|
|
NOTE GLOBALE SUR 13 AVIS POUR CINETECK FRANCE
| Rapidité des serveurs : |
|
| Service client et communication : |
|
| Stabilité et uptime : |
|
Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur.
|
|
Posté le 29/06/2006 par esteve/gerard/sportsmobilelive.c (84.6.2...) |
j'ai mis ces notes excellentes car c'est la première fois que je fait un site chez un hébergeur payant .je voulais le maître en ligne rapidement et entre le moment ou j'ai payer ,fait mon site et la mise en ligne moins de 24H après . j'ai appelé le service technique pour savoir comment le serveur fonctionner avec de la vidéo .la personne que j'ai eu sur le champ à répondu à mes questions, je suis donc très satisfait de cineteck sur tout les points. question prix je ne l'ai pas trouvé très chère et je n'est pas pris le temps de comparer mais le support client ma donné entière satisfactions et le site fonctionne très bien , mon offre d'un ans me convient parfaitement .
|
| |
|
|
Posté le 31/01/2006 par Gregpolo (81.49....) |
Récement Client chez cet hebergeur, j'en suis totalement satisfait, j'ai été amené a contacter leur service telphonique, je n'ai pas attendu, j'ai eu une reponse clair et précise... En ce qui concerne l'hebergement, les pages s'affichent tout aussi bien et rien a signalé, que du bon quoi, ils sont sur la bonne voi pour faire partie du peloton de tete des hebergeurs sur la toile ;)
|
| |
|
Posté le 11/01/2006 par M.GP (84.98....) |
Alors moi perso, je suis tombé un peu ici par hazard. Je ne vais pas vous raconter mais vie mais je deconseille aussi. Pas de PHP5 pour les mutualisés, ca encore on passera dessus ce n'est pas le seul mais surtout je n'ai jamais réussi à avoir une reponse à mes tickets!!!Ah si une fois mais qui me repondait à coter de la plaque.(D'ailleurs j'attensd toujours des reponses lol ) Et à noter que j'ai demandé une reservation de noms de domaines, la personne m'a dit qu'elle le ferait tres rapidement...10 jours apres rien de fait et je me suis fait piquer un nom de domaine au passage..Donc du coup je viens d'arriver chez OVH pour a peu pres le meme prix qui au moins repond à mes questions. A signaler néanmoins qu'apparement la manque d'effectif au sein de la structure est compensé par un gros traff des admins qui font ce qu'ils peuvent.
|
| |
|
|
Posté le 10/01/2006 par Pougin (80.200...) |
Sorry mais la première cotation n’et pas valable Je suis chez cineteck depuis maintenant 1 an. J’ai souscrit à plusieurs services, mutualisé et semi-dédié. Certes leurs services ne sont pas exempts de reproches, notamment en cette fin d’année entre Noël et le premier de l’an ou un de leurs serveurs a été hacké. Toutefois sur l’ensemble de l’année je n’ai pas à regretter mon choix, les tarifs sont très compétitifs et le service excellent on peut les appeler sur un numéro non surtaxé ce qui me change de mes précédents fournisseurs. Au niveau matériel ils sont au top, Dell 2850 scsi, on avait commencé l’année sur des sc1425 serial ATA. Les changements de machines ont un peu agacé les clients mais le résultat est là. Allez encore un effort au niveau exploitation, je sais qu’ils y travaillent très fort, et ce sera parfait pour moi.
|
| |
|
|
Posté le 08/01/2006 par stephane (84.98....) |
Attention à fuir! Webmaster depuis 7 ans, je n'ai jamais vu un tel hebergement!Réactivité nulle, serveur down 1 jour sur 2,pas de reponses aux mails, bref je deconseille tres fortement
|
| |
|
Posté le 29/12/2005 par DarkYoji (86.202...) |
Voila apres lecture des avis ci dessous je me suis decidé a prendre un hebergement chez cineteck france ... et la .... c'est le drame ! Points positifs : L'Equipe est a votre ecoute , les reponses sont tres rapide et le seervice technique est efficace! Point Noir : Je suis resté 1 mois chez eux , il ne s est pas passé un seul jour ou le serveur ne nous a pas laché allant de 1h de coupure a 18 heures !!! Mes sites etant en ligne qu 'une heure sur 2 en moyenne , les ventes ont chutées de 80% le mois en question , et un autre de mes sites en pleine expansions (2mois d existence tout juste , un petit nouveau quoi ) commençais a depasser les 300 visiteurs uniques / jours et est retombé a 20 ! Donc annulation immediate de l'hebergement (remboursement si possible car sous 30 jours tout les hebergeurs offrent une garantie) et Hop on va voir aileurs car si je voulais que mes sites soient presents ponctuelement sur le net je les aurais hebergés sur le pc de la maison !
