif, des ressources largement suffisantes. La possibilité d'envoyer des méls de grande taille est vraiment très appréciable. Softaculous est aussi un super service (mais certains logiciels sont en version anglaise). Tous est disponible : FTP, listes de discussion, MySQL, CGI, PostgreSQL...
De très rares surcharges de moins de 5 minutes mais ça reste nettement au-dessus des autres hébergeurs que j'ai déjà testé.
| | |
| Posté le
18/10/2010 par Pèlerins/Eve/amondesouverts (92.154...) |
J'ai changé d'hébergeur pour o2switch depuis un peu plus d'un mois et je n'ai qu'à m'en féliciter.
J'ai beaucoup hésité parce que le site me semblait a priori un peu minimaliste (les divers outils ne sont consultables que pour les clients) mais le service correspond parfaitement à l'offre proposée. J'y ai même trouvé des outils en grand nombre dont je ne pensais pas bénéficier quand je me suis inscrite, 3 outils statistiques notamment dont je regrette peut-être toutefois le côté un peu austère mais cela ne dépend pas d'02switch (plutôt du concepteur externe de l'outil)
L'installation de mon site s'est faite très simplement et, pour l'instant, tout fonctionne parfaitement.
Le service support m'a aidée pour le transfert de mon nom de domaine, allant jusqu'à le faire pour moi.
Chaque fois que j'ai eu une question à poser, j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de compétence : les réponses sont toujours claires et précises et l'aide proposée va au-delà de ce que l'on est en droit d'attendre d'un hébergeur. Ça fait du bien de trouver une entreprise qui tient ses promesses tout en gardant une dimension vraiment humaine
Après un parcours du combattant chez d'autres hébergeurs, je ne peux que recommander 02switch très chaleureusement.
| | |
| Posté le
18/10/2010 par Calvache (62.147...) |
Cet hébergeur offre une solution simple et efficace, qui ne m'a presque jamais posé de souci, mais surtout, la différence énorme avec d'autres hébergeurs, c'est le service.
Si vous vous êtes déjà senti seul face à un problème au niveau de votre hébergement, avec o2switch j'ai oublié cette sensation.c'est une entreprise fiable avec un vrai suivi, des techniciens sympatiques et compétents qui prennent vraiment le temps de vous écouter et de vous répondre, et qui vous donnent le sentiment de ne pas être qu'un numéro perdu au beau milieu d'une usine à gaz ! En deux mots : humain et efficace.
| | |
| Posté le
16/10/2010 par bruno (78.249...) |
que dire a part merveilleux service
- prix plus que raisonnable
- illimités comme prévu et sans restrictions aucune
le support client est magnifique réponses aux questions très rapide et très précises
j'ai une boutique de vente en ligne et leurs conseils m'ont été précieux
| | |
|
| Posté le
16/10/2010 par lionel (82.246...) |
Après un mois d'utilisation d'O2switch (prononcez "o2" comme l'oxygène, ils sont français malgré leur consonnance), j'en suis extrèmement satisfait.
Je les avais choisi pour leur prix bas en comparaison à l'espace web qu'ils donnent : illimité !
Même les bases de données MySql sont réellement illimitées (j'ai chez eux une base qui atteint presque le giga, et dont les temps de calculs chez eux sont plus rapide que chez moi en local !). À comprarer par rapport à d'autres hébergeurs également illimités, mais qui limitent la taille des bases à 500 Mo (qui jouent sur les mots en disant "illimité" = autant de bases de 500 Mo que l'on veut).
Chez o2switch, c'est du vrai illimité.
De même, ils ont une console CPanel très complète. De mémoire, je ne crois pas avoir vu de limitation.
Leur service technique est facilement accessible par mèl ou par téléphone, sur une ligne non surtaxée. Et le service est très compétent. Là, ils viennent de me répondre un samedi matin, et ils ont corrigé une erreur de ma part ! Ce n'est pas tous les services techniques qui corrigent les erreurs des clients...
Je ne vois aucun point critiquable. C'est une petite structure, que je qualifierait d'"outsider", qui mérite à être connue. Les personnes se démènent pour leurs clients. Bravo !
PS : mon avis est si positif que certains lecteurs peuvent croire que je suis leur employé ou que j'ai des actions chez eux. Non, non, je suis un simple client, ceux qui le veulent peuvent m'interroger via la page contact de ma société http://www.sarl-terrain.net
| | |
| Posté le
13/10/2010 par FELIX Francis (82.67....) |
2 appels au support technique/
1er appel a l'ouverture effective du compte : NICKEL, Tres correct, pedagogue, disponible et à l'écoute.
2eme appel : quelques jours plus tard pour une question de "SSL" et des explicatifs liés a Prestashop....
Non seulement j'ai eu les conseils liés à Prestashop pour la e-boutique que je tentais de mettre en place mais plein d'infos utiles sur un ton agreable et meme si ils doivent etre overbooké de quesqtions de noob comme je le suis sur prestashop, ben ils sont la, agreables et resultats: ca fonctionne nickel.
Je rappelle qu'ils sont avant tou hébergeur et pas affichés comme dev PHP sur des solutions non liés à la connectivité. Ben, ils le font quand même.
J'ai quelquechose à dire: "C'est bon ca !" et Merci de votre temps.
Tres bonnes prestations humaines et techniques.
| | |
| Posté le
09/10/2010 par Yael (79.89....) |
Waou.. Que dire à propos d'o2switch à part que j'ai trouvé le paradis de l’hébergement.
Au début en voyant cette offre, 6€/mois -> sans aucunes limitations on ce dit c'est pas possible qu'elle que chose ce cache derrière tous sa, mais nan !
Je suis plus qu'entièrement satisfait de leurs services, plein d'options nous sont offertes à partir du CPanel et tous sa très intuitivement.
L'assistance technique très serviable, toujours présente pour vos problèmes et vous aider on en oublie souvent l'importance.
De plus aucun soucies avec l'hébergement mutualisé et nous n'avons vraiment aucune limitation !! c'est fou, enfin un service de qualité, et en plus français.. pourquoi aller ailleurs ? on a tous et a un prix plus que minime
Enfin voila je suis étudiant et grâce à o2switch j'ai pu mener à bien mes projets en créant ma première boutique d'e-commerce et je suis comblée.
Vous n'avez plus qu'à tester par vous même !
| | |
| Posté le
08/10/2010 par elocinni (88.166...) |
Le personnel de o2switch à toujours répondu à mes intérrogations, elles étaient nombreuses il y a 6 mois lorsque j'hébrgeais mon 1er site chez eux. Réponses pertinentes et rapides qui m'ont permi de résoudre mes problèmes sans attendre. Leurs conseils m'ont toujours bien guidé. Aujourd'hui, j'ai 2 sites chez eux et bientôt un troisième !
Je recommande fortement cet hébergeur français qui est en France. Personnel sympatique, à l'écoute, réactif qui connait son métier pour un prix tout à fait correct.
| | |
| Posté le
08/10/2010 par pascal06n (199.64...) |
Il y a des offres particulièrement difficile a voir (hors "offre unique"). L'offre Parking peut être TRES attractive pour débuter (site de présentation) pour migrer plutôt vers l'offre "UNIQUE". Je l'ai utilisé pour tester le service O2Switch.
Bon support par téléphone et par chat. Par e-mail je n'ai pas eu de réponse... Bonne stabilité et disponibilité des serveurs.
| | |
|
| Posté le
06/10/2010 par ecotone (90.38....) |
Client tout récent d'O2SWITCH, notre petite PME est vraiment satisfaite de l'offre proposée par O2SWITCH, nous espérons que cet avis restera inchangé pour de longues années!
A bientôt!
L'équipe Ecotone
| | |
| Posté le
05/10/2010 par csbw (80.13....) |
Un tarif unique, des prestations complètes font d'O2SWITCH le meilleur hébergeur que nous avons pu tester.
De plus, et ce qui fait vraiment la différence, c'est le service après-vente : des personnes disponibles, réactifs et compétantes.
Merci O2SWITCH
(Actuellement, nous totalisons 3 hébergements sur O2SWITCH).
| | |
| Posté le
05/10/2010 par Jérôme Bois (88.163...) |
Un hébergeur Français de qualité que je ne peux que conseiller a tout le monde.
Un support très réactif, plusieurs site sur le même hébergement sans aucun lag, un panneau de gestion très clair ( via cpanel ).
Et un rapport qualité/prix très, voir plus que satisfaisant :)
Bonne continuation.
| | |
| Posté le
04/10/2010 par bruno (79.86....) |
Bonjour,
Notre expérience avec O2switch est très positive.
L'offre unique proposée est très claire et pertinente, puisqu'on ne s'éparpille pas avec différentes options et on connaît immédiatement le coût global de la prestation ; les 30 jours d'essais sont également appréciés.
Depuis notre souscription, nous avons contacté à quelques reprises leurs services, et que ce soit par mail ou par téléphone, nous avons toujours obtenu des réponses rapides et précises à nos questions, et nos demandes ont toujours été traitées avec réactivité et professionalisme.
De plus le contact a toujours été très courtois et très sympathique.
Nous sommes très satisfait d'O2switch à ce jour.
| | |
| Posté le
03/10/2010 par Ctfr (82.243...) |
N'ayant aucune expérience dans l'hébergement web, j'ai choisi O2switch
en me basant sur les avis d'internautes et un comparatif des hébergeurs.
Cela fait un an que je suis chez eux, et je ne regrette absolument pas
mon choix.
Leur offre unique est transparente, complète (tout est VRAIMENT compris)
et à un prix plus que raisonnable. De plus, O2Switch est vraiment fiable
: site toujours accessible et rapide, interface de gestion très
intuitive, FTP rapide et jamais de coupures intempestives.
Mais plus important encore : le service d'assistance technique est
particulièrement professionnel, disponible, courtois. Réactivité
immédiate les rares fois où j'ai eu besoin de les contacter pour un
souci qui venait pourtant de moi.
Entière satisfaction à tous points de vue. Je recommande vivement.
| | |
|
| Posté le
01/10/2010 par Arnaud (86.71....) |
Bonjour,
Je suis client d'o2switch depuis quelques semaines. J'ai contacté la "hotline" à 2 reprises, et les techniciens ont résolu mes problèmes en 2 temps / 3 mouvements. Pour l'instant, c'est parfait ! ;)
| | |
| Posté le
01/10/2010 par Sébastien GODEAU (90.59....) |
Strictement rien à redire.
Hébergeur très compétent et très réactif.
2 problèmes techniques rencontrés (problèmes liés à l'utilisateur et pas à l'hébergeur) résolvés très rapidement.
| | |
| Posté le
28/09/2010 par Collet François (85.192...) |
Pourquoi choisir cet hébergeur ?
Un hébergeur français, un accueil téléphonique sympathique et efficace
Une rapidité d'exécution du CMS JOOMLA
Une utilisation sans limites ( adresse email, trafic web, stockage).
Un tarif unique
o2switch je ne regrette rien et le propose systématiquement à mes futurs
clients, mon site en témoigne.
François COLLET - www.w3creasite.fr
| | |
| Posté le
28/09/2010 par HTTP 71 (79.86....) |
Les serveurs sont ultra-rapides ce qui est un grand luxe par rapport au prix que pratique O2SWITCH.
Serveurs stables et support technique toujours présent lors d'un problème !
| | |
| Posté le
23/09/2010 par MHB (82.224...) |
Ayant touché les tréfonds de l'hébergement, j'atteins un paradis inespéré, le jardin d'Eden de l'hébergement ! La chef d'entreprise que je suis, vous remercie ! Bravo pour cette réussite et merci O2switch !
Il y a rien de plus à dire lorsque l'on touche l'excellence ! l'offre est simple et la technique est au rendez-vous !
Le site est fluide, le panel contrôle est complet, l'aide en ligne est parfois incomplète...
Est à chaque fois j'ai formulaire invalide ça irrite
Cordialement, Marie-Hélène BAUJARD.
| | |
|
| Posté le
21/09/2010 par PJ (93.31....) |
Je suis excessivement satisfait des services fournis par O2SWITCH.
