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Posté le 30/03/2014 par bigyoyo55 (78.250...) |
Bonjour, Cela fait plusieurs années que je suis chez Easy Hebergement. Je n'avais jamais eu de problèmes aussi grave chez un hébergeur. J'héberge une cinquantaine de sites chez Easy hébergement sur différentes offres. Il y a une semaine, j'ai eu un site qui a reçu une attaque. Au lieu de me désactiver seulement ce site qui posait problème, Easy hébergement a désactivé tous mes sites d'un coup sachant que je payais de la publicité Adwords ce qui m'a couté beaucoup d'argent. Je les appelle plusieurs fois et ils me demandent de trouver la faille par laquelle le pirate s'est introduit. je leur réponds que je ne peux pas je n'ai pas le temps, mon activité a besoin d'^tre redémarré et je leur précise bien que je vais désactivé le site qui pose problème. Ils ne veulent rien savoir, ne me répondent même plus et m'ont très mal parlé au téléphone ! Donc un service client de merde ! La je vais les appeler demain pour avoir des nouvelles parce que le week end leur entreprise est fermé (mes sites sont inaccessible depuis une semaine). En plus de ça on ne peut que les appeler sur un 08 (ce qui coute relativement cher) et on doit attendre au moins 15 à 20 minutes avant d'avoir un technicien qui vous parle comme une merde !!!!!!! C'est vraiment du n'importe quoi ! Je déconseille fortement cet hébergeur ! Cordialement, Yoel
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Posté le 02/03/2013 par Bastien (92.137...) |
Très bon hébergeur. Je suis client chez eux depuis deux ans, dont 6 mois avec mon compte actuel. Je n'ai jamais eu de soucis particulier. Evidemment, c'est un hébergement mutu, il fallait donc s'attendre à quelques problèmes techniques de temps à autre, mais ceux-ci sont généralement rapidement résolus, et des explications sont transmises aux clients. Côté service client, le contact par ticket est très performant, puisque la plupart du temps, on obtient une réponse dans l'heure ouvrable qui suit l'envoi du ticket. Globalement, l'accès aux sites hébergés sur la plateforme EH est rapide, 9/10. Les services sont stables et très disponibles: 8/10. Le service client est très réactif, en tout cas, bien plus que celui de l'entreprise phare OVH. (que j'ai bien évidemment testé) Dans l'ensemble, cet hébergeur est à recommandé pour celui qui recherche un hébergement mutu de bonne qualité.
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Posté le 25/12/2012 par Stive (213.21...) |
Bonjour, je suis chez eux depuis 19/10/2012 pour le dernier en date pour le moment je n'est eu aucun soucis, aillant teste un bon nombre d’hébergeur, je recommande celui-ci. mais j'aurais une question si un admin passe par ici : J'ai un Pack Essentiel (1.99€/mois) = 22.82 € pourquoi j'ai l'impression que le pack Hébergement micro-paiement Plan basic et mieux et moins chers que celui que j'ai pris ?
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Posté le 02/12/2012 par Macronix (77.199...) |
Tout d'abord, bonjour à tous ceux qui liront cette critique. Cela fait maintenant plus de deux ans que je suis chez Easy Hébergement et d'un point de vu professionnel et amateur, les services fournit par cet hébergeur sont très performant ! Les coupures sont très rare, le service client est très à l’écoute . Je n'ai jamais eu de problème au niveau du trafic, en deux ans mes services n'ont jamais étaient suspendu. L'enregistrement de nom de domaine ainsi que de sous domaine est très simple (et rapide) à configurer grâce à leur solution clé en main qui vous permet en moins d'une heure de faire tourner votre site web sans problèmes.
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Posté le 03/09/2012 par Cach (77.195...) |
Meilleur hébergeur en terme de relation client et de support, des techniciens très actifs. J'ai commandé, installé et configuré mon site ainsi que toutes les fonctionnalités permises par Easy-Hebergement très rapidement en suivant leurs différents guides. Très bonne impression générale.
