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Posté le 27/01/2012 par Boby51
(82.124...) |
Support très professionnel et très réactif. Client depuis un an, aucun soucis sur l'hébergement. Le site est tombé en panne une fois (ça arrive !) suite à une migration d'un serveur. C'est l'hébergeur qui a contacté les clients impactés par le problème pour less avertir que leurs sites étaient indisponible, fait extrêmement rare dans le monde de l'hébergement. En général, c'est l'inverse qui se passe et bien évidement le support dans ce cas est injoignable. Aujourd'hui, j'ai plusieurs sites hébergés chez Sphère-Hosting et j'en suis très satisfait. Pourvu que ça dure !
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Posté le 15/01/2012 par Anonyme
(91.178...) |
Très satisfait, tant en terme de stabilité que de réponses en cas de problèmes ou questions commerciales et techniques.
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Posté le 15/12/2011 par Philippe D.
(87.231...) |
Professionnel du web depuis l'origine, développeur spécialisé ASP.NET et DotNetNuke, je vous recommande vivement ce prestataire. Techniquement, spécialisé dans l'hébergement mutualisé sur serveur Windows, cette société vous permet d'utiliser les dernières technologies ASP.NET / SQL Serveur. La gestion de son compte se fait à l'aide de la console d'administration WebSitePanel : une interface vraiment facile d'utilisation (vous pouvez tester en ligne une démo). Utilisant de nombreux panneaux de contrôle de gestion d'hébergement (aussi bien sur des hébergeurs français qu'à l'étranger) je trouve WebSitePanel extrêmement pratique et simple à manipuler. S'agissant du service proposé : la qualité est vraiment au rendez-vous. En clair tout fonctionne sans problème et sans délai. En deux ans seuls 2 incidents mineurs ont générés des indisponibilités partielles de quelques heures. � chaque fois l'équipe Sphère Hosting a fait preuve de transparence et a signalé ces difficultés imprévues. S'agissant du support technique : il est tout simplement exceptionnel et traduit un véritable sens du client. Les réponses ou les interventions sont très rapides, pertinentes et efficaces. C'est pour moi un véritable plus pour nos propres clients. En cas de souci, je sais que nous pouvons compter sur une équipe professionnelle compétente, véritablement disponible et soucieuse de régler rapidement les problèmes ou de tout mettre en �uvre pour nous assister. Mes seuls reproches sont : l'impossibilité d'utiliser SQL Server Management Studio pour la gestion des bases de données MS SQL et le nombre et la taille des comptes email disponibles trop limités.
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Posté le 05/10/2011 par RIPARADISE
(92.102...) |
Excellentes relations hébergeur/client. Réponses précises et toujours très rapides. A conseiller pour le hosting.
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Posté le 29/09/2011 par Benoit G.
(80.12....) |
Service excellent, support rapide et efficace !
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Posté le 25/09/2011 par Tidworth
(78.227...) |
Impressionné par le niveau de réaction et de réponses lorsque j'étais prospect, j'ai été bien guidé pour ma solution technique. Désormais, je suis client... Je me disais, maintenant, ils vont mettre la pédale douce. Ben non ! Concernant le support, je n'ai pas vu ceci depuis 25 ans que j'�uvre dans l'informatique. Rapidité de réaction, humeur égale des intervenants même lorsque mes questions auraient pu trouver réponse dans la FAQ (je la lis comme tout le monde, le dernier jeudi de la semaine où il y en a 4). Pour moi, qui suis sur le pont assez souvent la nuit ou le WE, je suis très heureux de voir des réponses à toute heure et tous les jours. Je migre tous mes sites chez Sphere dans les prochaines semaines. Mes confrères m'avaient dit du bien de Sphere, je les en remercie. Le seul point gris, c'est le système des augmentations ... Mais tant que la qualité sera là, ce sera un moindre mal. Je prie le Bon Dieu depuis dix ans d'avoir le même service chez mon FAI, chez mon fournisseur de téléphonie mobile, aux impôts et à ma banque ... M'a pas entendu et m'a exaucé seulement pour le hosting. Enfin !
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Posté le 23/09/2011 par rustic_kilo
(78.123...) |
Rien a dire, une équipe toujours au TOP !