A la lecture des avis j'avais été un peu étonné de voir autant de satisfaction.
Je peux maintenant l'affirmer, c'est une réalité !!
Je vous recommande vivement O2SWITCH pour la qualité et la stabilité des services de proposés.
| | |
| Posté le
21/09/2010 par Gotcha (89.86....) |
Professionnalisme et qualité sont à associer à o2switch.fr
Rapide, sûre et à l’écoute, le service de o2switch c’est bien plus qu’une simple offre illimitée. Les performances sont au rendez-vous et l’équipe technique règle tous mes soucis en quelques heures seulement !
L’offre est on ne peut plus complète et satisfaisante. Tout est fait pour que je sois un webmaster heureux.
| | |
| Posté le
18/09/2010 par Thierry (82.227...) |
J'ai opté pour O2switch à la suite d'un article sur Le Blog de Lise sur
son expérience positive de son passage chez cet hébergeur. En recherche de
solution pour mon site parce que je souhaitais avoir une meilleure
réactivité par rapport à ce que j'avais connu précédemment, j'ai franchi
le pas.
Mes attentes ont été satisfaites au-delà de mes attentes car j'ai depuis
créé plusieurs sites qui sont aujourd'hui tous en ligne chez O2switch. Le
service est de grande qualité et rares sont les questions posées par mail
qui restent sans réponses plus d'une heure.
Au téléphone l'efficacité est elle aussi au rendez-vous et la
disponibilité réelle même pendant les week-ends.
Bref pour moi, O2switch représente la parfaite synthèse entre
professionnalisme, écoute et sens du service.
| | |
| Posté le
09/09/2010 par cibifrance (80.9.1...) |
Techniquement, l'hébergement est parfait et ne pose aucun problème. La gestion d'un site internet est souvent difficile pour ceux, qui, comme moi, n'ont pas la "culture web". En pareil cas, on fait donc appel à son hébergeur, et je pense que nombreux sont ceux qui ont connu des hébergeurs avec lesquels le contact est difficile, et bien entendu payant. Chez o2switich, c'est clair, et en cas de doute, c'est un plaisir de les appeler GRATUITEMENT. Difficile de trouver des gens plus disponibles et dévoués à leurs clients. Je recommande sans modération !
| | |
| Posté le
29/08/2010 par avec accent (86.206...) |
Généralement, les hébergeurs ont un téléphone payant, et des
interlocuteurs qui ne se mettent pas à la portée des clients non
experts comme moi.
Ils employent des termes incompréhensibles pour compenser leurs
médiocres capacités.
Chez o2switch, c'est l'inverse: un téléphone gratuit, des
interlocuteurs français qui se mettent à la portée de leurs clients,
qui rappellent, et en prime un contact super sympathique!
J'attache personnellement une grande importance aux relations humaines
dans le travail, et c'est pour cela que je parle surtout de ces
avantages majeurs.
Je précise néanmoins que tout marche PARFAITEMENT, que les tarifs sont
SUPER COMPETITIFS, je suis donc un client TRES SATISFAIT.
| | |
|
| Posté le
23/08/2010 par philippe (86.193...) |
Suite à de gros problèmes de mon hébergeur précédent (i......), j' ai fait appel aux services de o2switch.
Le transfert du nom de domaine, la mise en place du site et du webmail s'est déroulé parfaitement.
Les serveurs sont rapides, la gestion du site avec Cpanel est intuitive et très complète.
Le point le plus important à mes yeux concerne le suivi clientèle qui est réactif et efficace.
Que se soit par téléphone ou par mail, o2switch est toujours là pour répondre rapidement, même le dimanche !
Que du bonheur !
| | |
| Posté le
11/08/2010 par Allan (84.99....) |
Ayant créé depuis peu un site joomla et un site virtuemart nous débutons complètement dans le E-commerce. Le hasard nous a fait découvrir o2switch et quelle découverte!
o2switch c'est des outils simples, de l'espace illimité, un prix abordable, un support technique rapide comme l'éclair:
Je voulais créer mon 2ème site : la réponse en 2 minutes!
J'avais un problème avec mon template virtuemart : la réponse en 2 minutes! (Alors que ce n'est pas leur problème!)
Convivialité et efficacité illimitée! C'est surtout un véritable soutient dans l'aventure du web!
Je recommande o2switch les yeux fermés!
| | |
| Posté le
11/08/2010 par Fabien (88.172...) |
O2SWITCH est tout simplement la référence de ce qui ce fait de mieux en matière d'hébergement, fiable, sérieux, et pas cher. Je recommande vivement cette société professionnel et à l'écoute de ses clients. Bravo et Merci. N'hésitez pas, faites le pas, Switchez !
| | |
| Posté le
09/08/2010 par frederic m. (88.179...) |
Après 2 ans de fidélité à un autre hébergeur, j'ai choisi de lui faire une infidélité avec O2switch. Notre couple ne s'en est pas relevé, les services O2switch sont tout simplement bien meilleurs: plus de stockage, plus de disponibilité de la cellule technique, plus de bande passante, plus de vitesse d'affichage (flagrant sur wordpress). Nous avons désormais 8 petits sites ensemble, sans souci, enfin.
| | |
| Posté le
07/08/2010 par Barjo (86.69....) |
J'ai consulté maintes offres d'hébergeurs et de nombreux avis d'internautes clients avant d'arrêter mon choix sur o2switch. Le tarif et les capacités de l'hébergeur m'ont attirés, l'efficacité des services m'a invité a resté ! Je n'ai fait appel que deux fois au support technique et non pas pour un problème venant de chez eux (il n'y en a jamais !) mais pour des soucis créés par moi que je n'arrivais pas à résoudre ; ils m'ont appelé et m'ont aidé en moins de dix minutes. Merci à eux !
| | |
|
| Posté le
04/08/2010 par cedric (62.161...) |
L'hébergement proposé par o2switch est 100% compatible avec le CMS Drupal. L'accès au cron, aux paramètres php et biens d'autres services permettent d'exploiter Drupal sans aucune modification de scripts et d'ajout de module complémentaire.
> Vu que rien n'est bridé, fini les estimations de bande passante, d'espace disque, de comptes mails, ... avec ce tarif unique, bravo O2switch.
Egalement un grand merci à l'équipe technique pour leur disponiblité et professionnalisme.
| | |
| Posté le
04/08/2010 par afd (81.57....) |
Lorsque l'on est en quête d'un partenariat technique et humain fiable et respectueux, susceptible d'assurer en plus de la tranquillité d'esprit, cette denrée inestimable qu'est le gain de temps, on ne peut qu'exprimer notre entière satisfaction à O2switch pour son professionnalisme et la qualité de ses prestations. Alexandre fait preuve, quelque soit le sujet, d'efficacité, d' attention et de disponibilité. Le management de cette entreprise a su intégrer dans sa politique ces valeurs qui participent à la reconnaissance de notre travail en proposant une offre d'hébergement optimum, dans un rapport qualité-prix incomparable, ce qui, de notre expérience, peut servir d'exemple à bon nombre de ses concurrents. Tout ceci confirme le bien fondé de la confiance que nous portons à O2Switch.
Si besoin était, la meilleure preuve de la sincérité de nos propos, nos remerciements à l'hébergeur sur le site: www.afdreamart.com
| | |
| Posté le
01/08/2010 par LE DIZES/Yoan/Godsilken (83.115...) |
Etant professionnel du Web, j'ai connu de nombreux hébergeurs.
Je suis tombé sur O2switch, sur un comparatif des hébergeurs, et celui-ci était le mieux noté.
Je l'ai donc testé, et depuis le début de mon activité (environ 2 ans), je n'ai jamais été déçu.
Quelque soit le type de site : site vitrine, e-commerce, CMS, j'en suis entièrement satisfait.
Au moindre problème technique, le service client en ligne est toujours là pour répondre à vos questions.
Un tarif plus que raisonnables pour des serveurs rapides, un espace disque illimité, un nombre de base de donnée illimité, ..., aucune hésitation, je vous le conseille à tous !
| | |
| Posté le
31/07/2010 par Thibaut (82.67....) |
Très mauvaise expérience chez O2switch.
Je prends donc l'offre unique pour 1an.
Le serveur est installé très rapidement, puis j'up mon site et 2jours plus tard le site est déjà down.
Je contact le service client (très rapide) qui me dis que ma shoutbox a une boucle infini et me demande s'il peut réglé ça lui même.
Donc 15min plus tard la personne du service client me dit que l'erreur est réparé et le site est de nouveau up.
Quelques heures plus tard, encore down.
Le services client me passe sur un serveur dédié pour des test et en conclut que ma shoutbox prend trop de ressource.
Je change donc ma shoutbox par une shoutbox plus légère, le site est toujours extrêmement long à s'afficher mais apparemment c'est parce que on ma mis sur un petit dédié et on me dit donc que je vais repasser sur un mutualisé et que ça ira mieux.
Une fois repassé sur le mutualisé, le site fonctionne sans problème, mais, sans surprises, le site est de nouveau down quelque jours plus tard.
J'appel le services client qui m'annonce avoir bloqué toutes les ip russes car je suis victime de DDos et qu'il va me switcher sur un serveur plus sécurisé.
Et comme je pouvais m'en douter, le fait de passer sur un serveur plus sécurisé n'a rien résolut du tout.
J'en ai eu marre et ai donc demander le remboursement, qui a été fait très rapidement au passage.
Je suis retourné chez mon ancien hébergeur, et bizarrement, plus d'attaque DDos, plus de problème niveau de la shoutbox, et le site est up 24h/24.
Donc malheureusement mauvaise expérience chez O2switch pour moi.
La réponse de l'hébergeur:
Bonjour,
Remettons les choses dans leur contexte et rajoutons quelques précisions.
Le client a provoqué une gène auprès des autres utilisateurs avec une boucle PHP infinie. Avant même action de notre support il a demandé un remboursement sans chercher à comprendre. Précisons qu'il quittait son précédent hébergeur pour des erreurs 500 sans doute en rapport.
Nous avons déposé son site sur un serveur dédié sans aucun frais supplémentaire. Malgrès cela, son outil continuait à provoque des problèmes dont il pouvait être le seul responsable. Il était en effet SEUL sur son serveur.
Concrètement je pense qu'un serveur dédié à 72€ TTC/an est un tarif imbattable. Cela dit, l'hébergé a préféré repartir et subir ses erreurs 500 plutôt que de trouver la source de ses problèmes.
Il est donc, en toute logique, seul responsable de ses problèmes et surtout de son obstination à ne pas rechercher des solutions.
o2switch l'a remboursé sans problème.. Ce qui est plutôt arrangeant pour nous : passer du temps en ayant une porte fermée en face n'est pas vraiment constructif !
| | |
| Posté le
26/07/2010 par jGeek (78.251...) |
Après avoir créé un site pour des proches j'ai recherché un hébergeur. en tâtonnant sur le net j'ai découvert o2switch qui m'offre un très bon service. en toute satisfaction j'apprécie de pouvoir héberger plusieurs sites, d'avoir tout un tat d'options.
| | |
|
| Posté le
22/07/2010 par Ideal-Retouche (93.5.7...) |
Mon avis est simple : l'hébergeur parfait.Tous nos mails passent sur les serveurs O2SWITCH et ils sont essenciels au fonctionnement de notre activité.
Nous faisons de la retouche et nous envoyons parfois de très grosses pièces jointes. La messagerie arrive sans problème à nous délivrer tout.
L'antispam est vraiment très efficace personnalisable et nous n'avons jamais perdu de courriers clients. C'est un + rare de ne pas avoir un service restrictif.
Rapidité : 10/10 !
Stabilité : 10/10 !
Support : 10/10 !
| | |
| Posté le
21/07/2010 par hiebel/jacques/jacques (85.68....) |
avant d'arriver chez 02 switch étude de prix et prestations on fait le tour...on trouve moins cher c'est sur ..On teste les hot line et la surprise réponse en direct chez o2 switch, les autres on attend toujours. Avec un ami nous avons migré 3 sites reste un autre à passer chez eux sans hésiter. Bravo performance et gentillesse au rendez-vous!