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Posté le 29/07/2012 par Stead68 (92.161...) |
Cette hébergeur est fantastique, c'est le meilleur que j'ai trouvé le seul petit hic c'est que il désactive les sites sans prévenir quand on utilise trop de ressources, du coup c'est un peu nul car niveau perte de visiteurs et d'audimat c'est dur...
La réponse de l'hébergeur:
Merci pour votre témoignage, cependant je précise que nous ne suspendons jamais un hébergement sans avertissement préalable.
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Posté le 11/07/2012 par Neystak (90.60....) |
Bonjour, J'étais client easy-hebergement depuis près de 2 ans, au début tout était parfait, un service client qui répondait en 5 minutes (via une fonction qui disait si le ticket était urgent ou non, mais ceci a été enlevé), et je ne signalai aucun soucis. Mais depuis quelques mois, beaucoup de bugs et je trouve que l'hébergeur a beaucoup baissé en qualité, si vous faites plus de 1000 visites par jours, il ne faut pas trop compter sur easy-hebergement qui vous couperont à cause d'une trop grande consommation de ressources, mais bon là c'est écrit dans leur règlement, on n'a rien à dire sur ça. Mais il y a 1 mois maintenant, easy-hebergement m'a coupé ainsi que plusieurs sites qui traitent le même thème (Site sur la communauté Habbo). En effet, nos sites faisaient buger leur serveur car ils recevaient souvent des attaques DDOS, de plaintes qu'ils n'arrivaient pas à traiter etc. Au fond je les comprends même si mon site ne faisait je pense pas partit du lot. Mais le soucis c'est qu'ils nous coupent sans prévenir, faisant donc chute énorme de visiteurs et un énorme travail de communication pour nous. Bref, un perte de temps incroyable pour nous. Ce n'est pas pour cela que je vais déconseiller easy-hebergement qui reste un bon hébergeur qui propose des offres vraiment pas chère pour la qualité, mais c'est vraiment un hébergeur pour commencer un site. Voilà, bonne journée !
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Posté le 15/06/2012 par olivxii (78.231...) |
des coupure trop fréquentes, du a leur dires a des attaques, il peut arrivé que sur une semaine il y est plus de 8heure de coupures donc site inaccessible les seules excuse sont "désolé pour la gêne occasionnée" je suis vraiment déçu, ca fais quelques années que je suis chez eux mais je ne vais pas y rester car la ca devient grave.
La réponse de l'hébergeur:
Nous avons eu effectivement quelques perturbations mi juin, comme cela peut arriver chez tous nos confrères, et qui ont rapidement été résolu avec fourniture d'explications. Cependant, un hébergement par micropaiement entrée de gamme pour héberger pas moins d'une dizaine de sites internet dont un "facebook bis", ainsi que, ô surprise, un site d'hébergement web ! Pourquoi ne pas utiliser vos propres "services d'hébergement" (hébergés sur nos serveurs) qui doivent être tellement plus fiables !
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Posté le 12/06/2012 par norkius (195.98...) |
C'est la première fois que je fais héberger un site et je suis très contente de leur service pour le moment. Les offres sont variées et commence à très bas prix. J'ai pris la première offre et pour le moment rien à redire, c'est facile, clair, modulable à souhait... Et pour le moment aucune instabilité de mon site constatée...
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Posté le 24/05/2012 par buildos (62.241...) |
Easy-Hebergement, c'est simplement le meilleur hébergeur que j'ai connu, le site est très clair, propre, de bonne qualité, propose un tas de fonctions. Je conseil cet hébergeur, Easy-Hebergement, c'est encore mieux que les grosses entreprises comme OVH.
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Posté le 11/03/2012 par John2010 (213.21...) |
Personnellement je suis chez eux depuis toujours, mais bon depuis quelque mois ses devenu n'importe quoi ... Il change tout, pour ma part tout plante, encore au moment où j'écris cette note, quand je lis ce que les autres dise je me dit que sa ne tombe que sur moi :'( Le nouveau support fonctionne une fois sur deux, ont vous change de serveur quand vous prenez un peut trop de place, j'ai payé pour deux ans, j'aurais mieux fais de me casser les mains ce jour la !