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Posté le 13/08/2011 par Arco
(82.228...) |
Du sens du service et de la réactivité à toute épreuve ! Oui, même un samedi soir à 20h en plein milieu de mois d'août, vous pouvez compter sur Sphere-Hosting pour remettre en place votre base de données supprimée par mégarde, dans les minutes qui suivent votre appel à l'aide. Une qualité du support client vivement appréciable ! Merci !
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Posté le 29/06/2011 par Candice Valero
(78.228...) |
Service irréprochable. Je conseille vivement. 10/10... Cordialement Candice Valero
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Posté le 02/06/2011 par Charaf
(212.18...) |
Ces gars sont des pros. L'equipe technique technique est serviable, efficace et surtout tres rapide ( j'ai rarement du attendre plus de 10 minutes pr avoir une reponse a ma requete). Ne changez rien !!!
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Posté le 12/05/2011 par benforex06
(88.168...) |
Une réactivité inégalée dans le monde de l'hébergement mutalisé, à toutes heures et jours de la semaine. Un staff compétant qui dépanne sur un outil maitrisé, avec les outils et documentations adaptées. Bravo !
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Posté le 08/05/2011 par Samyr Fateh
(78.228...) |
Le service est de grande qualité et à toute heure. mail envoyé de demande de support et reception d'une réponse pertinente dans la minute qui suit. Super service, Bravo et bonne continuation, Samyr Fateh
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Posté le 04/05/2011 par Boby
(90.62....) |
Client depuis peu chez cet hébergeur, satisfait par la qualité du service proposé et surtout très satisfait du profesionnalisme des gens du support technique. Ces gens sont disponibles et semblent très bien connaitre leur métier (moins d'une heure pour répondre à une question). Pas de système de tickets que l'on trouve chez la plupart des hébergeur. Je n'ai cependant pas eu affaire assez longtemps au support pour vérifier si celui-ci est vraiment top ou s'il est comparable au support d'Orange, mais en tout cas il est en très bonne voie. A suivre.
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Posté le 14/04/2011 par DavidF
(109.20...) |
Très bon hébergeur (efficace, fiable, à la pointe des technologies mutualisés ASP.NET/SQL Server). Site d'administration et de statistique très complet et très conviviale. Très bon support technique, réactif et pro. Très bon rapport/qualité prix. Je recommande vivement les services de cette hébergeur dont je suis très satisfait.
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Posté le 26/03/2011 par Maziar
(85.168...) |
Depuis longtemps je cherchais un bon hébérgement pour mes noms de domaine, je suis contant d'en avoir trouvé un ! Je suis chez sphere depuis novembre 2009, je n'ai pas eu de problèmes et j'espère que ça va durer. J'éspère que les prix seront compétitifs par rapport au marché.
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Posté le 11/03/2011 par gdsagora
(90.15....) |
Exellente prestation et bon accompagnement quelle que soit l'heure et le jour.
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Posté le 05/03/2011 par monk
(82.230...) |
J'ai testé de nombreux hébergeures et c'est pour moi le meilleur !
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Posté le 01/03/2011 par Christian
(195.65...) |
A ma connaissance, le meilleur hébergeur des technologies .NET. Quelques clique pour réserver son espace d'hébergement et quelques minutes plus tard, nous voilà déjà en possession de notre zone d'hébergement. C'est fort ! Plus fort encore, le service technique. Des réponses efficaces et précises dans des délais très court. Un vrai bonheur. Christian
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Posté le 24/02/2011 par odc
(93.1.1...) |
Très bon hébergeur. Mise en place rapide. Quelques rares incidents, largement compensés par un contact très rapide et compétent pour trouver des solutions. Beaucoup de compréhension et des explications claires pour ceux qui ne sont pas des "pros" du jargon informatique. J'y suis, j'y reste !