Jacques: saperlipopatch.com et sacabijoux.com
| | |
| Posté le
21/07/2010 par A.m. (88.178...) |
Bonsoir,
En testant plusieurs hébergeurs nous ne pouvons qu'exprimer notre pleine satisfaction envers o2switch qui est le choix final.
Leur formule est simple...tout est compris. Nous pouvons remplir l'espace disque ou les comptes email sans risquer d'êtres bloqués. Pas un problème jusqu'à présent, un hébergement bon marché sans compromis sur la qualité.
Voici une totale satisfaction.
| | |
| Posté le
21/07/2010 par HIE (82.231...) |
Bonjour,
Le service téléphonique et ses techniciens sont très aidants. Ils sont courtois, très aimables. J'ai une réponse à chacune de mes sollicitations et c'est pour cette raison que j'ai décidé d'être hébergé chez o2switch.
Vous pouvez constater la vitesse de mon site (ecommerce prestashop).
Responsable sacabijoux.com
| | |
| Posté le
20/07/2010 par Mieus (88.181...) |
Pour moi et mes clients, le meilleur hébergeur internet. une optique axée sur la qualité de la solution d'hébergement, une attention très particulière aux demandes des hébergés.
Je suis entièrement satisfait
| | |
|
| Posté le
17/07/2010 par Sylvain Iemfre (92.130...) |
Pour héberger mon site de présentation de chambres d'hôtes, j'étais un peu hésitant sur la spécification de mon besoin. Certains termes en usage dans le monde de l'hébergement étaient du chinois pour moi. Après une longue recherche laborieuse dans les différents forums traitant ce sujet, je me suis laissé convaincre par les avis positifs d'O2switch postés sur ce guide. L'offre commerciale est complète et très raisonnable en prix. Le serveur est en France. La hot line est très réactive, souvent en quelques minutes pour recevoir la réponse en français, et des aides sont apportées sur des problèmes d'utilisation de FTP. Depuis quatre mois que mon site est en ligne, pas un incident et des performances époustouflantes.
Je recommande O2switch.
Sylvain Iemfre http://www.chambresdesquatrecoinsdumonde.fr
| | |
| Posté le
15/07/2010 par paulo (82.237...) |
Après quelques mois chez o2switch, je constate une réel efficacité de leurs services,
A savoir: disponibilité du serveur, réponses rapides qui aboutissent à des résultats positifs, échanges toujours cordiales et efficaces...
Je conseille vraiment cette hébergeur !
Administrateur de http://classicguitare.com
| | |
| Posté le
12/07/2010 par Emmanuel DUDRET (90.6.2...) |
Ces quelques lignes pour exprimer ma totale satisfaction, et même plus , d'avoir découvert O2Switch et d'en avoir fait mon hébergeur et celui de mes sites clients.
Chez O2Switch, vous trouverez non seulement des tarifs extrêmement avantageux, mais aussi - et c'est devenu tellement rare qu'il faut le souligner -, une volonté de mettre à disposition des clients toutes les compétences de l'équipe, et ce dans des temps records ! A l'heure où la mode en matière de service est de noyer le client dans les méandres douteux d'usines à pognon, cette culture chez O2Switch de la relation et de la prestation client est d'autant plus remarquable. Réactivité, disponibilité et écoute, respect des engagements, savoir-faire, tout est mis en œuvre par Alexandre et son équipe pour établir, bien plus qu'une relation entre un client et son fournisseur, un véritable partenariat. Nombreux sont ceux qui devraient s'inspirer de cet état d'esprit exemplaire !
A titre d'exemple, O2Switch a monitoré l'activité d'un des mes sites clients pour déterminer une étrange erreur 500 qui mettait le domaine down, ce qui a permis de déterminer l'origine du problème (droits trop étendus sur une base MySql).
Merci à O2Switch pour ce rapport qualité/prix/service hors norme ! En un mot comme en cent : un MUST !
| | |
| Posté le
11/07/2010 par webmaster mina-indah (78.233...) |
O2SWITCH fournit une très bonne offre tout en un. les pages s'affichent rapidement et tous les services sont vraiment présents. Mon ancien fournisseur m'offrait des erreurs à gogo que je n'ai plus chez O2SWITCH.
| | |
| Posté le
08/07/2010 par Rémi (84.98....) |
Je suis originaire de Clermont-Ferrand qui est la même ville qu'o2switch. Je cherchais à l'origine un hébergeur complet pour héberger des petits sites que je créé pour le compte de clients.
J'avais besoin d'un service fiable, pas trop cher, avec lequel je puisse héberger plusieurs sites sur un même espace. Avant de faire des recherches j'allais m'orienter vers OVH qui est en passant pas trop mal.
Puis ce site m'a fait découvrir o2switch : j'étais tout d'abord étonné par l'illimité proposé. Géographiquement ils sont à côté de chez moi et j'en ai donc profité pour leur rendre une petite visite. Ou "me faire payer le café" comme on dit !
Un peu dur de les trouver : ils sont bien planqués dans un batiment avec juste une petite étiquette "o2switch". Question de sécurité m'a t'on dit.
C'est une petite équipe très sympatique, j'ai visité une partie de leur installation.
Concrètement ils font à l'origine du serveur dédié : clustering, grands comptes et des liaisons fibres optiques sur l'agglomération. Secteur assez rentable je pense compte tenu de ce que j'ai pu voir.
En second ils proposent l'offre o2switch "unique et illimitée". Elle repose visiblement sur le modèle des grosses installations qu'ils mettent en place pour de gros clients à eux.
Une batterie de serveurs bien rangés les uns à côté des autres, reliés par un réseau fibre pour partager charge, espace disque, fonctionnalitées.
Franchement, et c'est rare que je le dise, c'est bluffant......
J'ouvre donc un compte, 72€, pas cher, je risque pas grand chose.
Il est activé en 3h environ. Tout est prêt je réceptionne mon petit mail de bienvenue. Les choses sérieuses commencent.
Pour les embêter et tester l'illimité j'upload 150go de données : pas une remarque. Je me dis ok c'est réellement illimité.
Je découvre l'interface Cpanel : elle est complète et très très très fonctionelles.
Je regrète qu'ils ne disent pas tout dans le descriptif commercial de leur offre. En effet, j'ai eu quelques agréables surprises : Softaculous, le SSL, SSH.
Softaculous est un logiciel qui permet d'installer en 2/3 clics plus d'une centaine de scripts PHP dont Joomla, wordpress, drupal, piwigo... vraiment pratique et bien plus complet que Fantastico que je connaissais déjà.
SSL est disponible, pour un site de vente sa le fait !
SSH aussi sur demande. J'avous que l'intérêt est limité : on peut déjà tout faire par FTP.
Les sites en eux même sont très rapides. Il n'y a aucune restriction sur les bases SQL comme on peut le voir ailleurs. C'est un des points qui a motivé mon choix.
Voici une réalisation pour test de vitesse : bambin-service.fr
| | |
|
| Posté le
06/07/2010 par Webmaster TiensDonc (88.183...) |
Le pack proposé par o2switch est flexible, réactif, simple. Le service est fabuleux.
J'accorde sans problème ma confiance en faisant une recommandation.
| | |
| Posté le
05/07/2010 par ltj (85.170...) |
Bravo, enfin le bonheur d'avoir une base de données rapide d'accès, un service technique rapide par tickets et email. L'équipe est aimable, très compétente.
| | |
| Posté le
03/07/2010 par Laurent (84.98....) |
Je gère un site pour le compte d'un client.
Séduit par les fonctions proposées je me suis tourné vers o2switch pour héberger ce dernier.
Avant de souscrire le service commercial a répondu rapidement à toutes mes questions. Le service technique est vraiment réactif et donne des réponses précises, cohérentes.
Allez y les yeux fermés.
| | |
| Posté le
02/07/2010 par Athena (82.228...) |
J'ai migré notre site chez o2switch après avoir fait le tour des hébergeurs.
Je n'ai rencontré aucun problème, et je ne peux qu'apprecier le confort et la sécurité de leur hébergement.
Les débits FTP sont très bons. Mes sites sont rapides.
| | |
| Posté le
29/06/2010 par Bellabre (82.66....) |
Bonjour,
- Un téléphone disponible, pas surtaxé.
- Hébergement rapide, aucun problème de compatibilité, pas le moindre problème.
- Interface de gestion intuitive, complète.
- Temps de réponse très bon.
Je recommande !
| | |
|
| Posté le
23/06/2010 par Sylvain (82.227...) |
Bonjour,
Je ne suis pas là pour faire de la pub, je ne possède pas non plus
d’actions chez o2swtich et je ne connais personne travaillant dans cette
société……….c’est pourquoi je me permets de parler librement de cet
hébergeur qui a toujours été là pour me “filer” un coup de pouce dans des
situations parfois “critiques”
Une bonne présence du support par tchat, une réponse quasi instantanée et
surtout on vous trouve des solutions !
Je crois qu’il est quand même de bon temps de rappeler aussi les choses
positives de temps en temps, çà fait toujours du bien
Sylvain
http://www.label-cravate.com
| | |
| Posté le
11/06/2010 par Christophe (88.173...) |
Après une longue période chez un hébergeur devenu trop limitatif, et une très
courte pour cause de galère, chez un second, j'ai trouvé o2switch en faisant
le tour des forums traitant de l'hébergement. Là, je dois dire que c'est une
très très bonne surprise: une seule offre, mais quelle offre ! Et, une
hotline disponible et non surfacturée, testée un samedi vers midi, avant de
prendre ma décision.
L'hébergement est mis à ma disposition rapidement, et après un premier
transfert de site réussi les "doigts dans le nez", si je peux permettre
cette expression, sans aucun problème de compatibilité et/ou de limitation
quelconque, j'ai migré tous mes sites dans la foulée, dans la semaine qui a
suivi, toujours sans rencontrer le moindre problème. Je dois dire que cela
ne m'était pas arrivé de travailler dans de telles conditions de confort et
de sécurité, depuis longtemps.
J'ai tout de suite adopté et apprécié l'interface de gestion simple et
rapide, le débit d'upload ftp, le temps de réponse de mes sites,...
J'héberge, aujourd'hui l'esprit serein, chez o2switch plusieurs sites
personnels comme professionnels, et je vais enfin pouvoir me consacrer à
leur développement respectif plutôt qu'à gérer des problèmes d'hébergement.
Si vous rechercher un hébergeur, en voici un à adopter de toute urgence,
| | |
| Posté le
08/06/2010 par Ghl (82.232...) |
A la recherche d'un hébergeur compatible à 100% avec joomla, j'ai découvert o2switch.
Auparavant j'ai essayé d'autres hébergeurs qui me faisaient douter de joomla ou des scripts utilisés tant les problèmes et les lenteurs étaient fréquents.
Chez o2switch, je ne passe pas pour un numéro et j'ai au téléphone un aimable technicien compétent à mon écoute, qui répond rapidement à mes questions et, cerise sur le gateau, qui MAITRISE joomla.
J'ai donc un site hébergé dans des conditions optimales à la fois pour la rapidité que pour la securité. Le tout en illimité !!
Les transferts par FTP (ou par le backend de joomla) ne posent AUCUN problème et les permissions (chmod) sont respectées)
Je tiens à signaler : je travaillais sur mon site un DImanche, je n'arrivai pas à transférer une base SQL. J'ai envoyé un email et je pensais attendre Lundi pour avoir la réponse. QUE NENNI, dès le Dimanche en fin d'après midi le technicien avait fait le transfert ! Bravo !
Je suis webmaster heureux et je conseille aux membres de la communauté Joomla de faire un essai chez o2switch, vous verrez la différence.
| | |
| Posté le
07/06/2010 par Krysalid (88.172...) |
J'ai découvert o2switch par hasard en recherchant un hébergeur pour le site de ma boite et j'ai été séduit par les prestations proposées.