La réponse de l'hébergeur:
Avant toute chose cet hébergement n'a pas été commandé sur easy-hebergement mais sur un autre site de notre société. De plus, après consultation de vos demandes de support, nous constatons que votre seule demande technique (11/03/2012 à 17:00) concernait la configuration de PHP , demande pour laquelle nos services vous ont répondu et corrigé votre problème le 12/03/2012 à 10:34. Dans la mesure où notre numéro de téléphone (non surtaxé) figure sur notre site, n'aurait-il pas été plus simple de nous contacter directement si vous constatez un autre problème ?
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Posté le 26/01/2012 par khaled (80.88....) |
Client chez Easy-Hebergement depuis 2008 et même s'ils proposent des hébergements par micro paiement, ce sont pour moi les meilleurs. Franchement, je n'ai jamais rencontré de problèmes majeurs avec eux. Un support très sérieux et performant qui vous répondent dans les 24h, parfois dans la minute même un dimanche. Le seul petit hic que j'ai rencontré, c'est lorsqu'ils ont migré leurs serveurs vers un cluster, on rencontre un retard lorsqu'on envoi un fichier sur le serveur et avant sa vraie disponibilité sur le net. Mais sinon, RAS, Easy-Hebergement assure vraiment.
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Posté le 09/10/2011 par Sébastien (81.67....) |
Bonjour, Cela fait 1 an que je suis sur easy-hebergement pour tester avant de basculer mon site de production qui était chez maven. Je trouve cet hébergeur extrêmement rapide par rapport à ce que j'ai connu en mutualisé avant, les réponse aux questions sont toujours efficaces et la réponse est dans les 24h donc bonne réactivité par rapport à certains. Le rapport qualité/prix est donc génial à mon sens et pense récupérer d'autres site de mon ancien hébergeur vers celui-là.
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Posté le 06/09/2011 par allexiis (82.240...) |
Ca fais depuis plus d'un an et demi que je suis chez easy-hebergement et aucuns problèmes sur les hebergements ou nom de domaines que j'ai pu commander chez eux. J'ai déjà fais un ticket support et j'ai eu ma réponse moins de 24h après ! Je recommande ;)
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Posté le 26/08/2011 par Anonyme (79.92....) |
L'uptime s'est un peu dégradé dernièrement, avant c'était mieux. Également quand on envois un fichier sur le FTP, il faut parfois attente 1 minute avant qu'il soit réelement mis à jour sur le site ce qui peut être pénible quand on est en train de développer et qu'on édite au fur et à mesure. Sinon RAS. Service client rapide et efficace.
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Posté le 08/07/2011 par Yann (173.22...) |
C'est un très bon hébergeur, rapide et fiable et pas chère ! Je conseille vivement cette société
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Posté le 06/06/2011 par Olivier (69.195...) |
J’ai déjà amené 6 ou 7 de mes clients chez easy-hebergement. Nous avions que des problèmes avec notre ancien hébergeur. Je n’hésiterai pas à les recommander à d’autres clients.
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Posté le 03/06/2011 par topofwow (88.166...) |
Depuis un an mon site est hébergé chez eux jamais eu de coupure prix très bas pour une très bonne qualité je recommande
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Posté le 13/05/2011 par Tom (85.25....) |
Je suis très satisfait de cet hébergeur - RAS
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Posté le 12/05/2011 par Fluidtech (208.11...) |
Excellent service, simple à utiliser, fiable et peu cher. Que demander de plus.
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Posté le 06/05/2011 par M@X (63.223...) |
Je recommande chaudement cet hébergeur. Je n'ai eu strictement aucun problème avec eux. Le support client est réactif et compétent, le rapport qualité prix est nickel, après avoir été chez 1and1 quel plaisir d'avoir un hébergeur qui répond aux questions ! Jamais eu de lags sur mon site ni de plantage.
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Posté le 04/05/2011 par Nicolas (208.11...) |
Depuis 2008 chez cet hébergeur, je suis entièrement satisfait, aucun problème à signaler
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Posté le 27/04/2011 par Raymond (88.198...) |
Le support est hyper réactif. En moins de 90 minutes j'ai eu la réponse à mon problème (que j'ai créé moi même). Le prix est très bon surtout pour le service proposé. Je recommande vivement cet hébergeur pour le prix et la qualité des serveurs et du service.