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Posté le 23/02/2011 par Grégory
(89.81....) |
Réactivité excellente. Moi qui n'y connaissais pas grand chose, mes problèmes ont été rapidement résolus. MERCI
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Posté le 21/02/2011 par PETITJEAN Olivier
(109.21...) |
Développeur expérimenté ASP.Net je possède plusieurs sites web conçoit notamment des sites pour mes clients. J'ai choisi sphere-hosting car c'est le must en matière hébergements mutualisé ASP.NET/SQL Server. Leurs prix sont parmi les plus bas du marché et la qualité du service est exceptionnelle, on y retrouve toutes les options dont on a besoin pour sont site avec leur panel ASP.NET. Leur support technique a toujours répondu rapidement à mes questions. De plus nous avons la possibilité de choisir notre offre en fonction de l'importance de notre site avec des options "à la carte" qui permettent de ne pas payer pour des fonctionnalités que nous n'utiliserons jamais comme chez certains hébergeurs. Je recommande donc vivement sphere-hosting !
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Posté le 18/02/2011 par AmandinePA
(83.156...) |
Je ne peux que recommander Sphere Hosting, ils sont réactifs en cas de problèmes ou même pour répondre à des questions de débutants ! Flexibles, rapides, constants : je vous invite à tester leurs services, cela vaut vraiment le coup !
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Posté le 01/02/2011 par torres bosco
(41.214...) |
etant nouveau dans le domaine de la programmation web sous windows, leur service client/communication a ete tout simplement fantastique, ils m'ont aidé pas à pas à regler tous mes problemes avec une grande patience et beaucoup de comprehension envers mon niveau bas dans ce domaine de l'informatique.
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Posté le 14/01/2011 par Roanne
(80.201...) |
Client depuis plusieurs année chez Sphere hosting, j'avais déjà fait appel une ou deux fois à leur service technique pour des babioles. la réponse avait été rapide et efficace. ce matin, après l'installation d'un nouveau module sur mon instance DNN, plantage total du site. Plus rien ne fonctionne. Je prend contact avec le service technique pour lui demander de l'aide à 06h00. Première réponse à 06h18 ! Après un échange de mails pour expliquer le problème, le service technique de Sphere hosting a pris les choses en main et a restauré complètement mon site web au départ de leurs propres sauvegardes (les miennes étant un peu anciennes). Peu de temps après tout était rentré dans l'ordre. félicitation pour cette rapidité de service. Pour avoir été client dans une autre boite qui met pas loin de 2 jours pour répondre à votre premier appel à l'aide, j'apprécie particulièrement le confort et la sécurité que procure un sercice technique comme celui de sphere hosting
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Posté le 14/01/2011 par SPPIWI
(89.90....) |
Deux sites hébergés chez Sphere-hosting. Zéro soucis. A chaque ticket ouvert, la réponse est pertinente et rapide. Je suis complètement satisfait par leur service.
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Posté le 31/12/2010 par TIMOTEI
(90.30....) |
Bonjour, Je donne très rarement un avis car 98% je suis déçu et je n'aime pas dénigrer, mais là il faut reconnaitre que la réactivité, la disponibilité, le professionnalisme sont époustouflants. Il en pris en main l'hébergement de mon site qui était hébergé chez un autre hébergeur avec une rapidité étonnante, à croire qu'ils y ont travaillé toute la nuit.Ils répondent à vos courriels pratiquement en instantanée.Je recommande à tous le monde cet hébergeur d'une qualité et d'un coût sans aucune restriction.Mon souhait c'est que cela dur et que devant le sucés qui leur tend les bras ils ne délaissent se service qui va faire en grande partie leur notoriété .
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Posté le 29/12/2010 par Lbwebconcept
(81.14....) |
Quoi dire de plus qui n'a pas été dit dans les commentaires précédents et que je valide bien-sûr. -Très bon Hébergeur que je conseil à mes clients et aux autres. -Simplicité d'utilisation. -Réponse rapide du support (ce qui m'a bluffer, j'avoue). -Coût relativement bas pour un hébergement Windows Mais pour être impartial voici un défaut que je soulignerai : -impossibilité de se connecter à partir de SQL Server Management Studio
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Posté le 11/11/2010 par AtlanticWebConept
(82.250...) |
J'ai contacté plusieurs fois le support technique: Super réactif, compétent et disponible tous les jours (du jamais vu !). Un hébergeur ASP utilisant les dernières versions du Framework, très bon rapport/qualité prix.Je conseil fortement Sphere Hosting. J'ai plus d'une dixaine de sites qui sont hébergés sur un Pack 2000 ASP.NET 4.0 sans problème. Merci pour vos conseils.