Avant même de m'engager, j'ai posé des questions au service commercial qui a été très réactif,
et m'a proposé des réponses très concrètes.
J'ai donc décidé de m'engager, et je n'ai pas été déçus. Le service commercial comme technique
est extrêmement réactif même après engagement. A chacune de mes questions, j'ai eu une réponse quelques minutes après.
Pas de blabla inutile, toutes les réponses sont très ciblées sans toutefois basculer dans le technique incompréhensible.
De l'aide dans des paramétrages est également proposée même si on a posé qu'une simple question.
J'ai décidé d'utiliser les services d'o2switch pour l'hébergement des sites de mes clients.
Je recommande les yeux fermés.
www.krysalid-webstudio.com
| | |
| Posté le
04/06/2010 par Nicolas Scottini (88.175...) |
Offre simple, très rentable et sécurisée. Un support technique toujours accessible et réactif. Le format de support technique par tchat est vraiment pratique et a toujours su répondre à mes attentes. Après avoir testé plusieurs hébergeurs, je peux dire que c'est assurément le meilleur hébergeur français niveau qualité prix. J'ai déjà 3 comptes chez o2switch, et je sais désormais sans hésiter que c'est encore chez eux que j'ouvrirai le prochain !
| | |
|
| Posté le
03/06/2010 par Vincent Grafte (92.157...) |
Arrivé depuis mi-février, je suis vraiment ravis d'avoir quitté mon
ancien hébergeur (pas français) pour une solution 100% française. Les
possibilités offertes sont vraiment impressionnantes du fait de
l'illimité. L'interface de gestion CPanel est super sympa à utiliser
et réponds à tous mes besoins d'administration et de gestion. Le
support technique est quand à lui très compétent, réactif et
sympathique.
Pour résumer quand on a un hébergement illimité, des interlocuteurs à
la hauteur pourquoi hésiter.
| | |
| Posté le
30/05/2010 par Jef (82.67....) |
Voici mon avis après 11 mois chez cet hébergeur :
Il y a 6 mois je me demandais déjà pourquoi cet hébergeur n'était pas encore monté au moins à la 2ème place!
Et bien aujourd'hui il est 1er, ce n'est que justice rendue!
C'est un vrai bonheur pour un webmaster d'avoir une base de données MySQL très rapide d'accès, et d'avoir des réponses très rapides par tickets ou par mails de la part de gens sérieux, professionnels, impliqués, aimables et surtout compétents.
Pour un serveur mutualisé les performances et la qualité sont exceptionnelles. Le serveur semble très bien protégé pour les attaques.
Franchement, chapeau bas messieurs, merci, et Bravo!
| | |
| Posté le
17/05/2010 par William (82.247...) |
Dans le choix d'un hébergeur, 2 éléments très importants sont à prendre en compte :
la qualité des installations et des serveurs bien sûr, mais plus encore la qualité
de service.
C'est avec plaisir que j'ai trouvé ces deux composantes dans mon hébergement chez
o2switch. A tel point que quand un client me demande conseille j'oriente toujours sa
réflexion vers leurs services.
Des réponses rapides aux questions, ou aux rares incidents rencontrés, bref que du
bon, je ne regrette absolument pas mon choix. Pourvu que ça dure !
William
www.web-actually.fr
| | |
| Posté le
30/04/2010 par Faustine (88.186...) |
J'ai pas mal navigué d'hébergeur en hébergeur sans vraiment parvenir à trouver chaussure à mon pied. Outre certains soucis techniques (versions anciennes de PHP impossible à mettre à jour, soucis de lenteur de chargement de sites, etc), le manque de flexibilité des packs (malheur à vous si vos besoins évoluent…), le service client a souvent été le gros point noir de mon expérience, entre manque de réactivité et difficulté à répondre à la demande.
J'ai choisi O2Switch pour deux raisons, outre les caractéristiques techniques offertes : la simplicité de leur offre (permettant d'ajouter bases et non de domaine à la volée) et la taille humaine de la société.
Je n'ai jamais été déçue depuis que j'ai pris cette décision, entre autres grâce à un service client/technique fabuleux. Quels qu'aient été mes soucis, l'équipe a toujours été là pour me donner un coup de main rapidement. J'ai donc entièrement confiance en eux et ne manque pas une occasion de les recommander.
Le site : www.tweet.fr
| | |
| Posté le
18/04/2010 par Nicolas (82.120...) |
Pour résumer mon expérience chez o2switch, je dirai que j’ai testé et j’approuve cet hébergeur. Je ne rentrerai pas dans les détails techniques, mais cette offre d’hébergement est particulièrement bien adaptée au déploiement de sites Joomla. Mais ce qui m’a le plus comblé c’est la réactivité et la compétence du service support technique, on sent bien qu’ils se « décarcassent » pour répondre à vos attentes et ça, c’est un plus comparé aux autres hébergeurs.
Sur le marché français, il existe d’autres offres d’hébergement parfois pour quelques euros de moins. J’en ai testé quelques une qui ne sont pas que mauvaise, mais je trouve parfois pénible d’être toujours à batailler avec les supports techniques en ayant parfois la vague impression d’être pris pour un … .
| | |
|
| Posté le
12/04/2010 par Yves Lefevere (78.239...) |
Je suis le webmaster et rédacteur du site: www.fast-tuningmag.com , cela fait 3 mois que je suis hébergé chez 02switch. Je ne peux que féliciter l'équipe qui m'a apportée des solutions rapidement à quelques petits soucis. Lorsque l'on téléphone l'accueil est bien fait et en cas d'impossibilité de réponse, poste téléphonique occupé, 02switch n'hésite pas à nous rappeler, pour solutioner le problème qui nous préoccupe.
Yves Lefevere
webmaster, rédacteur: fast-tuningmag.com
| | |
| Posté le
16/02/2010 par RaoulT (89.28....) |
02switch au top !!
J'étais avant chez un autre hébergeur..plutot satisfait mais je voulais tester autre chose..et je m'en réjouis !!
J'ai un espace illimite - des bases de données ilimitées - des boites email illimitées - tout illimité ! L'espace est garanti disponible 99.9. Je fais une demande support et j'obtiens prestement une réponse.
| | |
| Posté le
14/02/2010 par Edouard (82.227...) |
Une équipe réactive et compétente, un site rapide avec une réponse parfaite à nos recherches.
L'offre est rich (sans doute trop pour les besoins que nous avons).
On y va pour le prix, on y reste pour le service, on le recommande pour l'ensemble.
| | |
| Posté le
27/01/2010 par Benkirane (88.161...) |
J'adore le support et ses réponses claires. Le chat est très pratique.
Mon site demande des ressources SQL très importantes, o2switch m'offre un serveur de qualité et une assistance rapide, très qualifiée. L'offre est d'un excellent rapport qualité/prix.
cpanel permet de gérer toutes les bases, boites emails en un clic.
Cet hébergement est fait pour tout les internautes comme moi qui ne veulent pas perdre des jours et des nuits.
Webmestre plateformedeslots
| | |
| Posté le
19/01/2010 par Frédéric Germond (89.224...) |
o2switch france:
o comme organisés
2 comme deux fois mieux
s comme sérieux
w comme web
i comme idéal
t comme travailleurs
c comme commercial
h comme habitude
et france comme France bien sûr.
Merci Alexandre
Cordialement
Frédéric Germond
(Photographe de mode et beauté)
www.fgermond.net
| | |
|
| Posté le
30/12/2009 par rite (193.25...) |
L'offre représente une solution sûre pour tout webmaster comme moi qui a besoin de son petit site internet.
Le service mail est très bon, permet de recevoir et d'envoyer rapidement les messages sans délai. On a le choix dans l'interface de lecture, il n'y a pas de compromis.
Mon site est tout petit et sert essentiellement pour donner des informations techniques. L'usage d'un cron ne pose pas de problème pour récupérer les informations par une source externe.
mysql fait ses mises à jour sans -broncher- dans mes tables.
Un service professionnel, complet, pas cher. L'hébergeur maitrise tous les sujets.
Merci et continuez ainsi.
| | |
| Posté le
25/12/2009 par David (82.235...) |
Salut à tous,
L'hébergement est polyvalent, complet, réactif.
Le support technique est aux petits soins. Les installations sont correctement maintenues.
L'uptime est excellent, le tarif est bas comparé a tout ce qui est offert.
L'hébergeur est français avec un numéro de téléphone classique, non surtaxé.
| | |
| Posté le
17/12/2009 par Tapia Alain (88.184...) |
Une équipe dynamique, disponible et très professionnelle qui fait de 02switch.fr un hébergeur de très grande qualité.
En cas de problème, la réactivité est immédiate avec un soucis constant de satisfaction du client.
Pas de numéro surtaxé, pas de surprise désagréable : du tout inclus pour un prix très raisonnable !
e recommande sans réserve cet hébergeur à tous !!!
| | |
| Posté le
09/12/2009 par eneff (88.174...) |
Bonsoir,
Il faut accorder deux qualités à o2switch : son service irréprochable et le fait d'être totalement made in France.
D'habitude, il était nécessaire d'aller voir du côté des States pour avoir un service pas cher, complet, avec l'esprit professionnel. Quand on a tout ici : bravo !
Examinons 4 points :
* Rapidité * Contact humain * Stabilité * Support logiciel *
Point 1 : Téléchargement rapide, pas de sacade, pas de page blanche.
Point 2 : Un humain au tel, qui a la main sur les serveurs des clients ! Tellement rare qu'il faut le souligner.
Point 3 : 100% de disponibilité (siteuptime) pour le mois de novembre. No Comment.
Point 4 : Php... mysql... antispam performant... gestion multi-utilisateurs sql... perl... pytho.. rubby..
Go! Très bon hébergeur.
o2switch est situé dans le "très haut" en qualité. D'autres prestataires Français savent surement faire pareil, mais sans doute bien plus cher. Avoir une seule offre permet à o2switch de faire du volume sans rechigner sur son matos.
| | |
| Posté le
05/12/2009 par y.pilard (82.240...) |
Service très fiable, support technique du premier choix.
Cpanel, le gestionnaire web, permet de retrouver toutes les fonctions rapidement et simplement. Un outil permet d'éditer son site facilement en ligne.
Multi-db, alias mail, alias domains, ioncube, zend, tout y est.
Un blog assez lourd tourne très bien sans ralentissement. o2switch fait preuve de services innovants et qui savent convaincre.
| | |
|
| Posté le
18/11/2009 par Charly (88.186...) |
Client depuis Juin tout fonctionne très bien, Le niveau de service est assuré par une équipe disponible et toujours à l'écoute.
Les prestations sont complètes : php.ini, mysql, cpanel, gestion de A->Z sur presque tout.
Le matériel est stable, la rapidité mérite un 10/10, Le rapport qualité/prix est très intéressant.
Je suis totalement satisfait et heureux d'être avec eux.
| | |
| Posté le
17/11/2009 par Rama (88.177...) |
A peine une heure après ma souscription à l'offre o2switch, je reçois les données nécessaires pour l'utilisation de mon hébergement. AUCUN SOUCI à signaler depuis le 1er jour de ma souscription. Hébergeur fiable et rapide.
| | |
| Posté le
15/11/2009 par Dorian (82.66....) |
o2switch est une très bonne découverte. tout est tiptop.
je possède une boutique prestashop qui a besoin d'un bon suivi, l'équipe m'a bien dépanné alors que je rencontrais des problèmes pour la mise en place de mes produits (car je ne suis pas un expert!)
Site toujours disponible, réponses rapides aux questions même le dimanche.
Tout est illimité, pas de surcoûts à la consommation comme d'autres hébergeurs.
merci à toute l'équipe et à sa bonne humeur.
| | |
| Posté le
15/11/2009 par Leresche Alain (85.170...) |
Parfait pour ceux qui doivent exploiter de minis-domaine : qualité IP bien perçue par Google, prix très raisonnables, facilité de gestion, intérêt manifeste à la satisfaction de la clientèle.
Ont brillement passé un petit test perso : temps et qualité de la réponse à une question bête...