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Posté le 26/04/2011 par florent060 (89.170...) |
Je sors de 1and1 ou un ticket technique est resté en suspens depuis trop longtemps. Je suis tombé sur Easy H=ébergement complétement par hazard. Peu d'hébergeur vous propose de tester gratuitement leur équipements pendant 15 jours. Après un test d'une dizaine de jours j'ai passé ma commande. Aujourd'hui je fais tourner 5 sites chez eux dont 1 de commerce en ligne. J'ai laissé trois ou quatre tickets notamment au niveau de la mise en place des binaires pour le paiement VAD, les tickets ne sont jamais restés sans réponses plus d'une douzaines d'heures et une fois pris en charge on ne vous lache pas. Je ne peux que conseiller Easy Hébergement. C'est vraiments des gens très bien. Ils ont un support très réactif. Bravo et merci
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Posté le 26/04/2011 par Paul (50.30....) |
J'ai trouvé mon hébergeur grâce à votre site, j'ai pris un plan basic chez easyhebergement. Mon site a pas mal de visiteurs et jamais eu de problèmes, c'est rapide, le support est bon, et on a souvent des promos
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Posté le 19/04/2011 par michel (174.12...) |
je suis nouveau dans le domaine de l'hébergement web j'ai heureusement trouvé chaussure à mon pied. J'ai décider d'opter pour le plan à 1.99€ par mois et honnêtement j'en suis très content.. Le support technique à répondu a toute mes questions en un temps record. Le compte est créer dans les 5 minutes après le règlement de la facture. De l'excellent service rapide et compétent. Sincèrement Merci....
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Posté le 18/04/2011 par mt2val (173.22...) |
cette hebergeur et top, super rapide, et le support ma débogué mon web site after une mauvaize config. Et en + il ait pas cher.
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Posté le 12/04/2011 par Le_joker_fou (81.220...) |
Ancien client de 1&1, je suis tombé sur Easy-hébergement et en voyant leurs offres je me suis dit pourquoi pas. Au final je suis loin d'être déçu, serveurs rapides, offres correctes, support technique très rapide et efficace (tant par téléphone que par ticket). Mais surtout ce que j'aime chez eux par rapport à 1&1 c'est qu'ils n'enregistrent pas vos coordonnées bancaires pour renouveler votre hébergement, car même après avoir résilié mon hébergement chez 1&1 j'ai été débité, alors que chez Easy-hébergement si je veux arrêter mon hébergement il me suffit de ne pas le renouveler. Si vous hésitez entre plusieurs hébergeurs de site, je vous conseil fortement Easy-hébergement.
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Posté le 09/04/2011 par Charles Berzing (83.203...) |
Que du bon avec cet hébergeur : des offres bien étagées, un support réactif et sympathique, des offres régulières, et SURTOUT : enfin un hébergeur dont on est pas prisonnier ! Chez Easy-Hébergement, les offres sont conçues pour être pratiques, fiables et surtout, pour qu'on puisse les arrêter dès qu'on en a envie : il suffit de ne pas renouveler à la date d'expiration, et basta ! C'est vraiment agréable de travailler avec eux, tout est clair dès la commande. Ça change des autres prestataires, OVH et 1&1 en tête, qui n'ont qu'une seule priorité : vous faire cracher du blé..! J'étais chez OVH avant, et chez LWS, avant cela, et j'ai même eu par un temps un espace web chez 1&1 (personne n'est parfait) et tous ces hébergeurs utilisent un système de reconduction à faire pâlir le plus grand des voleurs : pour résilier, c'est la croix et la bannière, et pour obtenir une quelconque info / rétribution / conseil, il est vivement recommandé de se montrer patient... TRÈS patient. Je recommande donc Easy-Hébergement à tous : débutants comme experts !
