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NOTE GLOBALE SUR 2 AVIS POUR SERENITUDES SARL
Note rapidité / qualité de l'offre : Avis sur Serenitudes Sarl
Note stabilité / uptime : Avis sur Serenitudes Sarl
Note support client / communication : Avis sur Serenitudes Sarl

Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur.
Avis sur Serenitudes Sarl Posté le 01/05/2007 par vince (88.165...)
Je suis client chez eux depuis 8 mois et c'est pb technique sur pb technique... Dernièrement j'apprend que je ne peux meme plus me connecter sur mon espace d'administration que mon espace à disparu! J'essaye de les contacter par mails en postant sur leur forum mais aucune réponse de leur part... j'attend encore aujourd'hui (j'ai meme été obligé de recréer un compte sur leur forum car là aussi ils avaient supprimé mon compte) Certes leurs offres ne sont pas chère mais pour quel qualité au final ?? heureusement j'ai changé d'hébergeur et fais une redirection de mon nom de domaine,

 
Avis sur Serenitudes Sarl Posté le 30/03/2007 par Axior (82.67....)
Serenitude vient de clore mon compte sans attendre que j'ai terminé de récupérer mes données. L'objet du litige: un chat en perl : GTChat. Selon eux il était la cause de plantages. ils me l'on tout d'abord retiré sans me consulter ni m'avertir. Ce chat n'avait jamais provoqué le moindre souci chez aucun autre hébergeur, et durant la periode d'essai et au delà il fonctionnait sans problème. Puis serenitudes a changé les DNS (en nous prévenant au dernier moment et en me collant une sauvegarde vieille d'une semaine) et là, ce chat est devenu bizarrement très perturbant. J'ai donc décidé de m'en passer, et tout serait rentré dans l'ordre. C'était sans compter une nouvelle panne de serveur, plus grave encore que la première. Ce monsieur de Sérénitudes n'a pas apprécié que je lui fasse remarquer que cette fois ci il ne pouvait pas accuser mon script, et a décidé de mettre fin brusquement au contrat. Heureusement j'avais commencé à charger un autre serveur de secours, mais je n'avais pas terminé et ainsi j'ai perdu une bonne partie de mon travai et actuellement de nombreux inscrits attendent encore l'activation du transfert de DNS. Le service technique de Serenitude, outre son incompétence, ne respecte aucune éthique, et le service commercial est déplorable.

 
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