02switch respire l'honnêteté des gens qui font parfaitement un travail sur une base claire. L'offre est originale : plusieurs domaines dans un même abonnement.
Ma crainte ? Qu'ils renoncent à cette offre à cause de clients qui tendraient à en abuser...
Ce n'est pas de la pommade et vous avez vu que je n'ai que des .ch donc je suis pur sucre exigent.
J'ai besoin d'IP différenciés pour des sites de 4'000 pages et d'autres un peu moins gros que je ne mettrais en plus pas chez vous par respect de votre offre les noms de domaines multiples, BRAVO, ça manquait.
En espérant que nous travaillerons longtemps ensembles, persuadé qu'un éventuel problème se réglera sans le moindre souci,
ALeresche, Editeur Google 100%
(Je ne vis que des AdSense depuis 6 ans donc le client qui sait très exactement ce qu'il veut et comment et qui se félicite de vous avoir découvert, non sans peine)
| | |
| Posté le
09/11/2009 par Nathalie Cahet (85.68....) |
Je me reconnais dans le statut de cyberquiche qui va comme un gant
à la cuisinière blonde que je suis.
Du coup, le transfert de mon blog de cuisine vers un autre
hébergeur devaient se faire avec des gens qualifiés, présents et
efficaces.
J'ai eu tout cela chez o2switch avec des interlocuteurs qui ont
largement dépassé leur statut d'hébergeur en me venant en aide sur de
nombreux points internes à mon blog, en identifiant notamment
l'origine d'une boucle php très handicapante à côté de laquelle deux
autres hébergeur étaient passés.
J'apprécie notamment le tchat qui permet à tout moment d'avoir une
réponse, claire, rapide et concise à mes questions. Le prix est
également un excellent rapport qualité/prix.
J'ai voulu installer prestashop sur un de mes domaines pour faciliter
la mise en place sans travailler en local et j'ai eu dans la journée
l'aide dont j'avais besoin pour cela.
Depuis ce déménagement, j'ai ouvert d'autres hébergement chez 02switch
et j'ai conseillé très largement cet hébergeur à d'autres internautes
qui sont à leur tour heu-reux !
Bref, cocorico, o2switch est français et ces mecs là... ils le valent
bien.
(je n'ai pas d'actions chez o2switch, je suis juste une utilisatrice
ravie)
| | |
|
| Posté le
07/11/2009 par newbie (62.147...) |
Bonsoir,
Enfin ...de l'hébergement vraiment Humain ! avec de la passion et des passionnés qui sont à l'écoute 24h/24 et 7j/7
et pas avec un numéro de téléphone surtaxé ! qui ne répond jamais ! un vrai téléphone avec une personne qui vous répond .. en fait c'est simple .. on se sent comme chez des Amis ! et je vous en parle en connaissance aprés 5 ans de galère chez un hébergeur "robotisé" situé à Marseille sans citer de Nom .
Bref ... pour finir O2SWITCH est un hébergeur proféssionnel qui fait pas dans le blabla et si vous en avez assez des galères !
c'est la bonne adresse.
Amicalement
le webmaster de Newbie-help.com
| | |
| Posté le
20/10/2009 par Christophe (81.50....) |
Une équipe formidable, attentive, à l'écoute compétente et polie...
Le rêve.
Loyauté, compétence et réactivité sont les valeurs que vous trouverez chez cet hébergeur qui de plus propose la seulle offre illimitée en France pour un prix si bas...
Nous sommes ravis et notre expérience auprès de nombreux hébergeurs amplifie ce sentiment positif.
Pour le e-commerce comme pour les sites intitutionnels de notre groupe, nous ferons confiance à cette dream team.
Nous recommandons donc les yeux fermés O2SWITCH.
| | |
| Posté le
17/10/2009 par AlainLuffioque (88.165...) |
Je n'ai pas beaucoup d'expérience dans le domaine de l'hébergement web, mais j'ai pu moi aussi constater, en ayant eu quelques problèmes (posés par un transfert de nom de domaine depuis un registar), que le service client était très soucieux de faire du mieux possible, très disponible. C'est probablement ce que je trouve le plus important, donc je suis content.
| | |
| Posté le
06/10/2009 par hervé (62.147...) |
Bonjour,
J'ai d'abord choisi o2switch parce que j'ai lu des critiques élogieuses formulées sur Guide Hébergeur. Je l'ai ensuite choisi parce qu'il s'agit d'un petit hébergeur implanté en France et que le "made in France" est l'objet de mon blog-site.
Je l'ai également sélectionné parce que l'offre est simplissime : tout compris. Et lorsque l'on est une "bille" en information, en html, en stabilité, en base de données MySQL.. on est bien content de trouver un hébergeur qui vous simplifie la vie, et cela dès le début.
Après six mois tout est toujours aussi simple.
Pas de dysfonctionnement. Si un petit problème survient il y a toujours quelqu'un pour y remédier rapidement. Quelqu'un de sympatique, disponible et compétent. Bref, contrairement à ce que je craignais, faire héberger soi-même son blog peut être extrêmement simple. Il suffit juste de trouver le bon hébergeur.
| | |
| Posté le
04/10/2009 par p21 (88.161...) |
Après une insatisfaction permanente de nos hébergeurs successifs, pourtant réputés pour leur services, notre changement pour o2switch sera sans doute le dernier.
Enfin une disponibilité permanente sans attente, par tchat ou par téléphone, avec la bonne humeur en plus. Nous oublions presque que nous avons un hébergeur, puisque aucun problème n'a eu lieu depuis notre arrivée. Les rares fois où nous avons eu besoin de les contacter, c'était pour des erreurs de notre part, qu'ils ont d'ailleurs rapidement résolus. L'offre est très intéressante et bon marché. Tout est illimité, il n'y a pas plus simple. Plus besoin de se soucier d'espace disque ou de nombre de comptes e-mails ou de ftp. Nous étions prêts à mettre plus cher pour un bon hébergement, nous n'avons pas eu besoin.
Nous sommes totalement satisfaits, presque surpris après nos désillusions successives.
| | |
|
| Posté le
03/10/2009 par ghislain62860 (90.1.2...) |
J'ai eu plusieurs sites internet hébergés chez des gros hébergeurs connus en France et, au début de mon utilisation de Joomla, je me demandais pourquoi :
- je ne pouvai pas modifier ou supprimer des dossiers/fichiers (propriétaire)
- obliger de chmoder en 777 ou en 666
- composants ou modules ne fonctionnant pas
- réécriture d'URL impossible (erreur 500 ou autre)
Sans compter les nombreux appels téléphoniques surtaxés pour aboutir à RIEN car l'interlocuteur ne maîtrise pas Joomla ou n'a pas la possibilité de changer les réglages de l'hébergement !
Et j'ai découvert O2SWITCH, des interlocuteurs qui connaissent et maîtrisent Joomla.
Un prix justifié par la qualité de leur ofrre, de leur rapidité d'intervention.
Un site à accès rapide sans "ralentissement" de la base de données et avec une disponibilité de 99 % ( le 1 % manquant correspond à mes périodes de maintenance du site ).
Un support client en appel NON surtaxé !
Des interlocuteurs à mon écoute qui prennent le temps d'apporter la bonne réponse à mes questions.
Bref, que du BONHEUR : j'installe un site Joomla comme préconnisé, sans mauvaise surprise; je coche ce qu'il faut, je renomme le .htaccess et TOUT fonctionne parfaitement !!!!
Je le recommande chaudement et, dès que j'ai un nouveau site, je choisis O2SWITCH.
PS les gros hébergeurs propose de l'argent pour dire du bien d'eux, O2SWITCH ne me paye pas pour en dire du bien et si je prends le temps d'écrire ce message : c'est en remerciement à leur professionnalisme !
| | |
| Posté le
02/10/2009 par Manu (80.14....) |
Je suis passé chez o2switch, après avoir découvert leur site web, mi septembre. Je fais des sites Internet depuis plusieurs années, et c'est la première fois que je vois une offre avec un tel rapport qualité/prix.
L'interface est très intuitive, le support extrêmement compétent et réactif (même le dimanche matin !) et j'ai divisé les temps d'accès à mon site "principal" par cinq. Les fonctionnalités offertes sont très complètes et dépassent mes besoins (pour l'instant :-P).
Que du bonheur, je recommande cet hébergeur à tous. Je vais d'ailleurs inciter les personnes pour lesquelles je fais des sites à basculer sur o2switch dès que leurs hébergements actuels seront en phase de renouvellement.
| | |
| Posté le
29/09/2009 par Jérome (193.25...) |
Ils ont su me donner les bons conseils,et régler les soucis au plus vite quand j en ai eu.
Alexandre est d'un professionnel exemplaire et connait très bien son métier par exemple, un de ses collaborateurs est lui aussi est très fort dans son domaine...
Un exemple concret :
Pour le problème de police qui est assez fréquent dans mon cas,ils ont su me trouver une solution adaptée m'expliquant comment exploiter la police comme une image et non un texte HTML...
De plus ce qui est fort avantageux c est que le support technique est rapide et le numéro non surtaxé, ils m ont contacté un week end alors que le support téléphonique était fermé normalement,wahouuuuuuu!!!!!!.
En conclusion, c est un hébergeur digne de ce nom. Avec o2switch tout est illimité même leur gentilesse...
| | |
| Posté le
16/09/2009 par Maniaz (78.250...) |
Leur offre inclue un service personnalisé, très respectueux de la clientèle et dont la technicité n'est pas à refaire.
Plusieurs points sont importants dans le choix de l'hébergeur : sa localisation, sa proximité sur l'assistance et la qualité de ses serveurs.
De nombreuses débacles avec mon site ont fait qu'une relation étroite c'est nouée avec o2switch. J'ai été en mesure d'apprécier la qualification du support technique et la patience inéluctable dont font preuve les techniciens pour répondre à mes intérogations.
L'interface d'administration est complète, rapide, et permet de gérer toutes les opérations sans délai.
L'interface de facturation est très sobre, permet de faire le nécessaire : edition des factures, renouvelements, suivi du support technique.
Mon site est rapide, les bases SQL efficaces.
Les mailings sont envoyées sans encombre. Il est important de le souligner.
Le prix de l'offre est réellement faible par rapport à la qualité du service. N'hésitez pas à visiter mon site ou à me contacter dessus pour apprcier mon avis du moment.
| | |
| Posté le
24/08/2009 par Lise (217.12...) |
J'ai donné ici fin juillet mon avis sur mon ancien hébergeur, 1&1.
Le support client et la qualité de l'offre de o2switch n'ont rien à voir : un support réactif, qui va bien au delà de son rôle d'hébergeur, puisque Alexandre s'est occupé de tout le transfert des blogs personnels des contributeurs du Blog de Lise, a répondu à toutes nos questions.
Mon blog a été considéré comme malveillant jusqu'au 22 août au soir. Ce même jour, j'ai reçu un mail d'Alexandre me demandant s'il pouvait effectuer la migration. Le 23, mon blog avait retrouvé son adresse d'origine, les redirections ont été réalisées parfaitement.
Le confort de navigation est excellent, la vitesse d'affichage des pages rapide, je n'ai plus aucune erreur 500 comme c'était le cas avec 1&1 (la base de données est identique, le nombre de fichiers et répertoires également).
J'ai rencontré quelques petits soucis de DNS, notamment avec le serveur IMAP, qui ont été vite réglés par o2switch.
Le gros plus de cet hébergeur, outre la qualité de l'offre, c'est la qualité de son support, joignable par téléphone (numéro non surtaxé), par chat ou par mail.
| | |
|
| Posté le
20/07/2009 par crew89 (82.233...) |
Rien à dire, service parfait par Alexandre qui à la réponse à tout. Le serveur est rapide, pas de problème de vitesse pour les bases sql. L'interface est sommaire mais suffisante. Seul bemol, le php.ini n'est configurable que par o2switch.
Je reprends gout au web grace à o2switch.
| | |
| Posté le
17/07/2009 par disg (89.3.1...) |
Ma recherche est portée sur un hébergeur simple et de qualité. Mon regard a croisé cet hébergeur dont je profite actuellement.