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Posté le 05/04/2011 par bendu62 (88.169...) |
Super hébergeur, j'étais chez OVH et aussi 1&1 avant pour d'autres site, ça marche bien sauf quand on a besoin du support une vrai galère. Je suis chez easy-hebergement depuis 1 an environ, la je suis entrain de refaire mon site avec joomla. L'accès est très rapide, jamais eu de coupure. J'ai un pack turbo et les prix sont intéressants d'autant qu'il y a beaucoup d'espace disque, j'en profite pour stocker mes photos ... J'ai eu affaire au support 2 fois, et à chaque fois une réponse rapide et avec une vrai réponse pas comme chez 1et1 ou il faut 5 mails pour avoir une réponse complète à son problème. Je recommande vivement easy-hebergement.
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Posté le 04/04/2011 par olive (109.16...) |
très bon hébergeur. Un support technique et commercial a l'écoute de ses clients , je recommande vivement cet hébergeur !
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Posté le 30/03/2011 par magny-anim (82.216...) |
Présent chez Easy-hébergement depuis 1 an environ, je n'ai jamais constaté de problème de disponibilité ou de ralentissement. Très bon service et très bon prestataire.
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Posté le 29/03/2011 par Nappo (92.141...) |
Très content de cet hébergeur. Aucune panne à déplorer. Un service technique sympathique, très qualifié et réactif.
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Posté le 27/02/2011 par Arthur Roux (90.42....) |
Excellent site d'hébergement. Un support technique qui répond très rapidement, avec des détails bien fournis. Des offres à un prix convenables. Site à conseiller
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Posté le 17/02/2011 par crosshair (93.19....) |
Bravo a eux. Je n'ai jamais eu aucun probleme avec eux, cela fait deux ans que j'y suis et j'y reste. Niveau uptime, le dernier blackout sur mon site remonte a il y'a plus d'un an. Les offres sont adaptés a chacun, tout le monde y trouve son bonheur. En ce qui concerne le support client, pour moi aussi bien par telephone que email ils sont compètent et efficaces.
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Posté le 12/01/2011 par Michel (90.14....) |
Depuis plusieurs années en mutualisé chez eux, la croissance de mon site m'a obligé de passé en serveur privé. Malgré quelques soucis, toujours du à la particularité de mon site, je recommande particulièrement le service technique personnalisé très réactif, à l'écoute de vos besoins. Sans oublié la qualité de leur serveur.
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Posté le 29/12/2010 par Tibou (87.65....) |
Voila cela fais presque 1 an que j'utilise E-H, C'est rapide, l'équipe est bonne et je n'ai eu aucuns problème de stabilité. Je recommande cette hébergeur
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Posté le 23/12/2010 par REY Davyd (88.167...) |
Bon hébergeur alliant la qualité et le prix sans extravagances. Cela vous faire mon deuxième hébergement chez cet hébergeur.
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Posté le 16/12/2010 par Seechi (78.229...) |
Client depuis 1 ans maintenant chez Easy Hebergement; voici mon avis : I - La rapidité/qualité Il fut un temps où les serveurs étaient parfois très longs à réagir . Depuis le transfert sur les cluster, cela s'est bien amélioré, et je n'ai rien à redire sur le temps de chargement de mes pages . Je trouve dommage cependant que certaines fonctions du panel d'EH aient disparues, telles que l'historique de la fonction Mail et l'information concernant notre espace disque utilisé . Un plus pour Easy-Hebergement est le panel maison, qui permet entre autre la gestion multi-site, contrairement à pas mal d'hébergeurs sous CPanel ou Plesk ne permettant qu'un seul site (bien que l'on puisse tricher avec un .htaccess, mais ce n'est pas aussi confortable que Easy Hebergement . II - Stabilité / Uptime Juste quelques coupures de temps en temps, environs 1 à 2 fois, rien de bien méchant . Très satisfait de l'uptime du service, très stable aussi . III - Support Client / Communication Le forum Easy Hebergement est relativement actif et il est agréable d'y venir pour se renseigner, car il y a d'autres clients qui comme nous peuvent nous conseiller, avertir etc . De plus, le staff d'Easy Hebergement répond souvent à nos demandes, et on nous informe fréquemment des nouveautés . Ce n'est que récemment que j'ai eu recourt au support, et je suis pleinement satisfait, les réponses sont rapides et claires, les intervenants très polis et s'y connaissant dans le domaine . Voilà donc maintenant plus d'un an que je suis client chez Easy Hebergement, je suis pleinement satisfait de leurs services ils n'oublient pas leur clientèle et ont proposé des offres préférentielles pour leurs nouveaux clients mais aussi pour leurs anciens clients, pour les renouvellements . L'hébergement par micro-paiement est très bien, et je vais bientôt passer sur l'hébergement mutualisé (Pack Or, promotion 50%) . Les noms de domaines sont également très satisfaisant, on peut trouver un peu moins cher ailleurs mais les DNS ont (pour moi en tout cas) été très rapide à se propager, en 20 minutes mon site était disponible sur le domaine acheté . Je recommande Easy Hebergement.