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Posté le 08/11/2010 par axe
(83.114...) |
Très bonne réactivité du support et service commercial et administratif A recommander
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Posté le 06/11/2010 par fab
(195.93...) |
Je tien vraiment à félicité l'équipe de sphere hosting, parce que je débute dans la création de site et j ai déja eu plusieurs petit soucis et grace à vous j ai toujours réussi à les résoudre et franchement je trouve sa super, parce que l ancien hebergeur que j avais ne fesais rien pour m aidé , alors que vous vous répondé toujours présent. Bref, merci pour votre aide et pour votre rapidité pour répondre.
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Posté le 20/09/2010 par veroalison
(213.18...) |
2 ans que je suis chez Sphère Hosting, le service clientèle avec rapidité ma super bien aidé pour mettre mon site en ligne. Depuis jamais eu le moindre problème. je le recommande volontier.
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Posté le 01/09/2010 par wanet
(82.243...) |
je tiens à corriger ma note de ce matin, il y a eu un problème dans le formulaire ! je suis un nouveau client chez sphereHosting, j'ai eu quelques problèmes (pb de gestion de mon nom de domaine, pb de création de mon site au bon endroit, erreur 500), tout a été réparé ou par moi même ou par le service du support que je félicite pour leur professionnalisme et la rapidité de répondre aux questions.
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Posté le 25/08/2010 par alaplante
(202.70...) |
Je suis particulièrement satisfait du support qui fait preuve de compétence : A ce jour ils ont su répondre à toute mes problématiques De disponibilité : Ils m'ont aussi offert leur aide lorsque mes problèmes ne concernaient pas mon site hébergé chez eux. Et ils m'ont toujours répondu dans l'heure. Très utile lorsqu'on se retrouve seul devant un problème et qu'on a pas forcément le temps d'attendre l'aide des forums. Antoine.
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Posté le 24/08/2010 par g. journée
(93.1.1...) |
L'équipe, pour ce qui me concerne, a toujours répondu avec la plus grande rapidité et me semble vraiment dévouée à sa tâche : je n'ai essayé auparavant qu'un seul autre hébergeur (dont je tairai le nom), mais la différence est frappante. A chaque fois que j'ai eu un problème, une solution m'a été donnée dans les heures (voire les minutes) qui suivent, et souvent même tard dans la nuit. Ne serait-ce que pour la façon dont ils considèrent leurs clients, je recommande l'hébergement. Mais le reste, techniquement, suit, et cela pour un prix très correct (et avec une vraie souplesse, puisqu'ils répondent vraiment aux demandes). Je ne sais pas si Sphere Hosting est le meilleur (faute d'avoir essayé beaucoup d'autres, sauf un, très décevant), mais je sais en tout cas qu'ils ne m'ont jamais déçu.
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Posté le 19/08/2010 par Jones Clive
(78.225...) |
Support est très bien. Réponses rapides et clairs. Maintenant avec .net 4. Vous cherchez un hébergement pour votre site ? Ne cherchez plus avec bon rapport qualité - prix et un support réactif il n'y a pas mieux.
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Posté le 28/03/2010 par Fred
(93.0.1...) |
Suite à divers aléas avec notre précédent hébergeur, nous avons dû trouver dans l'urgence une autre solution. Nous avons donc passé commande de notre nouvelle offre d'hébergement chez Sphere Hosting et, quelques minutes plus tard, nous avons reçu un mail décrivant l'intégralité des paramètres nécessaires pour mettre en oeuvre notre site. Le temps de transférer les sources de notre site par FTP, les tests ont pu commencer dans la soirée : tout était immédiatement fonctionnel, sans nécessité de faire appel au support pour ajuster quoi que ce soit (le panneau de contrôle est complet et facile à utiliser). Nous avons eu l'occasion de faire appel au support, pour des renseignements sur les sujets que nous maîtrisons moins bien (transferts de domaines par exemple) : les retours ont été rapides et ont parfaitement répondu à nos attentes. Côté performances, le site est nettement plus fluide qu'avec notre ancien hébergeur. Après un mois de recul, l'expérience est 100% positive ! Merci à toute l'équipe pour l'excellent service rendu.