Des serveurs complets qui changent d'autres que j'ai pu avoir avant. Les cms fonctionnent sans aucun problème ni lenteur. L'assistance est très charmante même si je ne l'ai contacté que dans de très rares occasions.
| | |
| Posté le
15/07/2009 par Yann (122.16...) |
Cela fait peu de temps que je suis chez O2switch. Pour le moment, mes besoins sont satisfaits mais je pense pouvoir exploiter plus à fond l'offre à laquelle j'ai souscrit. Mon jugement ne concerne par conséquent que ce dont j'ai eu jusqu'alors recours.
Il m'est arrivé une seule fois que mon site ne soit pas actif. Mais cela n'a duré qu'un temps et je ne suis même pas sûr que cela ne vient pas d'un problème de connexion puisque étant dans un autre pays, il se peut que je mette un peu de temps à me connecter sur certains sites.
Très bon support client/communication. Il me semble que vous répondez toujours à mes besoins. J'espère que cela va rester ainsi encore !
| | |
| Posté le
15/07/2009 par azdeli (88.173...) |
Depuis 3 ans j'ai essayé plusieurs hébergeurs, enfin j'ai trouvé mon bonheur auprès de www.o2switch.net.
De nombreux avantages et services de meilleurs qualité avec un prix modique de 6 € TTC /mois. Je bénéficie d'espace disque illimité, trafic illimité, noms de domaines illimités, prestout tout est en illimité. Cerise sur le gateau on peut téléphoner sans surtaxe à l'assistance technique très à l'écoute et très compétente. Mise à disposition d'un panel graphique avec toutes les fonctions et utilitaires pour gérer au mieu mon hébergement sans surprise ni options payantes.
| | |
| Posté le
14/07/2009 par Snakeyese (82.235...) |
Rapide et sérieux O2switch me donne satisfaction au quotidien.
Je ne suis pas un grand technicien et dès que j'ai un problème ou une question, à travers le chat online, j'arrive à trouver mes réponses grâce à cette équipe toujours disponible
Merci !
| | |
|
| Posté le
13/07/2009 par Prof. OKASHI (82.229...) |
Pour 6 euros par mois, O2SWITCH fournit vraiment un excellent forfait "tout en un" : un serveur qui répond rapidement presque tout le temps (il y a tout de même des moments où le chargement d'une page se fait attendre, sans aller toutefois jusqu'à l'erreur 500 comme c'était courant avec mon précédent fournisseur), tous les outils qui me sont nécessaires (cpanel, phpmyadmin notamment) sont dans la boîte et surtout, les services illimités promis (stockage, trafic web, mail...) sont réellement illimités.
| | |
| Posté le
10/07/2009 par abarge (88.160...) |
Bonne qualité de temps de réponse notamment pour des applications sous SPIP
Bonne stabilité quelques incidents signalés sur le réseau.
Excellent support : contact direct avec un technicien compétent.
La réponse de l'hébergeur:
Bonsoir,
Cher client, merci pour votre commentaire relatif au site http://www.anciens-lazos.org (.fr ?)
Nous faisons du mieux pour vous satisfaire chaque jour et sommes heureux de vous compter parmi nos hébergés !
J'ai pris connaissance de votre dossier client : vous avez en effet eu une légère et courte perturbation réseau il y a quelques temps. Je suis désolé de ne pouvoir vous donner de plus amples informations : votre opérateur, Free, était en cause sur un de ses équipements. Nous avons eu un retour de sa part (défaillance d'un routeur sur th2) mais sans autre détail.
Nous restons à votre entière écoute.
En vous souhaitant une agréable soirée,
Resp. Technique o2switch
| | |
| Posté le
07/07/2009 par tschirret (90.13....) |
Excellentes prestations. Le CPanel est facile d'utilisation. Mise en place de plusieurs domaines sans problème.
Le Support Technique est très rapide et très efficace via téléphone ou via l'interface d'un ticket.
Merci.
| | |
| Posté le
06/07/2009 par hamed (82.226...) |
Très bon hébergeur sur lequel nous pouvons compter : l'écoute de la clientèle, la rapidité, la stabilité, le support.. toutes les conditions sont remplies pour un 10/10.
Nous apprécions vraiment l'équipe. PHP/MYSQL forment un ensemble très rapide. L'efficacité des serveurs fait la différence.
Bravo, o2switch mérite sa réputation.
| | |
| Posté le
03/07/2009 par Ludovic (82.101...) |
Débutant dans la création d'un site web, et amateur de photos j'ai souhaité créé mon site. J'ai recherché le meilleur rapport qualité/prix dans une longue liste d'hébergeurs. Je me suis pas mal renseigné. Je ne cache pas que o2switch, qui était assez récent, me faisait peur. Je me suis lancé, et franchement je ne suis pas déçu.
La communication est au top, ils ont été très rapides.
Je pars de zéro, dès le début j'ai obtenu de l'aide de leur part pour organiser à intégrer piwigo, wp, et mes 1er fichiers.
Je ne pas assez de recul sur la qualité de l'offre (capacité disque ill et bande passante illi) mais pour l'instant c'est tout bon pour eux.
Je les remercie et les conseille vivement.
Ludovic
| | |
|
| Posté le
30/06/2009 par Ps6 (82.227...) |
Réactivité, rapidité, sympatie, compétence. Pour un débutant ou un (très) confirmé, je pense qu'o2switch fait l'affaire!
Le fait d'avoir les mains libres est un véritable plaisir.
| | |
| Posté le
25/06/2009 par Lied (88.182...) |
Je suis pour le moment très satisfait. Il n'y a rien à revoir sur la rapidité du système. Le support est tout simplement efficace et fait preuve de pédagogie.
Un 10 pointé est bien mérité. Une seule offre, pas de casse tête. Je recommande o2switch pour son sérieux, sa capacité d'écoute et d'évolution au fur et à mesure des années.
| | |
| Posté le
22/06/2009 par a2gi (88.169...) |
LE TOP !
Après avoir héberger mon site pendant 5 ans chez un "grand" de ce nom et planté plus de 5 jours de suite quand on est 100% e-commerce c'est 5 jours de CA en moins, j'ai donc basculé chez o2switch mon oscommerce et en plus j'ai eu une assistance immédiate pour que mon site redémarre.
L'hébergement est bien plus compétitif que mon précédent et aussi illimité dans bien des options payantes chez d'autres. L'offre est sans surprise et sans option, tout est compris ! un panel administrateur complet avec une interface sympa ainsi que des aides, que demandez de plus ?
Je vote o2switch sans hésitation et le conseille vivement !
| | |
| Posté le
19/06/2009 par bendo (193.25...) |
Qualité : 10/10 * Tous les modules banques marchent, le site a une très bonne vitesse, disponibilité maximum sans problème.
Je n'ai réellement rien à reprocher pour le moment.
Support/Equipe : 10/10 * Les techniciens sont disponibles et efficaces. Ils donnent de bons conseils pas forcément évidents pour un néophite. Malgré leur croissance, ils n'ont pas pris la grosse tête. Chez cet hébergeur, le client est roi ... ce qui paraît rare de nos jours!
Bref, du bon, du très bon même, à un prix totalement raisonnable et avec un maximum de moyens.
Ce n'est pas tant les caractérisques qui sont intéressantes mais le fait pour le client de pouvoir adapter son offre à ses besoins.
Que des bons points donc, à suivre !
| | |
| Posté le
12/06/2009 par sergio95810 (194.3....) |
Nous hébergeons depuis 6 mois notre site internet chez o2switch et îl faut avouer notre très grande satisfaction vis à vis de cet hébergeur. J'ai du prêter un coups de main à ma soeur qui a un autre site chez un hébergeur très connu et j'ai compris combien l'offre o2switch était intéressante non seulement en terme de tout illimité, mais aussi en terme d'accès simple à toutes les fonctionnalités utiles.
L'interface CPanel est très pratique. Ils donnent l'accès a toutes les fonctionnalités possibles en standard. Nous avons estimé que les statistiques disponibles en standard n'étaient pas suffisantes et nous avons contacté o2switch qui a répondu très rapidement qu'ils pourvaient nous installer gratuitement en complément awstat et c'était fait un jour plus tard.
Nous avons eu deux fois des problèmes pour nous connecter à notre site. Nous avons envoyé un mail tout de suite à o2switch qui a répondu par retour de mail dans les 5 minutes à chaque fois et en jouant toute la transparence. Une fois ils ont dit qu'ils avaient eu un problème de serveur et que le service allait être rétabli dans 5 minutes et ca a été le cas, une autre fois ils ont répondu qu'ils n'avaient aucun problème de leur côté et que ce devait être un problème de notre FAI, ce qui a été prouvé puisque en même temps des gens étaient sur le site (visible dans les logs).
Ils sont donc très fort !
| | |
|
| Posté le
09/06/2009 par CRCLO (82.247...) |
o2switch est sans hésiter le meilleur hébergeur que j'ai rencontré : mon serveur est d'une étonnante rapidité.
Je suis créateur de sites mes clients sont heureux et j'assois ma crédibilité avec cet hébergeur de confiance.
La support technique/la comm. sont excellents. Inscrit à la newsletter, j'ai régulièrement les nouvelles des évolutions, maintenances (rares et indolores).
Pour finir 10/10 au rapport qualité/prix. Vous pouvez choisir les yeux fermés.
| | |
| Posté le
28/05/2009 par watchou (84.99....) |
Bonjour,
Je ne suis pas un grand adepte des commentaires en général. Mais pour une fois je pense que faire un bon commentaire qua ce s'impose peux récompenser les effort d'une entreprise vraiment très fiable et disponible auprès de la clientèle.
Au début il est vrai que nous sommes toujours hésitant à aller vers un hébergeur peu connu au bataillon, mais après avoir lu quelque commentaire sur ce site je me suis décidé à prendre un hébergement chez O2SWITCH.
Alors après 2 mois d'utilisation je ne peux que vous conseiller cet hébergeur tant par la qualité du service technique qui vraiment agréable par chat quasiment disponible 24h/24H et même les jours férié comme le 1er mai pour la fête du travail on a donné une aide technique à 15h sans aucun soucis.
Je vous conseille donc vivement cet hébergeur avec un rapport qualité prix vraiment très intéressant.
| | |
| Posté le
26/05/2009 par aeja (88.162...) |
Service nickel, réactivité et compétence. Le rêve de tous novices dont je fais partie :-) !
| | |
| Posté le
26/05/2009 par rmi (213.24...) |
salut!
hébergeur très bon, machines rapides, ping de 15ms, je n'ai pas trouvé mieux pour le moment!
allez y les yeux fermés!
| | |
| Posté le
25/05/2009 par josef (86.67....) |
Bonjour,
Tout ce que je demande à un hébergeur est qu'il fonctionne bien. Qu'il soit joignable par téléphone la journée ou par email.
Malheureusement se sont deux critères simples souvent non satisfaits.
J'ai choisi o2switch car je cherche un hébergeur fiable, qui pense à ses hébergés. Il est sans doute un nouveau "chouchou" Français! Je préfère payer un peu plus cher pour avoir la paix.
Voici le descriptif :
Rapidité : tout est bien, 10Mo/S depuis le bureau. (ligne fibre)
Stabilité/uptime : nous sommes alertés des travaux à l'avance. Je n'ai jamais eu de problème technique en dehors de ma propre incompétence sur certains sujets (il faut bien l'avouer)
Support : disponible & réactif.
A recommander !
| | |
|
| Posté le
23/05/2009 par TomTom (88.172...) |
o2switch m'a convaincu. Je devais trouver un hébergeur avec des impératifs techniques mais situé en France pour éviter tout ralentissement. Mes visiteurs sont principalement Européens.
Après avoir été roulé par plusieurs des concurrents, je cherchais des personnes à l'écoute et un minimum objectif. Les gars qui bossent chez o2switch sont efficaces, pédagogues : ils vont droit au but.