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Posté le 20/11/2010 par benflovideo (90.28....) |
Super hébergeur , des prix défiants tout concurrence par rapport à l'offre et une stabilité / rapidité parfaite que ça soit au sujet de hébergement ou au sujet du support client !!
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Posté le 17/11/2010 par Annumaxi (92.131...) |
Alors je trouve cette hébergeur très bien, malgré divers avis négatif que j'ai pu lire sur le net je ne suis pas déçu de l'hébergement. Je possède actuellement 3 sites chez aux et je l'ai recommander à un ami qui lui à ouvert un hébergement pro avec nom de domaine est rien à dire tous fonctionne. Si vous recherchez un hébergeur pas cher et de bonne qualité je vous recommande ce site vivement. Bonne soirée
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Posté le 16/11/2010 par fleutice (84.227...) |
Personnellement j'ai 3 sites d'héberger chez cet hébergeurs. Leur service client a toujours été rapide et a toujours répondu à mes attentes. Sinon je n'hésite pas à les recommander à mes connaissances. Leur qualité/prix est très intéressante. J'ai fait beaucoup d'hébergeurs avant eux. Même pour un 1 code mensuel ils sont très performants
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Posté le 25/03/2008 par Roger (82.123...) |
Excellent prestataire avec un trés bon rapport qualité/prix. Serveurs rapides, outils d'administration faciles d'utilisation, support téléphonique non surtaxé et accueil sympathique.
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Posté le 29/10/2007 par Griffon/Julien/egraphiks (82.240...) |
Rien à redire sur les machines ca va tres tres vite, plusieurs site dessus depuis 2 ans, un acces mysql tres performant. Le gros gros pb c'est l'assistance une vrai cata pour les petites questions pas de soucis mais alors des que l'on a un pb techniques ou une demande la il n'y as plus de réponse.
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Posté le 17/01/2007 par Benoit Fuitio (84.5.2...) |
Très content des services d'easy-hebergement. Support téléphonique efficace (moins de 30 secondes d'attente et ligne pas surtaxée).
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Posté le 28/09/2006 par Dan74 (90.4.4...) |
Très bon hébergement, service technique très disponible, seul hic, c'est cher par rapport certains autres 239€ pour 750Mo 12 bases sql, multi-domaine/ sous-domaine etc ... Il y a un Forum ce qui est un plus pour communiquer avec les autres webmasters.
La réponse de l'hébergeur:
Bonjour, Nos nouvelles offres 2007 sont disponibles : Pack Small 500 Mo à 29€ HT Pack Medium 1 Go à 49€ HT Pack Large 10 Go à 149€ HT Pack XL 25 Go à 199€ HT Découvrez le détails de nos nouvelles offres à l'adresse suivantes: http://www.easy-hebergement.fr/tableau_comparatif.php
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Posté le 26/09/2005 par mathieu pratico (84.99....) |
j'héberge mon site depuis 2 mois maintenant, super rapide, pas de pannes, support très sympas, j'en suis très content.
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Posté le 21/09/2005 par madjack (84.99....) |
Client depuis 1 an environ, très satisfait (site très rapide, excellente disponibilité), support réactif aux demandes. A recommander.
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Posté le 05/07/2005 par Fab (62.34....) |
Je suis client depuis plus d'1an et rien a dire service impeccable. De plus il y a tjs quelqu'un pour repondre rapidement en cas de probleme.
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Faites comme 6271 clients !