|
| |
|
|
Posté le 22/12/2005 par xbright (81.248...) |
Hébergeur performant avec des offres intéressantes bénéficiant d'un bon rapport qualité-prix ... une écoute, une communication avec l'équipe. jean luc m'a aidé à me sortir d'une situation délicate avec mon ancien hébergeur et je lui suis très reconnaissant tout en restant courtois pas le cas d'hosteur.com par exemple... par contre, je n'ai mis que 8/10 à la stabilité/uptime car je viens de m'inscrire, cependant, cet hébergeur à l'air d'être très prométeur, je m'y sens déjà très bien...
|
| |
|
|
Posté le 08/09/2005 par Appert Davy (83.202...) |
Un hébergeur de qualité et une excelente communication. Cineteck est un hébergeur à taille humaine, avec des prix très compétitifs et un support client comme on aimerai en avoir plus ! Je suis chez eux depuis plusieurs années, et je n'ai jamais eu de souci majeure. A recommander
|
| |
|
|
Posté le 05/09/2005 par Yannis (82.253...) |
J'ai l'offre XL 500 depuis 2 mois pour un total de 57 € avec le nom de domaine. Un support client vraiment très bon, des réponses rapides et en adequation avec mes demandes. Je viens de Lycos et ça change vraiment tout. La réactivité du serveur est très bonne, il supporte l'url rewriting. L'interface de Plesk est simple et très performante, y compris dans la gestion des adresses mail (réponses auto en fonction de mots clés dans le sujet ou le corps du message...). Des éléments très utiles pour la gestion d'un site pro performant. Très satisfait de cet hébergeur. Je le conseille.
|
| |
|
|
Posté le 05/09/2005 par Chélifer (82.67....) |
Equipe toujours prête à rendre service!! même pour des problèmes sur des erreures réalisées sur des logiciels comme IPB ou PHPBB. Dépannage ultra rapide. Relation clients de proximité et c'est moins cher qu'ailleurs, au moins on a l'impression d'être considéré comme un client unique. Merci à eux. Chélifer
|
| |
|
|
Posté le 03/08/2005 par Olivier (83.154...) |
Une équipe très humaine et sympathique. Pour tout problèmes touchant a l’hébergement ou au site ils aident rapidement. La qualité des serveurs continue chaque jour à s’améliorer. Et la gestion des sites ce fait a merveille grâce à Plesk. Touts ça pour un prix tout à fait abordable. Merci Jean-Luc et Raphael j’espère vous nous réservez d’autre surprise !
|
| |
|
|
Posté le 02/08/2005 par Romain (195.11...) |
Service sympa et pas impersonnel, vu qu'il s'agit d'une petite entreprise. On a affaire directement aux personnes et pas à des systèmes automatisés pour traiter les demandes. Jean-Luc et Raphaël sont toujours prêts à aider le client, même au-delà de ce qui est normalement prévu dans les offres (installation de logiciels etc.) et répondent directement aux questions et sollicitations diverses.
|
| |
|
|
Posté le 02/08/2005 par Florian VUGIER (82.225...) |
Je suis chez cineteck depuis 5 mois. Mes sites: (Hébergés sur un CFR XL) http://www.galaxyshow.com http://www.guidedevosreceptions.com http://www.moon-concept.com Apres des soucis avec un autre hebergeur, j'avais décidé de changer et de trouver des serveurs hébergés en france (pour les recherches Google France !) Je suis donc tombé sur le site de cineteck. Je trouvais l'offre assez sympa, je peux héberger 5 domaines sur le meme espace et ceci pour 45E annuels ! J'ai envoyé un courriel, et très peu de temps apres, je recevais un appel. Ce contact a été positif et j'ai pas hésité, j'ai commandé ! En entrant chez cineteck, j'ai eu pas mal de soucis avec mes noms de domaines, les transferts, un domaine sur la zone .fr qui ne se validait pas... Mais la qualité du support technique m'a aidé à résoudre cela. Pour ce qui est des soucis, il y en a eu, ralentissement serveurs, problèmes de Firewall, mais qui n'en connait pas? Pendant ces crashs, le support était présent pour rassurer, et surtout en restant courtois, cela incite à en faire de même dans tous les cas... En 5 mois, j'ai régulierement soumis des questions au support, et j'ai été surpris de la rapidité et de la qualité des réponses. Eh oui, recevoir une réponse à 23H d'une question posée à 21h30, c'est pas mal non? Ce que je voudrais noter, c'est que Cineteck est vraiment à l'écoute de ses clients, et cela m'a agréablement surpris: - Début Mai, je demande au support s'il existe un moyen d'accéder à MySQL sans passer par Plesk, quelques jours apres, Cineteck communique à tous ses clients une adresse directe vers l'àcces aux BDD... - La semaine derniere, je fais le souhait d'installer AWSTATS sur mon hebergement, Cineteck le fait pour tous les comptes en quelques jours ! Les questions que je pose sont parfois hors cadre de l'hébergement, mais Raphaël a toujours pris le temps de m'apporter ses lanternes... Alors conclusion, j'ai désormais décidé de ne plus croire au père Noël, mais en Cineteck, car mes voeux sont exaucés toute l'année et non pas le 24 Décembre seulement ! Merci Raphaël et Jean-Luc Florian
|
| |