Machines situées vers Paris, la qualité du réseau doit être excellente : je n'ai jamais vu un FTP aussi rapide pour des petits fichiers.
Un blog wordpress, un webmail Zimbra et un groupware : tout roule, personne ne m'a jamais reproché ma consommation CPU et espace disque.
| | |
| Posté le
21/05/2009 par Riza (88.177...) |
En regardant le site, je me dis "hm non, pas possible !" et je doute fortement des services proposés.
Puis, méfiant, je téléphone, je fais parvenir des emails, et constate des réponses pertinentes, rapides.
Délai de réponse aux emails +/- 15mns. Pas d'attente au téléphone, pas de numéro surtaxé.
Je me lance, me disant : "c'est satisfait ou remboursé".
Les risques étaient limités, surtout que la boite est Française et pas loin de chez moi.
L'hébergeur de rêve.. réel.
Je n'ai pas d'autres mots, un grand 20/10.
| | |
| Posté le
20/05/2009 par Epoxy (82.242...) |
Bonsoir, mon expérience est résumée en deux mots : très bon.
o2switch mise sur la transparence, la simplicité de l'offre et la proximité Française. C'est une bonne optique, moi en tout cas j'aime bien.
Les serveurs fonctionnent bien mais c'est le B-A-ba de l'hosting. Un bon hébergeur doit avoir ses serveurs qui marchent.
Personnellement c'est le 100% Français qui a fait la différence en plus du contact technique professionnel.
Aurevoir,
| | |
| Posté le
19/05/2009 par Ricus (77.202...) |
Très satisfait des services. Ils sont d'une grande qualité. Une très bonne alternative à d'autres Européens.
Cpanel est complet, l'accès FTP peut s'utiliser avec Mozy. phpBB impecable.
Le support est de proximité, non surtaxé et surtout disponible par téléphone.
Ouverture simple et rapide, paiement par la Banque Populaire : donc totalement sécurisé.
Usage : forum de la guilde, sauvegardes
| | |
| Posté le
10/05/2009 par Sebastien (82.230...) |
Rien à dire de plus que les autres, y compris qu'ils m'aident lorsque j'oublie de paramétrer un automate de surveillance qui provoque des "brute force attaque". Que du bonheur.
| | |
|
| Posté le
06/05/2009 par Marie (77.193...) |
Bonjour, je suis très heureuse de partager mon expérience sur o2switch.
Le service mérite sa réputation, tout fonctionne parfaitement bien.
Toutes les options sont stables, les techniciens toujours au rendez-vous.
| | |
| Posté le
29/04/2009 par Jbpp (88.168...) |
Bonjour, il est temps de donner mon avis
=> Site rapide, même si simple. Mon intérêt est focalisé sur l'espace de stockage et mes emails. Tout fonctionne et rien à redire. Bonne surprise qu'est l'évolution de mon offre avec le temps.
=> Service technique disponible, charmant par téléphone. Rapide par email. Numéro non surtaxé agréable et de plus en plus rare.
=> Service commercial conciliant, malgrès des renouvellements tardifs. .fr non suspendu.
=> Anti-Spam efficace et totalement réglable.
J'ai toujours été satisfait. Pourvu que sa dure.
| | |
| Posté le
27/04/2009 par sophie (88.187...) |
Très contente de les avoir choisis pour mon petit site, je ne peux que recommander.
Mes pages sont rapides, le FTP va vite, pas de coupure intempestive. Que du bonheur.
Le service client est très serviable, même si je suis parfois enquiquinante.
| | |
| Posté le
26/04/2009 par Felici (193.20...) |
Bonsoir, un 10/10.
J'ai toujours été très bien accueillie, personne ne m'a jamais forcé la main pour commander, c'est une rareté qu'il faut souligner. Ils misent tout sur le bouche à oreilles.
~Note Rapidité/Qualité~ J'ai les options nécessaires, sans trucs qui servent à rien. Tout est illimité, on voit que l'offre est étudiée pour couvrir le maxi. de besoins.
~Note Uptime~ L'uptime est affiché sur leur site.. Moi je n'ai pas constatée une différence, le serveur est toujours online quand j'essaie d'utiliser mon espace. Une fois, coupure de 2 ou 3mns prévenue à l'avance par email.
~Support Client~ C'est toujours plus facile de dire quand on est pas content, que lorsqu'on est totalement satisfait. Alors moi j'annonce : totalement heureuse. Je salue l'information des techniciens lors des mises à niveau. J'aimerai bien visiter les bureaux un jour....peut être.
| | |
| Posté le
25/04/2009 par Staff Elix (77.98....) |
Slt à tous.
J'avais tout d'abord choisi o2switch à cause du max_post et memory_limit de PHP : respectivement à 20 et 42M. Je n'étais pas forcement à la recherche d'un hébergeur rapide, ni complet. Mon seul besoin est de générer des vignettes pour un jeu.
Au tarif proposé je ne prenais de toute manière pas grand risque. L'équipe de mon site a été agréablement surprise lorsque non seulement toutes les conditions requises pour mon script étaient acceptées, mais que la qualité était au rendez vous. Sans bavasser pendant des heures : la fluidité est étonnante et possibilités très nombreuses. Grand merci guide hebergeur pour m'avoir fait connaitre o2switch. Le service client est bien, mais je n'ai pas eu l'opportunité de tester en profondeur.
| | |
|
| Posté le
23/04/2009 par res-jack (95.116...) |
Je conforte l'opinion des autres commentaires, en webmaster du site. Les services sont très biens et le support "de proximité". L'offre à un rapport qualité/prix vraiment sans rapport avec d'autres. Les machines rapides, fonctionnent au poil.
Les yeux fermés. Usage : pages statiques + mail + intranet
| | |
| Posté le
18/04/2009 par Sandrine (88.191...) |
Mon but est de créer un site comparateur des CMS disponibles, il était donc nécessaire de trouver un hébergeur fiable qui accepte un nombre illimité de bases MySQL et qui ne bride pas le fonctionnement.
Après un entretien très chaleureux avec un technicien qui m'a expliqué comment fonctionne l'hébergement, j'ai décidé de souscrire. J'en suis aux tests de Joomla et les installs de modules fonctionnent bien et rapidement.
Les transferts FTP sont bien plus rapides que mon autre hébergeur que j'utilise pour un autre site.
Pleinement satisfaite, je donnerai de nouveau un avis dans 6 mois
| | |
| Posté le
16/04/2009 par Pierre-Emmanuel (92.134...) |
Je ne vais pas différer des précédents messages. Le service de o2switch est impeccable. Je possède également un site chez Oxito pour lequel je n'ai rien à dire même si je n'ai jamais eu à faire appel à leur assistance technique. Profitant d'une promotion chez O2switch et des services offerts (bdd, email, capacité illimités), j'y ai donc hébergé un nouveau site. Leur page d'accueil m'a un peu effrayé et un coup de fil sans réponse m'a encore moins rassuré. Je me suis quand même lancé. Résultat : 20/20. J'ai surtout était comblé par l'assistance technique (hors téléphone) qui se fait par le biais d'un chat. Les réponses sont très pertinentes que ce soit pour l'hébergement, le serveur ou des scripts php qui ne marchent pas (par ma faute !). Seul bémol, le webalizer un peu austère (mais je chipote !).
J'hésite presque à donner mon avis de peur qu'il y ait trop d'adhérents et que les prix augmentent :) !
La réponse de l'hébergeur:
Bonjour cher hébergé !
Il est vrai que les goûts et couleurs sont parfois très différents d'une personne à l'autre pour un design.
Concernant l'assistance téléphonique, je suis très étonné par votre remarque. Cependant, je vous informe que vous pouvez sans problème nous joindre de 9h/12h - 14h/19h au 0427868442.
Votre appel avait peut être été effectué lors d'une maintenance exceptionnelle de notre service téléphonique par IP (début Mars, durée de 1 heure). Auquel cas je m'en excuse profondément.
Ayez l'assurance que pour toute question future, notre assistance téléphonique sera tout aussi efficace que celle par chat. Vous pouvez tester dès que désiré.
Cordialement,
En vous remerciant de votre confiance,
| | |
| Posté le
15/04/2009 par sylvain (78.231...) |
o2switch offre de très bonnes prestations, que ce soit sur la rapidité des serveurs mutualisés ou sur les services de liaison IP.
Concernant le mutualisé, php est correctement installé pour les scripts commerciaux tels que prestashop ou oscommerce. Les modules Atos, SPPLUS sont bien supportés. La stabilité est au rdv, ont a le rapport journalier de la charge.
L'illimité est réellement illimité, hébergeant plus de 20go, principalement des progiciels.
Je recommande chaudement.
| | |
| Posté le
13/04/2009 par Laëtitia (82.240...) |
Cela faisait un moment que nous faisions la farandole des hébergeurs sans pour autant être satisfaits, que ce soit pour les nombreux soucis techniques rencontrés ou pour les temps de réaction des supports exagérés. Nous gérons actuellement un site avec une base de données assez importante et mise à jour quotidiennement, nous voulions donc que nos visiteurs ne soient pas lésés dans leur navigation par des problèmes serveurs. Que ce soit sous les hébergements traditionnels ou le serveur dédié sur lesquels nous avons pu travailler, le gros inconvénient était clairement le manque de support et/ou le temps de réponse, entraînant des périodes d'inaccessibilité du site assez longues.
Finalement, o2switch réunit toutes les qualités que nous recherchions : un prix compétitif, des serveurs bien rapides et un support très compétent, amical et surtout réactif, le tout sans aucune limitation technique. Voilà un hébergeur qui ne rechignera pas à vous aider si vous vous trouvez devant une impasse en essayant de vous revendre à prix fort un quelconque service nécessaire au retour de votre site. Dernier point important, et non des moindres, la disponibilité 7 jours sur 7 des services de support qui vous garantira une certaine tranquillité d'esprit.
Nous hébergeons également sur le même serveur une association qui nous tient particulièrement à coeur et qui tente d'apporter un peu de bonheur vidéo-ludique aux enfants en long séjour des hôpitaux de Paris : http://www.all-gamers.fr/GGA/
| | |
|
| Posté le
10/04/2009 par Nicolas (80.8.1...) |
Après avoir navigué entre différents prestataires renommés, j'ai été déçu par leur manque de réactivité en cas de problème et la lenteur rencontrée par certains CMS comme Joomla. Par curiosité, j'ai testé o2switch, notamment à cause de la transparence sur la charge des serveurs.
Finalement, o2switch peut à peine etre comparé avec les autres tant il se démarque. Pour un prix équivalent, les serveurs sont bien plus rapides, le support est efficace et très cordial, et plus étonnant encore, il n'y a aucune limitation quelconque !
| | |
| Posté le
06/04/2009 par davis (72.43....) |
Bonjour, voila enfin mon avis sur les services o2switch testés par mes soins
# QUALITE/PRIX de l'offre #
Tout le monde s'accordera à dire que le rapport qualité/prix est alléchant, intéressant.. très même! De ce que j'ai compris, l'hébergeur cherche à faire une offre "globale" qui correspondent à tous : j'adhère.
Offre ouverte en 10 minutes, DNS prêt dans le même temps. Tiptop
# STABILITE/UPTIME #
Aucune coupure depuis que je suis chez eux
# TECHNICITE #
PHP fonctionne rapidement, à merveille. Joomla ne rame pas, les modules bancaires du CIC fonctionnent sans aucun réglages. L'execution max est à 120sec (énorme), l'upload 20M, la mémoire 30M. Bref, que du bon.
# SUPPORT TECH #
J'ai enfin l'impression de ne plus devoir parler à un arbre me regardant de haut... Des personnes compétentes répondent très rapidement donnent les réponses qu'il faut, comme il faut.
A recommander!
| | |
| Posté le
30/03/2009 par Laura (89.253...) |
Créatrice de sites internet, eurotaxi a été créé pour le compte d'un de mes clients.
Il est très content de la vitesse du site, du fonctionnement rapide des emails : certains réservations passent par courriels.
Le tout est stable, sans coupure, même si mon site est simplement en HTML.
