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NOTE GLOBALE SUR 9 AVIS POUR KIDLOGIS.FR
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| Stabilité et uptime : |
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Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur.
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Posté le 15/07/2006 par denis (82.238...) |
Bonjour, Je soit dire que je suis vraiment déçu du service kidlogis autant ceci était bien avant lorsque Kilian faisait les entretiens machine autant maintenant TOUS LE TEMP , le ftp est inaccessible , nos sites change d'hôte sans trop savoir pourquoi . La gestion est merdique la communication 0 on dit qu'on fera quelque chose pour nos demandes sa reste la et plus rien . Il n'y plus personne qui est de réel compétence sous kidlogis . La plate forme qui était géré par Kilian était pourtant quelque chose de bien , toutefois il se trouve que depuis que kilian est parti la struture perd de son intéret et Santiago essai de se justifier par des prétextes qui n'ont aucun sens . Autant dire que ce monsieur continue à ce foutre du monde . Je suis désolé de ce qui est arrivé à Kilian et lui même et désolé des conséquances qui à pour chaque hébergé . Santiago n'ayant aucune conscience de ses actes je déconseille kidlogis si vous tenez a votre site.
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Posté le 15/07/2006 par agnès et olivier (86.216...) |
bonjour nous sommes un des trois clients en serveur dédié ( serveur bps02, rien a cacher nous signons)de kid logis actuellement nous avons migré; a cause de nombreuses pannes et d une instabilité croissante du système ; de plus nous avons été victime de hacks a répétition ( facilement prouvable par les logs et les different fichier que nous avons trouver sur le serveur ) nos sites qui était en pleine ascention on subit un coup de frein important qui nous a causer un préjudice pfff.... alors comme seule explication mr santiago a trouver que kilian était totalement fautif et devais etre licencié ( lol ) qu elle ne fut pas là une funeste erreur kilian nous répondait en moins de 15mn et nous dépannais dans l heure ou meme y passait la nuit au besoin Alors que mr santiago heuuuuuuuuu !!!!!!! une fois il nous a fallu trois jours pour simplement le joindre de plus il nous fournissait des explication ubuesque et techniquement improbable exemple lorsque nous avons heu la surprise de voir qu un nom de domaine acheter ailleurs et migré chez kid logis avais changer de nom de proprietaire sur le " whois" nous avons contacter le registrar fournit les factures d achat et récuperer nos nom de domaines a ce moments la mr santiago nous a expliqué que c était normal que sont interface etait regler comme cela pour proteger nos nom de domaines lol ( :o la loi francaise appel cela un vole avis de l afnic a l appui et de la cnil ) de plus mr santiago c est débarrasser des trois serveur dédié de la facon la plus simple du monde ( car il courrais un risque financier et judiciaire important ) il a tout simplement couper l interface permettant le paiement du serveur donc serveur pas renouvellé nous en sommes actuellement a plusieurs courrier recommander auquel il na meme pas daigner répondre en tout cas avec kilian 3 panne en 6 mois avec mr santiago 45 jours de panne en 60 jours car lui considere que un service partiel n es pas une panne donc aucune remise ni meme un mot d excuse voila un résumé de la saga bps informatique kid logis nous ferons d autre articles plus techniques sur les pannes subi et tricherie ( averer uniquement nous gardons nos doute pour nous ) désolé pour la longueur de ce post agnes olivier ps : nous sommes totalement conscient de la gravité de nos propos et les assumons pleinnement preuve a l appui ci par hasard quelqu un nous contredisait
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Posté le 15/07/2006 par Fascette (172.18...) |
premier conseil : ne vous inscrivez pas à kidlogis, seulement si vous êtes en 2005 et que votre contrat peut se terminer avant début 2006. quel dommage que cette période soit déjà loin derrière nous. au début le service était très bien et le site toujours accesible, tout comme le ftp. depuis quelques mois déjà, mes fichiers hébergés ont été supprimés et j'ai toujours pas revu la couleur de mon hébergement. sans parler de mon DNS, indisponible pendant plus d'un mois et personne ne répondant aux appels désespérés d'une jeune webmistress en perte de tous ses visiteurs. maintenant, mon site est accessible tous les deux jours pendant quelques heures, le temps de voir que trois malheureuw visiteurs s'y sont logés au lieux des 150-200 par jour. et encore si c'était le pire.. je ne suis pas propriétaire de mon domaine (que j'ai acheté quand même) et impossible de le transférer. on va me dire : quant à pourrir la vie d'un site, autant ne pas le faire qu'à moitié! alors me voilà, regardant désespéremment mon site faner sans pouvoir le transférer chez des prestateurs qui eux respectent leur contrat. car lorsque j'ai voulu transférer mon DNS, on m'a répondu de l'autre côté : "les conditions de votre prestataire sont bien étranges." autant pour moi, ça resume en partie kidlogis. j'en oublierai presque l'extrême amabilité du service clientèle qui ne répond seulement lorsque vous exprimez votre mécontentement. au bout du 5ème e-mail, on a semblerait-t-il daigner me répondre en me demandant de "resté poli mdame sil vou plé". je ne les ai pas insultés dans mon message, j'ai seulement dit que je ne risquais pas de renouveller mon contrat chez eux et qu'ils avaient de la mauvaise pub partout sur le net. au passage s'ils lisent ceci, les fautes d'orthographes, cela vous donne 12 ans et manque un tantinet de professionnalisme. et deuxième et dernier conseil : passez votre chemin sur kidlogis si vous voulez faire vivre votre site, car ce site les assassine.
