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NOTE GLOBALE SUR 9 AVIS POUR PROSYGMA
| Note rapidité / qualité de l'offre : |
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| Note support client / communication : |
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Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur.
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Posté le 18/08/2008 par Yann (80.13....) |
Bonjour, Aprés avoir testé en 2007 en hébergement mutualisé, puis ensuite en serveur semi dédié, j'avais trouvé prosygma, et son responsable M. Jean, vraiment trés bine, réponse trés rapide par mail, possibilité de les joindres au téléphone. Je décide donc en mai de prendre un serveur dédié, afin d'héberger plusieurs sites, et depuis plus rien ne va. Impossibilité de les joindres, aucunes réponses de leur part. J'ai donc payer un serveur dédié pour un an pour ... RIEN. Je ne sais vraiment pas quoi faire, c'est une situation trés bloquante pour notre SSII. Si vous avez des informations je suis prenneur
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Posté le 11/08/2008 par Anthony MARIE (90.6.1...) |
Sans cesse en panne, Plus de mails, plus de site pendant plusieurs heures... et JAMAIS de réponse de leur part. Plus qu'agaçant, énervant! A force de réclamer, j'ai eu quand même 3 mois gratuits et le double de volume de stockage. Mais cela met toute ma société (prestataire info) au chômage à chaque fois qu'il y a une panne (plus d'un jour par mois). Hébergement du site: WebDev. Anthony
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Posté le 16/07/2008 par jack910 (41.204...) |
J'ai commencé chez prosygma avec un pack pro, puis avec un semi dédié et finalement un serveur dédié. la qualité du support technique m'a encouragé à m'investir sur le web. Depuis 2003, c'est une belle aventure qui se poursuit, en 4 ans pas une seconde d'interruption de service et toujours quelqu'un pour vous répondre. C'est top.
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Posté le 20/05/2008 par kienparis (86.69....) |
Attention, Progysma a bien changé ces dernieres années. Impossible de rentrer en contact avec PROSYGMA si vous rencontrer un pb. Si tout va bien c ok mais dès qu'un problème subsiste, personne de chez PROSYGMA ne répond ni au téléphone ni au mail qu'on lui envoi. Prosygma est gérée par qu'une seule personne : Philippe Jean. Un hébergeur ne peut se contenter d'une personne pour tout gérer (production + admnistration). A l'époque, il avait répertorié des stagiaires en guise d' admins ayant très peu de connaissance en infrastructure réseau et étaient incapable de répondre à vos problèmes. Donc si vous voulez un hébergeur allez voir plutot ailleurs ( chez tophégergement ou aspserveur ou autres (je ne sais pas si j'ai le droit de donner des marques)). Mais si vous voulez vraiment prendre un abonnement chez Prosygma, essayer de les contacter (coordonnées accessible sur leur site) et vous constaterez que personne ne vous répondra (ni par téléphone, ni par mail, ni par fax : black out total). Ce qui prouve bien l'amateurisme de cet hébergeur. Pour infos, j'avais deja 3 sites hébergés chez eux. Ceux ci sont tombés pendant 1 mois sans que l'on me previennent et que l'on m'explique pourquoi. J'avais aussi commandé un nouveau pack pour le site d'un de mes clients et bien que ma carte bleu ait été débité, je n'ai jamais eu de nouvelle de la par de PROSYGMA. C'est donc de l'arnarque. Pourtant il y a dix ans, Prosygma était un hébergeur que l'on pouvait recommande. Donc je ne vous recommande vraiment pas de choisir PROSYGMA.
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Posté le 08/10/2007 par Amelie_45 (90.30....) |
En toute honeté, aucun probleme depuis de longues années en hébergement serveur dedié . la stabilité est proche de 100% et le support technique impeccable . Bref, nous renouvellons notre contrat
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Posté le 17/09/2007 par chesnel luc (87.89....) |
Propriétaire d'un nom de domaine depuis des années (ecologie.fr) nous avons changer d'adresse mail en 2006. Nous n'avons pas changé d'adresse postale. Prosygma nous a relancé par trois fois sur notre ancienne adresse mail pour reconduction du contrat de gestion du nom de domaine en 2007. Nous n'avons pas eu connaissance de cette relance mail (car envoyé sur l'ancienne adresse). Donc pas de réponses de notre part. Nous n'avons reçu ni la facture ni une lettre simple. Prosygma a tout bonnement laissé (au mieux) tomber "ecologie.fr" dans le domaine public, au pire cette situation laisse la place au délit d'initié suivi d'une opération de marchand de bien. Cette situation est inaceptable et pour le moins "amateur". La procédure de relance doit se poursuivre par une lettre simple et envoie de facture pour que la prestation soit reconduite. Nous ressentons cette situation comme une spoliation. Un réel préjudice existe et nous étudions les voies de droit afin de réclamer réparation. Par ailleurs, il est trés difficile d'accéder au "contrat" aux "conditions générales" sur le site de Prosygma. Donc insécurité juridique complète avec cette société et vraisemblablement procés au bout du compte.
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Posté le 22/05/2006 par MB (62.212...) |
Gros problème PHP en mode mutualisé, Ils n'ont que la version Mysql3 (impossible de passer à MySQL4) ce qui n'est pas indiqué dans l'offre La vistesse de leur serveur est à peine supérieur à une connexion ADSL de bas niveau (128k) Le support technique trés aléatoire : de l'ignorance total des appels et des mails à 48 h d'attente : Appel téléphonique payant mais souvant ne répond pas Les mails et les tickets c'est quand ils veulent et souvent sans aucune réponse
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Posté le 31/12/2005 par viktor (82.125...) |
le reseau redondé est excellent ( ld / cogent ), la bande passante et les services evolutifs bref, nous sommes ravis de notre prestataire
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Posté le 14/06/2005 par dune (80.15....) |
réactivité, professionnalisme, excellent sav.
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