Cpanel est d'une simplicité enfantine : permet de créer des boites, accès ou bases en un clic.
Le support technique est disponible et m'a même dépanné en "face à face", nos locaux sont dans la même ville qu'eux. Je laisse un message ici en remerciement pour ce service.
| | |
| Posté le
29/03/2009 par Louis Guymenon (85.68....) |
Mon compte avait été rapidement ouvert et le domaine .fr créé sans encombre.
Le serveur où je suis fonctionne sans problème, je n'ai jamais eu d'incident technique. Il est rapide, mis à jour régulièrement.
Je regrette cependant l'absence d'un forum. Même si o2switch est un hébergeur à conseiller, où vous pouvez aller sans crainte.
La réponse de l'hébergeur:
Bonsoir,
Nous vous remercions de votre confiance envers nos services.
Le forum est une attente de certains de nos hébergés. Nous comprenons. A l'origine, notre support technique souhaitait concentrer ses efforts sur le chat, l'assistance téléphonique, et les demandes écrites.
Cependant, l'ajout peut être intéressant.
| | |
| Posté le
27/03/2009 par id5@al (67.225...) |
Bonjour à tous
- Note rapidité / qualité de l'offre -
Les applics ajax fonctionnent bien sans provoquer de gène. Le chargement des pages PHP est très bon.
L'offre à un rapport qualité.prix super.
- Note stabilité / uptime -
Pour l'instant pas de coupure à signaler. Les emails sont bien acheminés dans les temps. Le SMTP fonctionne correctement par le port 26. (bridage neuf)
-Note support client / communication -
Je n'ai jamais utilisé le support donc je ne peux pas mettre 10/10. On vera quand il me sera nécessaire de le contacter.
| | |
|
| Posté le
23/03/2009 par lineus (83.251...) |
La vitesse est très bonne, le support technique reactif même à 11hr du soir. Mon dernier problème était de ma faute, des chemins mal indiqués : ils ont pris la peine de regarder et de résoudre.
Php n'est pas limité. Je confirme les autres commentaires. Là je teste divers CMS grâce à l'espace disque et les fonctions proposées. C'est agréable.
| | |
| Posté le
20/03/2009 par thiery (141.56...) |
Hébergé depuis quelques mois, je suis fort satisfait de mon offre. Elle permet de tout faire sans avoir de contrainte. Fait très appréciable d'autant plus que l'équipe technique est humaine.
J'ai un technicien qui m'a bien été affecté chez eux, comme indiqué sur leur site.
Les serveurs sont rapides, et nous sommes informés des remises à niveau sans que cela ne bloque nos sites. En dehors de la qualité, c'est donc l'information continuelle qui fait que je ne regrette pas mon choix
| | |
| Posté le
19/03/2009 par magik (66.35....) |
Très contente de mon hébergement internet :rapide, stable.
Equipe réactive et d'une grande aide. J'en suis très contente.
Je ne connais pas trop, et avoir une oreille attentive est toujours agréable.
| | |
| Posté le
16/03/2009 par fabrice (81.253...) |
Anciennement chez un hébergeur avec des conditions déplorables, j'ai décidé de réagir et de changer !
Après avoir comparé les prestataires, contactés ces derniers, je me suis orienté vers o2switch. En effet, ce qui a poussé mon choix a été une réponse mail très rapide un week-end. Mais aussi le satisfait ou remboursé 30jrs.
J'utilise donc mon nouveau compte pour sauvegarder des données importantes sur FTP. Ainsi que pour mes emails.
Tout fonctionne à merveille et je dois dire que j'aurai migré plus tôt si j'avais sù. J'ai passé plusieurs hébergeurs avant celui-ci et je peux dire que le rapport qualité/prix est imbattable. En dehors du prix, l'humanité et la compétence sont homniprésents.
Hiphiphip o2switch!
| | |
| Posté le
15/03/2009 par llouis (81.253...) |
Joomla fonctionne très bien chez eux. Le support technique est parfait pour tous les besoins. Les machines sont très rapides.
Pour le moment, aucune coupure. Ni de lenteur. Je recommande vraiment cet hébergeur.
Le numéro de tel est en France, non surtaxé, ce qui est appréciable.
De même que la société est Française. Ce qui permet d'avoir toujours quelqu'un rapidement (décalage horaire)
PHP n'est pas limité. Les bases SQL sont réellement illimitées : une base de 200 mo sans aucun problème à ce jour.
| | |
|
| Posté le
11/03/2009 par jfiz (87.236...) |
Bonjour!
Client depuis maintenant trois mois, je suis totalement satisfait des prestations.
Que ce soit l'accueil au téléphone, l'aide dans la migration de mon site internet, tout laisse penser que le client est réellement pris en considération.
Je n'ai jamais vu des serveurs si rapides dans le traitement des pages.
Le FTP fonctonne à vitesse grand-V. Php n'est pas bridé.
Se sont de vrais professionnels, qui ne forcent pas à l'achat, et qui aiment leur boulo. Chapeau bas monsieur o2!
Je recommande à 300%
| | |
| Posté le
31/01/2009 par gt77 (77.194...) |
coucou!
j'ai fais appel à cet héberger pour la gestion de mes emails, vu que tout est illimité
l'antispam est très efficace et le délais pour transmettre les messages est au de l'ordre de quelques secondes, aucun problème en vu
étant un peu novice, l'équipe technique m'a un peu aidé, avec grand sourir, à créer les boites et à gérer le webmail.
je peux en effet lire mes mails partout dans le monde rapidement par l'interface fournie
je recommande complètement o2switch aux visiteurs
merci! bon wekkend
| | |
| Posté le
29/01/2009 par ufo2000 (96.9.1...) |
Mon expérience sur o2switch est aussi simple qu'agréable. J'ai désiré créer un forum privé pour les passionnés d'ufologie. Je cherchais une offre adaptée à PHPBB sur laquelle mon site ne ce face pas couper au bout de quelques semaines.
APrès plusieurs expériences, trois.. quattre hébergeurs où j'avais eu des problèmes, j'étais assez dégouté et voulait abandonner le projet.
J'ai trouvé l'offre d'o2switch interressante, et je me suis dis qu'au pire, je serais remboursé en cas de problème.
Cela fait quelques mois maintenant que le site existe, aucune coupure, aucun mail agressif me demandant de payer plus, et je suis régulièrement en contact avec le personnel de la société qui m'informe que "hormis me prendre mon argent, le dédié n'a aucun intéret".
Le petit +, vous avez toujours une adresse avec votre login, au cas où le nom de domaine ait un jour un problème. Je trouve l'idée bonne car j'ai pu déposer mon site avant que le nom soit pret côté DNS.
++ aussi, l'antispam est vraiment très efficace, renomme les Spams et classe tout sans rien perdre.
Tout va bien dans le meilleurs des mondes.
Merci !!
| | |
| Posté le
22/01/2009 par mainup (89.248...) |
Bonjour,
Je fais partager ma satisfaction sur les services d'o2switch, qui pour moi, est un très bon hébergeur web.
Plus que le prix, c'est la compétance des techniciens que je recherchais. J'ai été rassuré par un appel téléphonique à leur service client. Ce sont des gens qui maitrisent bien leur sujet. Tout le monde peut faire de l'hébergement web, même le plus idiot sur terre. Mais, la matière première, reste le savoir des gens qui dirigent la boite.
En gros, pour un prix infime malgrès les services, vous avez tout un tas d'options, de configurations possibles, une souplesse dans PHP et MySQL. Des balises du php.ini qui peuvent ce modifier.
En gros, moi qui utilise mon espace exclusivement pour du dev., je suis 200% satisfait.
Bonne journée !
| | |
| Posté le
21/01/2009 par vivi\'en (75.144...) |
-- Les serveurs --
Les serveurs sont rapides, le réseau fiable. Je n'ai pas eu de coupure depuis plusieurs mois. La seule a été de 2/3mns pour une mise à jour.
MySQL et PHP sont toujours à jour.
-- Le support technique et commercial --
RAS. Le téléphone répond bien. Le live chat est très pratique et permet d'avoir quelqu'un rapidement en ligne.
Le système de "tickets" a des réponses sous quelques minutes à quelques heures. Pareil pour les emails
-- L'offre --
Le rapport qualité/prix est imbattable. Avoir autant d'espace disque réel (mon compte est à 90% de sa capacité) est un doux rêves chez les autres hébergeurs, à mon avis.
L'offre mutualisée est plus un serveur virtuel managé qu'un simple hébergement de base. Aussi, les ressources sont toujours libres pour les besoins des clients. o2switch mérite à être connu.
| | |
|
| Posté le
21/01/2009 par ludovik (80.93....) |
Bonsoir,
En étant client o2switch depuis plusieurs mois, je suis entièrement satisfait des prestations offertes.
Pour quelques euros mensuels, je dispose de tout un choix d'options sympas, d'une exelente vitesse de transfert.
Le support technique est disponible 7j/7 par email, nous sommes avertis des améliorations.
Uptime 100% je n'ai pas eu de coupure à mon souvenir.
Vraiment, un hébergeur différent.
Bye,
| | |
| Posté le
08/01/2009 par Dudu (193.17...) |
Très content de ce prestaire, c'est donc tout naturellement que je communique ma satisfaction.
N'étant pas très familiarisé avec les hébergeurs, leur équipe ma aidé pour mon inscription et la mise en place de mon site internet.
- Le support technique par email répond très rapidement, ce qui évite de devoir téléphoner sans arret.
- Les serveurs sont rapides
- Cpanel est super
- Les "+" nombreux
Petit bemol cependant, ils devraient travailler un peu plus leur communication.
En effet, ils ne sont pas assez connu mais méritent de l'être bien plus.
| | |
| Posté le
06/01/2009 par Visionote (212.11...) |
L'hébergeur est très bien dans son ensemble. J'étais à l'époque chez un nom à trois lettres. Je me suis fait "lourder" pour surconsommation.
C'est sans comparaison possible. L'interface de gestion est beaucoup plus vive et riche chez o2.
Je n'ai eu besoin qu'une seule fois du support technique, je ne suis donc pas en mesure de juger pleinement.
Afin d'installer mon CMS j'ai eu besoin d'une modification de la configuration PHP. Cette dernière a été faite sans rechigner.
Le site fait 1000 visiteurs uniques/jr en moyenne.
Pas de downtime à signaler depuis plusieurs mois.
A conseiller.
Le fait que l'hébergeur soit Français et qu'il ait ses serveurs en France m'a permis de concerver mon pagerank Google.
| | |
| Posté le
06/01/2009 par MicroSpor (85.228...) |
Mon avis sur o2switch.
## Le Prix ##
Normalement, le tarif est de 6 euros par mois TTC. C'est celui que nous avons payé.
D'après ce que je vois il est à présent à 2 euros. Un petit plus pour découvrir l'hébergeur.
## Les Fonctions ##
Toute les fonctions de base existent. A savoir : Php, MySQL.
D'autres sont présentes : Perl, Python, Imap !
Un panel très intuitif permet le pilotage du tout. Cpanel.
## Les Serveurs ##
Après une rapide vérification sur mon espace, je suis sur un Quad-Xeon.
MySQL lui n'a pas un seul moment de lenteur. Idem du coup pour mon site basé sur un portail en PHP.
Je télécharge facile au maxmum de ma connexion internet.
## Le Support ##
Je n'ai jamais dù l'utiliser :)
Résumé : Je conseil très fortement cet hébergeur qui sort du lot, et qui d'après mes expériences passées est bien meilleurs que la grande majorité de ses concurents. Personnes sérieuses et compétantes, serveurs rapides, tarifs avantageux.
| | |
| Posté le
19/05/2008 par GregIT (193.20...) |
J'ai utilisé o2switch alors que l'offre n'était pas encore à son stade de commercialisation mais en version test.
Rien à redire, les serveurs sont très rapides, le support présent.
La configuration des serveurs reste très flexible et l'équipe est à l'écoute. Je suis en Italie, tout fonctionne bien côté bande passante.
| | |
Faites comme 4689 clients !