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Posté le 13/07/2006 par Garance (194.6....) |
Depuis le départ de kilian , il n'y a plus de communication autant dire que lorsque nous avions problème celui ci le traitai en moins de deux secondes , hors la monsieur Santiago n'écoute rien , n'explique pas des choses clair . Les prétextes sont de plus en plus abérant et n'est jamais la pour ses clients . Les sites depuis quelque mois sont complément HS , a croire que l'entretien sur les machines n'est plus effectué . Je vote d'évité kidlogis !
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Posté le 03/07/2006 par Predalia (194.6....) |
Le service est de plus en plus pourri depuis le le départ subit de kilian tous est de travers . Le PHP3 n'est plus actif mes fichiers ne fonctionne plus . Pire encore le service est lent a répondre , nos attentes ne sont pas respecté. Il faut 4 millions d'années avant d'avoir un produit.Je déconseille kidlogis qui certainement devient le pire hébergeur en même t'en que hosteur qui fournit quand même un peu de qualité et un peu de respect au gens .
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Posté le 12/06/2006 par kilian (194.6....) |
Bonjour Le 10 mai au matin je recoit un mail de mon employeur Santiago José , celui ci me met a pied sans raison apparante par la suite , je recoit une lettre AR sur lequel on dénonce une accusation qui peut etre justifier par un client . Celle ci est justifier par ce client , mon ex employeur cherche d'autre motif . Par la suite celui ci me convoque , 9 h de TGV pour 36 minutes d'entretien , celui ci jugeant que les problemes qui nont pas tous été abordé sont une perte de temp . Je recoit ensuite une lettre de licenciement m'accusant de détournement de la structure ( que j'ai créé ) et d'autre fait . L'atmosphère depuis déjà longtemp tendu était au point de déprimé , mon ex employeur ne ce lassait pas d'harcèlement moral ( arrêt maladie , anxiété et anxio depression puis traitement sous valium ) , par ailleur pour prouvé le sérieux de kidlogis par ce repreneur celui voulai un didacticiel sur tous et héberge des fichiers illégaux ( la-tete-chercheuse.com ) appartenant a monsieur José Santiago ( ceci émet des fichiers pirates diverse tel que carte TPS , et autre sur le serveur principal de kidlogis . Ayant avancé les domaines celui ci refuse de me les remboursé , je suis donc en cours de procédure judiciaire avec cet ex employeur. Celui ci ce dit avec une dixaine d'employé , j'était le seul au smic , le pourcentage sur mon contrat de l'entreprise jamais eut sa justifier par divers prétexte de mon ex employeur . A savoir que celui ci était en redressement judiciaire depuis 2003 . Monsieur Santiago n'ayant aucune expérience sur le plan technique que sur le plan commercial . Son entreprise à la ruine qui a déjà connut divers problème ( voir societe.com ou euridile.com ) . Je quitte kidlogis avec regret qui est un beau projet , ou celui ci le dilapide . Allant sur autre chose ayant un poste de consulting en dévellopement niveau 2 chez Neurones soéciété Brainsoft , peut être recréé quelque chose je ne sait pas . La confiance que j'ai apporté a été trompé et je ne suis pas encore prêt de rouvrir quoique ce soit d'autre . A bientot k.desroches
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Posté le 02/06/2006 par doc_denis (81.250...) |
Pannes à répétitions, les serveurs dns, les serveurs d'hébergements, ftp etc... une foultitude de preuve d'imcompétence depuis la reprise de l'entreprise. sur 10 domaines chez eux c'est au moins 1 prob par mois sur 2 à 3 domaines. dont 3 tres graves (plusieurs jours) depuis le début de l'année ! Le support... ils répondent, mais n'ont pa le temps d'agir pour leurs clients, sans doute trop occupés à régler les différent probs de leurs serveurs. Attention aux frais de transfert vers un autre prestataire. les CGV abusives imposées aux anciens clients sous la contrainte (risque de perte de vos domaines). ce n'est que ma modeste expérience avec kidlogis qui était pourtant bien avec Killian. doc_denis
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Posté le 27/03/2006 par dr_grimsel (85.27....) |
Depuis le changement de direction, les prix ont augmentés. Je disposais chez eux d'une formule KIDS ) savoir 3.00€ par mois soit 36 € l'année... Que fut ma surprise que pour le meme serveur, je passais à 150 €/an Deplus, service technique incompétant et ce dès le début. C'est toujours la faute du client, jamais d'eux.. Service offert, ne fonctionnant pas (cfr. stat). De plus, étant Belge et fessant héberger mon site en .be que fut ma surprise que JE N'ETAIS PAS LE PROPIO DE LA LICENSE du nom de domaine mais bien kidlogis. (ce qui est interdit par DNS.be, je rappelle). Le support technique est rapide quand cela fonctionne. Maintenant depuis 1 mois, je ne dispose de plus aucun contrat chez eux, mais mon site est hébergé par une petite société 100 % belge. Les prix sont compétif (50€ / an tout compris pour un 125 mo + nom de domaine). Alors un conseil, gardé votre argent et investiser chez un autre hébergeur. David
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Posté le 14/03/2006 par denis (81.56....) |
Bonjour, Je dois dire que je suis très satisfait de cet hébergeur qui depuis la le changement de direction, a augmenter leur tarif toujours restant compétitif. Pour les anciens clients comme moi nous a offert plusieurs services et un nom de domaine pour compenser ma hausse de tarif qui s'explique par le remplacement des serveurs et l'ajout de bande passante. J'ai rencontré plus souci dans mes script et leur service technique a très bien réagis que se soit au téléphone ou par support par mail le tout étant gratuits et sans sur taxe pour l'assistance téléphonique, chose qui devient rare de nos jour dans l'hébergement. Je ne peux que vous conseiller de faire un tour chez eux. Amicalement. Denis
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