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Posté le 23/03/2010 par Alexandre I.
(88.161...) |
Très bon hébergeur avec un support de qualité 24h/24 7j/7. Je le conseille à tous les hébergements Windows.
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Posté le 17/03/2010 par David
(195.6....) |
Cet hébergeur est compétent et français (Toulouse) ce qui aide bien quand on a un problème. Les outils mis à disposition permettent de gérer assez simplement tous les composantes de l'hébergement (bases de données, domaines, sites, statistiques) et la grande majorité des interfaces sont en français. Côté support, l'équipe est réactive et compétente. Vous pouvez leur faire confiance.
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Posté le 16/03/2010 par Patrick Bouaziz
(83.206...) |
Je n'ai jamais été déçu de cet hébergeur, support technique souple, efficace et réactif. Très bon rapport qualité/prix, avec des options à la carte. Hébergeur qui propose les dernières technologies asp.net (framework 3.5 sp1 ), .NET AJAX 1.0. Je vous recommande vraiment cet herbergeur.
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Posté le 16/11/2009 par blavier
(62.197...) |
Excellent service. Réactivité incroyable. J'ai quelques sites posés sur leur plateforme et je dois dire que le mot "service" n'est pas vain dans les qualités de cet hébergeur. Continuez ainsi
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Posté le 12/11/2009 par Challéat
(77.198...) |
Excellent hébergeur, excellent support client
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Posté le 09/08/2009 par HarveyR
(89.170...) |
Très bon support technique. J'ai eu 3 expériences en tout avec le support et à chaque fois cela c'est très bien passé et rapidement. Même le week end. J'ai eu un problème Samedi soir à 22h30, ils ont répondu et même résolu le problème pour moi (je devais partir) Samedi soir à 23h10 (c'était du à une mauvaise utilisation du panneau de control de ma part). Le tout avec une réelle volonté de trouver une solution rapidement (les deux autres problèmes étaient liés aussi à une mauvaise utilisation du service de ma part). La disponibilité et la vitesse semble bonne, bien que pour le moment mes sites ne soient pas encore très fréquentés. Pour le reste, le panneau de configuration permet de bien gérer ses sites, ses domaines, ses fichiers, ses emails, ses comptes FTP, � Je n'ai pas eu de surprise avec le service, tout ce qui était dans la plaquette commerciale est bien disponible. J'avais quitté mon précédent hébergeur principalement pour une "non réactivité" du support (et une certaine lenteur des serveurs à certaines heures). C'est important pour moi. Pour le moment, de ce point de vue, sphere-hosting est excellent. HarveyR
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Posté le 22/07/2009 par Bruno Généré
(82.242...) |
Très bon rapport qualité prix pour l'hégergement DNN. avec le pack de base j'utilise DNN sans soucis avec tous ses modules et sa richesse fonctionnelle (+ modules payants). Le serveur virtuel répond plutôt bien (peu d'erreur sur les statistiques du site) et est rarement down plus de 5 minutes. Quand au support mail, il répond toujours présent même le week end ou tard le soir.
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Posté le 28/04/2009 par kick71
(90.56....) |
Après plusieurs années chez d'autres hébergeurs, il est clair que Sphere Hosting est le meilleur en temps qu'hébergeur rapport qualité prix et surtout un Service Support digne des plus grands ! Je recommande cet hébergeur, pour la richesse des différents pack, allant du plus simple au plus complet avec des prix très compétitifs. Soit, j'y suis j'y reste :-)
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Posté le 27/07/2008 par Wettstein Jean-Paul
(213.3....) |
Bonjour, En tant que prof d'informatique dans une école technique suisse ( www.cifom.ch), j'ai testé plusieurs hébergeurs asp.net en suisse. Avant de découvrir sphere-hosting je n'ai eu que des déboires. Service client inexistant, mauvaises versions installées sur le serveur etc. Depuis que j'utilise sphere-hosting pour une dizaine de site, tout fonctionne à merveile. Par exemple, la réalisation de services web est nickel, la création de bases de données access pilotées avec odbc est remarquable. Le prix est de loin le plus concurrentiel que j'ai trouvé. La rapidité du serveur est parfaite et la console de management est très conviviale. Lorsque mes élèves souhaitent un hébergeur, je leur recommande Sphere-hosting pour l'ASP.NET et Infomaniak pour le php. Franchement, je n'ai rien trouvé de meilleur à ce jour. En résumé: Super A+ Jean-Paul Wettstein
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Posté le 08/07/2008 par Marcaius
(91.91....) |
C'est vraiment un très bon serveur. D'une part la qualité et la simplicité du site d'administration et puis la qualité du serveur. Les pages s'affichent presque instantanément. Le support client est aussi très bon. Ils vous conseillent très rapidement.
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Posté le 06/07/2008 par Laurent MASCLET
(81.57....) |
Super service. Je recommande vivement
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Posté le 30/06/2008 par Emac
(212.19...) |
Un excelllent support technique, trés réactif et trés pro. ! J'ai tendance à bosser un peu n'importe quand dans la semaine et en cas de souci j'ai toujours une réponse (très souvent en moins d'une heure) avec des explications clair et même des imprimes écrans ! Quoi dire de plus si ce n'est merci et bravo !
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Posté le 11/06/2008 par Roanne
(87.66....) |
Rapidité et compétence sont les maîtres-motsd de cet hébergeur. Que ce soit à la commande (à ce stade, tous les hébergeurs sont en principe rapide) pour répondre à des questions (ici, certains sont déjà beaucoup plus lents) ou pour résoudre un vrai problème (la plupart des autres sont définitivement injoignables) SPHERE HOSTING se montre le N�1 du service à la clientèle. Il y a quelques jours, un bout de code erroné dans une page a rendu mon site inaccessible, la base de donnée ayant explosé son quota. Moins de 30 minutes après envoi de mon mail au service technique, je recevais une réponse m'indiquant que mon problème était pris en charge. Tout au long de leurs recherches sur les cause possibles du problème, je fus régulièrement averti par mail de l'évolution de la situation. Une fois le problème identifié, ils ont effectué - avec mon accord - une restauration complète du site au départ d'une de leur sauvegarde antérieure à la modification du code. Pour gérer le site d'une autre association hébergée chez un hébergeur concurrent, je peux affirmer qu'une telle qualité de services n'est pas toujours au rendez-vous ! Je ne puis donc que conseiller SPHERE HOSTING. Roanne
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Posté le 29/05/2008 par Feyza
(82.237...) |
Excellent service rendu par le support technique qui m'a aidé à résoudre un problème de taille. J'ai rencontré un très gros problème hier lié à la lâcheté d'un de mes anciens collègues de travail. Travaillant au service création de site internet de la SSII, il m'avait aidé à la création de mon site, connaissant mes codes d'accès il a supprimé hier matin tout le travail que j'avais réalisé sous la pression de mon ancien patron. Sphere-hosting a fait le nécessaire et a bloqué immédiatement l'accès au site à ma demande et m'ont aidé à récupérer toutes les données du site. Je les remercie encore du fond du coeur pour m'avoir sorti d'une situation désespérée. Etant débutante, je n'aurais jamais réussi sans l'aide du support technique de sphere-hosting. Merci encore pour le travail remarquable que vous avez réalisé. Feyza
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Posté le 01/05/2008 par Michel VAUTRIN
(83.200...) |
Tout à fait remarquable ! Excellent niveau de service (un vrai sens du service) Efficacité et grande créativité Toujours à la recherche de la satisfaction client Je recommande vivement les services de cet hébergeur (transparence, professionalisme et grande efficacité) Les yeux fermés
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Posté le 27/01/2008 par Buff Bernadette
(90.39....) |
J'apprécie une excellente qualité de communication pour aider un client débutant à mettre en ligne un site. Beaucoup de patience, de disponibilité et d'efficacité ainsi que des explications claires pour un néophyte. C'est aussi un des rares hébergeur qui accepte des sites édités à partir de Frontpage 2003
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